Как найти потерянный телефон на windows phone? Как найти утерянный смартфон на базе Windows Phone

«Поиск телефона облегчает возврат телефона или предотвращает его использование кем-либо без вашего разрешения.»
- инструкция к Windows Phone 7

В данной статье описана проблема, которая делает невозможным использование функционала «Поиск телефона» («Find My Phone») для Windows Phone 7. Надеюсь, когда-нибудь она будет описана на сайте Microsoft или в инструкциях к телефонам.

Я потерял телефон. Судя по отчёту сотового оператора, SIM-карту сразу вынули. Я вспомнил о замечательной функции «Поиск телефона» и несколько дней её мучил. В ходе этих мучений я нигде не увидел противопоказаний (таких, например, как перепрошивка для «Find My i Phone») и был, конечно, воодушевлён. Я следил за перемещением телефона по Тверской области и удивлялся огромному количеству скачанных приложений. Одно из первых было - клиент Хабра!

Но не работали другие заявленные функции: например, заблокировать телефон или позвонить на него.

Неприятная новость

Описав по телефону ситуацию пяти сотрудникам техподдержки (из Microsoft редирект в Samsung и обратно), выслушав ряд неадекватных предложений (например, обратиться в полицию), прослушав несчётное количество музыкальных пауз, я выяснил:
  1. Телефонная поддержка по данному вопросу отсутствует.
  2. Русскоязычная поддержка по данному вопросу отсутствует.
Меня направили на англоязычный форум, где я задал вопрос и спустя 5 дней получил ответ :

Извлечение SIM-карты из телефона отключает функционал «Find My Phone» при моих дефолтных настройках.

Приятная новость - для тех, кто ещё не потерял телефон

Microsoft описывает способ решения этой проблемы, не говоря ни слова о самой проблеме . Предлагается включить опцию «Ускорить соединение со службами» («Connect to these features faster»). Для чего? Цитирую:
  1. «Если ваш мобильный оператор взимает плату за каждое входящее SMS-сообщение, то push-уведомления также будут дешевле.»
  2. «Служба «Мой телефон» позволяет отправить на телефон не более 15 SMS за три дня. Для push-уведомлений таких ограничений нет.»
То есть, речь о стоимости и возможном количестве попыток блокировки. На самом деле, если опция выключена, то для блокировки телефона используется SMS специального формата, отправляемые на Ваш номер. (Все подробности привязки номера к аккаунту Live ID мне неизвестны, но его можно сменить на номер злоумышленника, если Вы его знаете.)

Включив эту опцию, Вы разрешаете использование push-уведомлений, то есть включаете функционал «Find My Phone» для телефона, из которого изъяли SIM-карту.

Заключение

Конечно, неприятно, что при поиске телефона (включая чтение соответствующих статей от Microsoft) я ни разу не увидел сообщения об этой проблеме. При попытке заблокировать телефон, обозначенный на карте, сайт до сих пор обещает:
Не удается найти телефон. Мы постараемся найти его и, если нам это удастся, отправим вам уведомление по электронной почте.

Укажите адрес электронной почты для отправки уведомлений.


Зато теперь, когда я восстановил SIM-карту, на мой новый Siemens A52 приходят интересные SMS-сообщения от Microsoft.

От кражи или утери мобильного телефона, к сожалению, не застрахован никто. Пропажа гаджета – очень неприятное событие, ведь пользователь лишается не только возможности совершать звонки и отправлять сообщения, но и важной информации, контактов, фотографий, заметок и многого другого.

Конечно, если настроить синхронизацию с облачными сервисами, все данные можно восстановить, но все же настроение будет безвозвратно испорчено, а потерявший смартфон человек будет вынужден потратиться на приобретение нового.

К счастью, разработчики мобильных ОС предусмотрели вероятность пропажи аппарата, поэтому встроили функции, которые позволят вернуть его. В этой статье мы рассмотрим, как найти телефон на Windows Phone.

Чтобы иметь возможность найти потерянный смартфон, необходимо включить в настройках сохранение его местоположения. Это выполняется следующим образом:

Шаг 1 . Запустите приложение Параметры и перейдите в категорию «Обновление и безопасность ».

Шаг 2 . Выберите пункт «Поиск телефона ».

Шаг 3 . Установите переключатель в положение «Вкл » возле надписи «Периодически сохранять местоположение моего устройства… ».

Теперь смартфон на Windows Mobile будет регулярно «отмечаться» на карте, и вы сможете в любой момент узнать, где он находится.

Действия при утере мобильного гаджета

Итак, вы задали в настройках сохранение местоположения телефона, но что нужно сделать в случае, если потеряли его? Вам понадобится компьютер с интернетом и данные для входа в учетную запись Microsoft , которая используется в смартфоне. Найти телефон на Виндовс Фон можно, выполнив несколько простых действий:

Шаг 1 . Зайдите на официальный сайт Microsoft и войдите в учетную запись пользователя, затем перейдите в категорию «Устройства ».

Шаг 2 . Выберите в списке устройств смартфон и щелкните по ссылке «Найти мой телефон ».

Шаг 3 . После недолгого ожидания вы увидите, где в данный момент находится ваш мобильный аппарат. При этом, даже если тот, в чьих руках он находится в данный момент, выключит функцию сохранения местоположения, телефон все равно будет обнаружен.

На этой же странице вы сможете произвести некоторые манипуляции с утерянным гаджетом: позвонить на него (полезно, если смартфон лежит где-то в комнате, и вы не можете найти его), заблокировать и вывести на экран свое сообщение (например, предложение вернуть телефон), очистить все пользовательские данные в устройстве (если вы не уверены, что сможете получить аппарат обратно).

Важно знать: Если злоумышленник выполнит сброс смартфона к заводским настройкам и войдет под другой учетной записью, найти его на карте вы уже не сможете. Поэтому есть смысл озаботиться поиском телефона как можно раньше – это повышает шансы на его обнаружение.

Заключение

Благодаря разработчикам ОС Windows, вы можете найти на карте и вернуть утерянный смартфон под управлением Windows Phone или Windows Mobile. Главное – не медлить, и тогда вероятность, что аппарат снова попадет в руки своего хозяина, возрастет многократно.

Смартфон — дорогая вещь, в которой, как правило, содержится много ценной информации. Для некоторых людей утеря виртуального друга - настоящая трагедия. Именно поэтому лучше подготовиться к ней заранее и узнать, что можно сделать.

За поиск устройства на базе Windows Phone отвечает системная функция «поиск телефона». По умолчанию она в целях экономии заряда батареи отключена. Чтобы ее включить, зайдите в системные настройки, откройте пункт «поиск телефона» и активируйте обе доступные опции. Они нужны для того, чтобы сервис поиска устройств смог отправить смартфону пуш-уведомление, где бы тот ни находился, и показал его местонахождение на карте. Теперь вы всегда будете знать, где находится ваш смартфон.

Чтобы проверить работоспособность поиска, зайдите на сайт windowsphone.com - вы увидите карту, на которой отмечено примерное нахождение смартфона. Точность невысокая - со стандартной для GPS и Wi-Fi погрешностью до нескольких метров.

Нажмите «Позвонить», и даже если смартфон переведен в бесшумный режим, он зазвонит на полной громкости. Такой звонок позволяет обнаружить смартфон, только если он находится недалеко: упал под диван, завален вещами в сумке, спрятан друзьями и тому подобное. Не самый страшный сценарий. Хуже, если смартфон не удается услышать - значит, он где-то далеко, и возможно, в нем уже кто-то копается.

В этом случае нажмите «Заблокировать», укажите текст, который будет показан на экране блокировки, и установите PIN-код на вход. Есть вероятность, что человек, нашедший телефон, позвонит по указанному номеру и договорится о возврате. Когда кто-то попытается ввести PIN-код, вы получите письмо с уведомлением.

Покупая новый телефон, вы очень быстро привыкаете к нему. Он становится незаменимой вещью. Но всегда есть вероятность потерять телефон, а чаще его могут просто украсть. И если вдруг такое произойдет, у вас будут шансы вернуть ваш Windows Phone, хотя конечно не большие. Если найти не удастся, то хотя бы вы сможете удалить все фото на нем (особенно если есть, что скрывать).

Вот какие пункты у вас должны быть выполнены, перед возможной кражей вашего телефона:

Созданный личный Windows Live ID идентификатор

В настройках телефона включено определение местоположения

Включен интернет

Если у вас не была включена функция определение местоположения, то читать статью дальше не имеет смысла. Если эти шаги были сделаны, то еще существует шанс вернуть ваш смартфон.

Если у Вас Windows Phone 8, то активируйте функцию поиск телефона.

После успешной авторизации, выбираем пункт «Поиск телефона», перед вами откроется страница с картой мира, нужно будет выбрать вашу страну и указать ваш номер телефона, это значительно облегчит поиск. Вводить номер требуется для того, чтобы совершить на телефон звонок, вдруг он лежит где-то у вас под диваном.

После нажатия кнопки «Поиск телефона», начинается сканирование, это примерно минута ожидания, и возможно вам удастся вернуть своего мобильного друга.

После завершения сканирования, на карте вы увидите местоположение вашего телефона. Если вы поняли, что вернуть телефон уже не удастся, например он уже в Китае или лежит на рынке, то можете стереть все данные на нем или заблокировать его.

Хочу добавить, что результаты поиска довольно точные. Конечно не 1 метр, но все равно, достаточно для того, чтобы понять остался он на работе или его действительно украли.

Какие еще есть функции в кабинете поиска телефона?

Можно позвонить на свой телефон. Не придется искать кого-то, чтобы позвонить на ваш номер, можно сделать это прямо с сайта. При таком выполнении звонка на телефон он будет звонить, даже если звук выключен, или если телефон находится в режиме вибровызова!

Блокировка телефона и отображение сообщения. Происходить блокировка вашего смартфона, и никто не сможет им воспользоваться. Лучше всего сообщить своему мобильному оператору, что телефон потерян.

Нажмите «Заблокировать» и следуйте инструкциям. Если на телефоне не стоит пароль, нужно будет ввести его. С помощью него, если телефон вернется, вы сможете его разблокировать. Также можно ввести сообщение для отображение на экране. Можно написать дополнительный номер или адрес, чтобы тот, кто найдет его, мог с вами связаться.

Очистка телефона. Все ваши данные с телефона будут удалены, и вы можете быть спокойны, никакие личные данные не попадут не в те руки.

Нажмите «Стереть» для того, чтобы начать очистку телефона. Установите флажок «Да, очистить телефон немедленно», а затем нажмите кнопку «Стереть». Вернуть стертые данные вы больше никак не сможете.

Надеемся, что этой инструкцией вам пользоваться не придется. Смотрите за своими телефонами и не теряйте их.

Не секрет, что местоположение любого телефона можно отследить по его исходящему сигналу. На этой особенности основывается работа сервис поиска смартфона, работающего на операционной системе от Microsoft. Она может отследить местонахождение аппарата при помощи сигналов, идущих по сети Интернет.

Принцип работы службы поиска от Microsoft


На основании этого, стоит сразу отметить, что найти Windows Phone таким образом можно только при соблюдении двух условий:

    аппарат находится во включенном состоянии;

    имеет доступ к интернету.

В противном случае служба поиска не сможет определить текущее местоположение смартфона, а покажет последнее место, где последний раз удалось уловить его сигнал.


Немаловажно, что с целью найти телефон Windows Phone в случае его пропажи можно лишь в том случае, если заранее позаботиться об этом. Все дело в том, что в целях экономии заряда, автоматическая синхронизация со службой поиска в смартфонах отключена. Ей требуется разрешить работу в фоновом режиме, чтобы в случае необходимости, можно было отследить местонахождения смартфона.


Для этого требуется сделать несколько простых шагов.

    Разрешить доступ к синхронизации. С этой целью нужно зайти в раздел меню "Параметры”. В самом низу выпадающего списка, или в разделе "Система и безопасность” установить галочку в соответствующем поле. Оно звучит как "Сохранение местоположения для облегчения поиска” или "Периодически сохранять местонахождение до разряда аккумулятора”.

По завершению этих действий можете быть уверены, что найти утерянный Windows Phone не составит особого труда.


Функции предоставляемые службой поиска от Microsoft

Разработчики операционной системы и службы, помогающей найти потерянный смартфон, оснастили данный сервис несколькими полезными функциями. Каждая из них подойдет для различных обстоятельств, при которых произошла пропажа.

    Отслеживание местоположения. Это, конечно, основная функция сервиса. Если Вы не уверены где оставили смартфон, то можете посмотреть его нахождение на карте. Оно не будет точным до метра, дает представление в о месте радиусе до 40 м. Однако, даже так вы сможете узнать оставили ли Вы свое устройство на работе, у знакомых, или оно где-то дома. Вопрос как найти потерянный Windows Phone отпадет.

    Совершение звонка на смартфон. Не менее полезная функция. В особенности, если воспользовавшись отслеживанием, Вы поняли, что смартфон где-то дома, зарыт в подушках или вещах. Примечательно, что звонок, совершенный при помощи службы поиска, будет автоматически проходить в режиме громкого вызова. Даже если изначально была включена вибрация или отключен звук.

    Блокировка телефона. Эта функция полезна в случае вопроса о том, как найти украденный Windows Phone. Эта особенность, конечно не гарантирует его возврата. Но Вы можете ввести специальный пароль в службе поиска Microsoft, без которого злоумышленник не сможет совершить никаких действий со смартфоном. Также владелец может ввести сообщение до 160 символов, которое будет отображено на экране заблокированного устройства. Например, указать контактные данные, при помощи которых телефон можно вернуть.

    Очистка содержимого смартфона. Это крайняя мера, которая применима в случае, когда вернуть потерянное устройство уже не представляется возможным. Тогда для того, чтобы содержащаяся на нем информация не попала в руки третьих лиц, можно удаленно очистить смартфон.

На практике вопрос о том, как найти потерянный телефон Windows Phone не подразумевает под собой сложностей. Служба поиска от Microsoft способна помочь в его решении.

Что нужно сделать, чтобы найти смартфон


Ситуации по принципу " потерял телефон, как найти windows phone ” случаются нередко. Для того, чтобы можно было воспользоваться функционалом службы поиска необходимо, чтобы аппарат был включен и имел доступ к сети Интернет.


Такое, конечно, возможно не всегда. Особенно в случаях, его кражи. Но вероятность случайных потерь при помощи службы поддержки снижается в разы.


Для того, чтобы установить местоположение и воспользоваться другим функционалом сервиса Microsoft, нужно зайти под своей учетной записью на сайт службы. Если в телефоне отсутствует сим-карта, то можно воспользоваться идентификатором LiveID.


В левом верхнем углу экрана будет отображаться значок потерянного телефона. Кликнув по нему, Вы увидите выпадающее меню, в котором предложены все описанные выше функции. Выберете из него подходящую Вам возможность.


Интерфейс сервиса весьма понятен и прост. Перейдя на страницу с нужной функцией, можно посмотреть подсказки самого сервиса. Но для поиска или совершения звонка достаточно одного нажатия кнопки с соответствующим названием.

Похожие публикации