Периодически не работает клавиатура на ноутбуке. Неисправна клавиатура на ноутбуке – причины и способы устранения поломки

Владельцы ПК, и стационарных, и портативных, нередко сталкиваются с определенными сбоями в работе оборудования. Часто не работает клавиатура (кнопки), и если на обычном компьютере эту проблему можно решить, подключив другую, то с ноутбуком сложнее, поскольку этот элемент устройства является встроенным. Прежде чем приступать к ремонту клавиатуры ноутбука, поскольку кнопки (все, половина или часть) не работают, важно разобраться в возможных причинах такой поломки: возможно, ее получится устранить самостоятельно, без помощи специалиста.

Не печатает клавиатура на ноутбуке

Если клавиатура на ноутбуке не работает (не реагирует, не срабатывает, не набирает, не включается, не пишет), причины могут быть как в механических повреждениях, так и в программном сбое. Но нередко пользователи по неосторожности самостоятельно блокируют этот элемент гаджета, нажав определенную комбинацию кнопок, после чего те перестают реагировать на команды.

Чтобы устранить проблему, необходимо выполнить такие действия:

узнать комбинацию клавиш для разблокировки с учетом определенной модели портативного ПК (может быть указана в инструкции к оборудованию);
попробовать стандартное сочетание «NumLock+Fn» или же нажать на кнопку с изображением замка, отвечающей за блокировку клавиш;
для некоторых моделей работает комбинация «клавиша с замком+Fn».

Если все эти манипуляции не принесли требуемого результата, и кнопки все еще не нажимаются, можно попробовать включить экранный вариант, а после переключиться на обычный – это должно помочь.

А если дело не в блокировке, стоит обратить внимание на характер сбоя: не работают отдельные клавиши или же сразу все.

Не работают некоторые кнопки на ноутбуке

Нередко бывает так, что работают не все клавиши. Причин может быть несколько:

Под сами кнопки попали крошки, пыль и прочий мелкий мусор, из-за чего некоторые из них не работают. Следует аккуратно почистить устройств: вытряхнув мусор или же используя пылесос на минимальном режиме работы.
Клавиатура полностью или частично была залита жидкостью (особенно, с содержанием сахара – чаем, кофе, газированной водой, соком), которая попала на микросхемы клавиш и привела к образованию оксидной пленки. Необходимо разобрать и почистить девайс, используя спирт и прочие специальные жидкости.
Из-за слишком сильных ударов по ним перестали печатать некоторые буквы, цифры или пробел. Скорее всего, потребуется ремонт отдельных сломанных элементов.
Заводской брак. Настоятельно не рекомендуется пытаться исправить его своими силами: лучше сразу же обратиться к продавцу, взяв с собой ноутбук и гарантийный талон – при таком браке либо должны заменить оборудование, либо вернуть полную стоимость.

Причины неисправности клавиатуры

Если клавиатура на ноутбуке вообще не печатает и не реагирует ни на какие команды, в число вероятных причин входят:

Программный сбой. Бывает, что не работает драйвер или возникают ошибки в Windows, но при этом сама клавиатура остается в рабочем состоянии. Для проверки следует зайти в БИОС – если удалось, и клавиатура работает, можно диагностировать сбой в работе ОС или драйверов, необходимо просто их переустановить.
Вышел из строя шлейф. Контакты могли со временем окислиться или утратить целостность. Проверить вероятность этого можно только по факту разборки гаджета в сервисном центре.
Сгорел микроконтроллер. Исправить ситуацию возможно также исключительно в сервисном центре – не стоит пытаться перепаять контакты самостоятельно, поскольку это может привести к еще более серьезным поломкам.
Определенные проблемы с аккумулятором. В некоторых моделях портативных ПК при низкой зарядке батареи клавиатура может отказываться работать. Для проверки этого подключите девайс к сети – если клавиши стали реагировать на команды, значит, дело в батарее.

На ноутбуке не работает клавиатура – что делать

Если клавиатура ноутбука не печатает буквы, важно знать, что делать не нужно – пробовать устранить поломку своими силами, не зная специфики оборудования и не располагая определенным набором инструментов и навыками.

Чрезвычайно важно вначале произвести полную диагностику оборудования, а уже после приступать к ликвидации неисправности, точно зная ее причину: программный сбой, механические повреждения клавиш в результате попадания жидкости и так далее.

Здравствуйте.

Клавиатура ноутбука перестает работать так же часто, как и клавиатура обычного стационарного компьютера. Правда, если клавиатуру обычного ПК легко и быстро можно отсоединить и подключить новую (хотя бы для проверки), то с ноутбуком несколько сложнее…

Вообще, причин, по которым не работает клавиатура на ноутбуке достаточно много. В этой небольшой статье я хочу разобрать самые распространенные.

1. Установка неисправности…

Если клавиатура перестала работать внезапно, без каких либо серьезных причин (например, падение устройства) - то первое, что я рекомендую сделать - это проверить, «полностью ли она не работает» или только в Windows?

Дело в том, что некоторые вирусы и особенно драйвера (например, на Bluetooth) при сбое могут привести к отключению тачпада и клавиатуры. Самый быстрый способ это проверить - зайти в BIOS.

Как войти в BIOS (клавиши входа) -

Если вы вошли в BIOS и клавиши там работают - то скорее всего причина неисправности в Windows. В этом случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме (или с помощью ) и проверить, работает ли клавиатура. Если работает - причина в Windows 99,99%! В этом случае, одним из самых простых вариантов решения проблемы - это переустановка Windows (либо поиск сбойного драйвера, можно узнать в диспетчере устройств ).

Диспетчер Устройств: отсутствуют драйвера.

Если в BIOS вы не вошли - клавиатура не работает полностью и дело тут не в драйверах или сбое Windows. В этом случае рекомендую попробовать подключить к USB порту мышку и клавиатуру и посмотреть на их работоспособность. Если они так же не будут работать - проблема может быть в сгоревшем чипе на мат. плате (без сервисного центра уже не обойтись).

2. Проблема с драйверами.

Как уже сказал выше - очень популярная причина отказа клавиатуры. Возникает в большинстве случаев из-за драйверов на USB и Bluetooth. Чтобы решить ее: можно откатить систему (восстановить), если есть контрольные точки восстановления; удалить сбойные драйвера; переустановить Windows.

1. Восстановление системы

Переходите в панель управления и запускаете восстановление (в Windows 8/7: Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление ).

2. Удаление/установка драйверов

Об этом у меня на блоге есть несколько неплохих статей. Приведу здесь ссылки на них. В общем случае нужно: удалить полностью сбойные драйвера, а затем скачать драйвера с официального сайта производителя устройства.

3. Переустановка Windows

Переустановка Windows 7 вместо Windows 8:

3. В порядке ли аккумулятор…

Дело в том, что некоторые модели ноутбуков из-за специфической конструкции, могут не совсем корректно работать с аккумулятором. Т.е. если он подключен к ноутбуку и разряжен (или просто не работает) - то клавиатура может перестать работать. Это легко проверить, если отключить аккумулятор от ноутбука и подключить его к сети.

Ноутбук: вид снизу (зеленая стрелка указывает на место под аккумулятор).

4. В порядке ли шлейф…

Если тачпад на ноутбуке работает, подключаемая клавиатура и мышка к USB так же работают - возможно дело в шлейфе: он мог просто отойти (либо из-за не плотного контакта, либо при перемещении устройства). Так же шлейф от клавиатуры мог быть неправильно присоединен, если вы недавно снимали клавиатуру (например, при чистке ноутбука, да и вообще при разборке устройства).

Так же не исключен и перелом (перегиб) шлейфа (это может быть из-за неудачной конструкции ноутбука.

Клавиатура ноутбука: шлейф для подключения к устройству.

Важно! Чтобы снять* клавиатуру с ноутбука, обратите внимание на ее контур: сверху и снизу (иногда и с левой и правой) сторон будут небольшие защелки. Их удобно поддеть обычный отверткой, а затем аккуратно снять клавиатуру. Действовать нужно не торопясь, шлейф в некоторых моделях достаточно тонкий и повредить его - дело очень простое. Если до этого никогда не разбирали свой ноутбук - наверное, стоит обратиться в сервисный центр.

* Кстати, в некоторых моделях ноутбуков - снять клавиатуру не так просто, нужно предварительно открутить дополнительное крепление.

5. Если не работает несколько клавиш

При попадании пыли (или мелких частиц, крошек) под клавиши - они могут перестать срабатывать. Довольно частая причина неработоспособности отдельных клавиш на клавиатуре. Борьба с этой напастью простая: производить чистку от пыли и не брать устройство на кухню (как многие это любят делать…).

6. Залитая клавиатура

Если на поверхность клавиатуры пролить жидкость содержащую сахар или соль (например чай или лимонад, сок) - то начнется процесс коррозии. Кстати, из-за этого может выйти из строя не только клавиатура, но и материнская плата и др. устройства ноутбука.

Действия при залитии:

Отключить от питания полностью и как можно быстрее (вынуть аккумулятор из корпуса устройства, отключить блок питания);
Перевернуть устройство: чтобы жидкость вся вытекла;
Не включать устройство до полной просушки (обычно 1-2 суток).
Желательно показать устройство в сервисном центре. Дело в том, что если даже устройство и будет работать после включения, не исключен процесс коррозии, который мог начаться. И в скором времени, ноутбук может выйти из строя (тем более, если были пролиты «агрессивные» жидкости: кофе или чай с сахаром, кока-колы, пепси, соки и т.д.).

6. Временные меры

На мой взгляд есть 2 действенных способа временного решения проблемы.

1) Подключение дополнительной клавиатуры к USB порту (если, конечно, они работают).

2) Включение экранной клавиатуры (особенно выручит, если у вас не работает 1-2 клавиши, которые время от времени нужно нажимать).

Как включить экранную клавиатуру? Перейдите в «Панель управления\Специальные возможности\Специальные возможности «, затем включите ее.

Всего хорошего!

Наиболее часто встречающейся причиной, по которой клавиатура нас подводит, является попадание в пространство между нижней поверхностью кнопки и днищем клавиатуры частичек пищи, которые препятствуют нажатию, и внешне это ощущается, как некое заедание кнопки. По большому счету, если пища не была влажной, то никакой опасности это за собой не влечет. Максиму, что вас ждет в этом случае- вы не сможете использовать эту кнопку, до тех пор, пока не очистите клавиатуру от мусора.

Вторая по частоте встречаемости причина-это разлитие на клавиатуру жидкости. Для этого конечно требуется гораздо большая бестолковость, чем в первом случае, но с другой стороны, никто не защищен от случайностей. Если вы пролили на клавиатуру жидкость(чай, кофе, кока-колу), знайте, что так просто, как в первом случае, вы не отделаетесь. Вас может пронести лишь только если вы любите попивать, сидя за монитором ноутбука, промышленные диэлектрические жидкости, но их так легко не купишь. Дело в том, что когда токо-проводящая жидкость, а это почти все, что может, в принципе, пить человек, так как все жидкости, необходимые нашему организму, содержат соли, кислоты или щелочи, попадает на проводник с током(основание кнопки на микросхеме), на нем образуется оксидная пленка, препятствующая его нормальной работе. Оксиды-изоляторы, то есть вещества, не проводящие ток, поэтому сигнал от нажатия кнопки не срабатывает, ведь токовый сигнал от кнопки не может дойти до центрального процессора, так как на его пути встает диэлектрическая оксидная пленка.

Третьей причиной , которая наиболее распространена среди нервных и особо энергичных пользователей, а также, у некоторых пожилых людей-поломка клавиш из-за слишком сильных ударов по ним.

До сих пор еще наука не может ответить на вопрос, почему люди сильно бьют по кнопкам, неужели они не понимают, что это приведет к поломке? Однако, если поинтересоваться об этой проблеме в компьютерном сервисном центре, можно узнать, что ноутбуки с отбитыми клавишами появляются там довольно часто, где-то раз в месяц.

Четвертая причина -это вирус. Существует два типа вирусов, первые поражают операционную систему, а вторая «железо». Чтобы избежать этой проблемы, следует своевременно устанавливать антивирус.

Пятая , и последняя причина-это заводской брак. Тут уж, как говорится, ничего не поделаешь, нужно сдавать компьютер по гарантии. Можно за те же деньги(которые вам вернут) купить новый, а можно просто уйти с деньгами.

Устранение причины

Что делать, если на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

Алгоритм действий довольно прост.

Во-вторых , как только вы поняли причину, следует попытаться ее устранить.

Что делать если были просыпаны крошки

Производители ноутбуков, предусмотрев эту проблему, создали два пути ее решения.

Первый путь -это самостоятельное вскрытие и очистка ноутбука. Такие компьютеры, как правило, специально производят легко открываемыми, поэтому. По большому счету, это может сделать даже ребенок. Типичным примером данной группы являются компьютеры фирмы MSI.

Второй путь -обращение в сервисный центр. По этому пути пошли производители, желающие дополнительно заработать не только на продаже своих изделий, ни и на их техническом обслуживании. Они специально собирают ноутбуки таким сложным образом, что нигде, кроме как в специальным сервисном центре, разобрать их невозможно. Таковы компьютеры, например, фирмы Apple.

Что делать, если разлили воду/чай/кофе

Именно в данной ситуации можно понять почему на клавиатуре не работают некоторые кнопки.

В такой ситуации, ноутбук нужно сразу же обесточить, отключив из розетки, и вынув батарею.

Самый большой вред микросхеме причиняет лишь протекание тока через жидкость, так как при этом происходит, так называемая, электролитическая диссоциация появление той самой диэлектрической пленки. Электролитическая коррозия металла-причина порчи большого количества электротехники. Вот почему нельзя пользоваться, например, мобильными телефонами во время дождя.

Если же устройство просто намочить, не пропуская по влаге электрический ток, вреда будет в десять раз меньше, так как химическая коррозия(обычное ржавение) требует гораздо большего количества времени. А влага испарится всего за пару дней. Останутся, конечно соли, растворенные в воде, но это не так страшно, и пережить вполне можно.

Так вот, если вы намочили ноутбук, после обесточивания, бегите в сервисный центр. Если же намокла выключенная клавиатура, можно ограничиться разборкой(если это предусмотрено производителем) и двух-трех дневной просушкой, после которой нужно будет очистить осадок в виде сахара или кофе. А вот что делать если уронил телефон в воду , поможет понять содержание данной статьи.

На видео- не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука:

Произошло механическое повреждение клавиатуры

Перестали работать некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука

Во-первых , следует успокоиться, и поискать психологические причины своей агрессии по отношению к клавиатуре, так как, если вы этого не сделаете, вы испортите и новую.

Во-вторых , выход здесь один-замена. Если вы способный человек, и можете по видеозаписи из интернета сделать все сами, то это очень хорошо. Если же вы боитесь что-то повредить, то лучше попросить знакомых или отнести компьютер в сервисный центр.

Если проник вирус

Если кнопки неисправны настолько, что работать совсем невозможно, то выход один-сервисный центр. Если же худо-бедно печатать получается, необходимо скачать лечащую утилиту, например, доктор Веб, которая приводит в порядок зараженные компьютеры. После чего, сразу же скачать или купить хорошую антивирусную программу.

Заводской брак

Прийти в магазин или сервисный центр с гарантийным талоном.

Самая надежная клавиатура

По независимым экспертным оценкам, лидирующее положение не только по надежности клавиатуры, но и всего компьютера, занимают компании:

Appl;
Samsung;

ASUS;
LENOV;
ACER;

Стоят они все примерно одинаково, около 50-60 тысяч рублей. Все что дешевле-слабенькие ноутбуки, на которых, кроме как печатать ничего не удастся. Хороший игровой ноутбук стоит около 90 тысяч рублей. А рабочий лэптоп с надежными кнопками можно, в принципе, найти и за 30.

Заключение

Подводя итоги, хотелось бы сказать, что самое главное в любом деле-это понимание процесса. Как говорится, не зная броду, не лезь в воду. Лучше совсем ничего не трогать, чем бросаться чинить свой «ноут» намозоленными рабоче-крестьянскими, или наоборот, тоненькими ручками интеллигента.

Ведь в этом случае можно нанести гораздо больший вред своей «машине», зачастую, уже непоправимый. Хорошо, если есть знакомые, которые разбираются в компьютерах. Таким людям можно позвонить и тщательно все выяснить. В остальных же случаях, желательно обратиться в сервисный центр, хотя бы чтобы получить бесплатную консультацию.

Без клавиатуры мы не можем представить полноценную работу компьютера, ведь это одна из основных компонентов ПК. Если клавиатура сломалась, то необходимо найти источник повреждения.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других?

Программный сбой
Не стоит нести идти в ремонт, если у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Возможно, в настройках ноутбука просто не активирована клавиатура, поэтому ноутбук и не распознает ее. Следуйте следующим шагам для устранения проблемы:

Нужно зайти в «Диспетчер устройств», после чего нажмите на вкладку «Клавиатура». Вам нужно будет посмотреть, активирована она или нет. Если нет — то исправьте этот нюанс.
Перезагрузка так же может помочь решить проблему.

Вирусы
Одной из причин может служить наличие в ноутбуке вирусов. Если вы установили приложение, а после у вас перестала работать клавиатура, то вам следует провести глубокую проверку антивирусом, чтобы найти все вредоносные файлы. После чего переместите вирусы в карантин или же вовсе удалите и перезагрузите компьютер. Клавиатура должна заработать.

Драйвера
Часто сталкиваются с тем, что не работает клавиатура на ноутбуке, а причиной является устаревание драйверов. Это самый простой случай, с которым справится каждый пользователь. Необходимо обновить драйвер и перезапустить компьютер и клавиатура снова работает.
Физические проблемы.

Эта проблема очень серьезная, так как может охватывать широкий спектр причин. Дело может быть в загрязнении контактов, которые препятствуют контакту штекера с компьютером, а могут быть повреждены кнопки и микросхемы, которые нужно будет только менять в диагностических центрах. Поломка контактов тоже может быть причиной. Если пользователь не бережно относился и дергал шнур, то вполне может быть поломка контакта и гнезда.

Как определить почему клавиатура перестала работать?

Есть три самых простых способа это проверить! Разберем подробно каждый.

Проверить контакты
Возможно, они просто отошли от компьютера. Особенно если есть домашнее животное, то оно могло зацепить шнур. Это самый распространенный случай проблемы. Просто воткните сильнее штекер и все должно заработать. Если не помогло, то попробуйте высунуть и засунуть шнур обратно, так как в компьютере бывают сбои. Если и это не помогло, то переходим ко второй причине, которая поможет решить данный вопрос.

Проверить компьютер на вирусы
Попробуйте проверить ваш ПК на наличие вредоносных программ. Пользуйтесь только лицензионными версиями антивирусов, такими как: касперкий, аваст, доктор веб. Они точно смогут помочь в избавлении от вирусов. Проведите глубокую очистку всего компьютера, после чего все вирусы нужно переместить в карантин и удалить. Перезапустив компьютер клавиатура должна заработать. Но не всегда виноваты вирусы.

Каждый драйвер рано или поздно устаревает, а значит требует обновления. Обновить драйвер можно двумя способами: скачать из интернета новый, что будет удобным для пользователей у которых есть подключение к интернету.

А второй способ — установка драйвера с диска, который прилагался к компьютеру при покупке. Драйвер устанавливается как обычная игра, после чего требует перезапуска компьютера. Клавиатура должна заработать. Следуйте следующему совету, он полезен для каждого пользователя ПК: скачайте из интернета программы DriverPack Solution или же DriverDoc. Эти программы смогут автоматически устанавливать вам драйвера при подключении к интернету. Чтобы проверить наличие драйверов на компьютере следуйте следующим шагам:

Зайти в меню пуск.
Нажать на вкладку «Компьютер» правой кнопкой мыши.
Зайти во вкладку «Управление», которая защищена административными правами компьютера.
Зайдите в диспетчер устройств.
Нажмите на вкладку «Клавиатура», после чего нажмите ПКМ на клавиатуру.
Нажать ЛКМ на «Обновить драйвер». С помощью данных программ он автоматически обновится до последней версии.

После этого клавиатура должна заработать. Повторяйте данное действие раз в один-два месяца.

Что делать если не работает клавиатура на компьютере с windows 10?

В данном случае можно выделить две основные проблемы, по которым может не работать клавиатура.

Это проблема в самой операционной системе Windows 10.
Проблема, связанная с дефектами вашего компьютера или ноутбука.

Без клавиатуры вы вряд ли что-то сможете сделать, поэтому воспользуйтесь временно экранным вариантом. Зайдите в «Параметры», перейдите в «Специальные возможности» и выберите вкладку «Клавиатура». Передвиньте в «Экранная клавиатура» кружочек, чтобы стало гореть «ВКЛ».

Проверьте внимательно штекеры и разъемы, возможно они были повреждены. Попробуйте подключить USB-штекер в другой порт, который находится в задней части компьютера, проблема может быть именно в нем.

В ноутбуке может быть поврежден шлейф, поэтому не старайтесь сами исправить поломку. Лучше отнести ноутбук в сервис, где его смогут посмотреть специалисты.

Конфигурация ОС
Для того, чтобы вы могли окончательно узнать проблема в компьютере или клавиатуре, то нужно зайти в BIOS, так как он никак не взаимодействует с операционной системой, а задействован с материнской платой. Если у вас в BIOS все работает, то проблема уже в самой операционной системе. Если уже во время установки windows не работает клавиатура и мышь, то проблема в Windows 10, а не устройствах. А если в программе клавиатура не реагирует, то тут уже проблема либо в ней, либо в самом компьютере. Для достоверности можете попросить у знакомых клавиатуру, чтобы попробовать ее у себя. Чтобы устранить данную неполадку попробуйте:

Перезапустить BIOS несколько раз.
Зайти в «Панель управления», далее в «Устранение неполадок Windows»(в частности пункт «Клавиатура» или «Оборудование устройств»). В диспетчере устройств удалите клавиатуру). В меню «действие» нажать на иконку «Обновить конфигурацию компьютера». Все должно заработать.
Убедиться, что при вводе пароля у вас включена клавиша «Num Lock». Определить это можно по индикатору на клавиатуре(Если он светится — то клавиша включена).

Очистить от грязи/пыли
Возможно гнезда, в которые втыкаются штекеры просто забились пылью, поэтому мешают контактам взаимодействовать. Для этого просто разберите компьютер, желательно работать кисточками, мягкими. Можно воспользоваться пылесосом, который имеет функцию выдувания. В большинстве случаев этот метод очень эффективен. Грязь не пытайтесь чем-то отковырять, возьмите специальную влажную салфетку, которая продается в любом компьютером магазине. С помощью нее устраните грязь.
Как быть если не работает клавиатура в assassins creed origins?

Многие столкнулись с проблемой, что перестала работать клавиатура. Есть два варианта. Первый — это попробовать запустить игру не через ярлык на рабочем столе, а через основную папку с игрой. Перезапуск игры тоже не помешает, потому что бывают моменты, когда это помогает. Второй вариант — закрыть программу Discord, так как она мешает функционированию клавиатуры. Мощность компьютера тут вовсе не причем. Конечно, можно допустить вариант, что проблема с файлами игры, и если вы удаляли в последнее время что-то — то обязательно перепроверьте.

Не работает клавиатура беспроводная и мышь

Если не работает клавиатура беспроводная, то в первую очередь проверьте аккумулятор и по надобности замените его. С мышкой проделайте такую же операцию. Но если и после этого не работает клавиатура и мышь и вы уверены, что заряд у аккумулятора полный, то найдите рабочие устройства и зайдите в панель управления, зайдите в «Устройства и принтеры». Далее нажмите ПКМ и нажмите «Подключить устройство», ну или подтвердите действие. Не забудьте перезагрузить компьютер.

Проверьте первым делом штекер в гнезде, правильно ли подключена клавиатура. Если компьютер устаревший, то и версия BIOS будет старая, из-за этого устройство может не распознавать USB-устройства. Зайдите в раздел «USB Keyboard Support» и посмотрите на надпись. Если там написано «Disabled», то устройство отключено, поменяйте на «Enabled» и все будет подключено.

Если у вас несколько ПК в доме, то попробуйте клавиатуру на другом компьютере в программе BIOS. Если она будет работать, то проблема в вашем компьютере. Некоторые программисты достают батарейку из материнской платы на несколько минут, тогда BIOS сбрасывается до заводских настроек, но неопытному пользователю ПК не рекомендуется это делать.

Что делать если не работают кнопки на клавиатуре?

Попробуйте аккуратно снять кнопки и почистить от мусора их, так как они могут именно по этой причине не работать. Клавиатурные кнопки соединены тонкими микросхемами, которые легко будет повредить. Вирусы тут вряд ли смогут навредить, поэтому если после очистки не помогло ничего — лучше заменить клавиатуру. Есть вариант попробовать на своем компьютере другую клавиатуру. Если заработала — то проблема в вашем прошлом устройстве. Тоже самое можно сказать про цифровые кнопки. Старайтесь быть более аккуратным при разборке клавиатуры.
Если нечего не помогло, но нужно срочно напечатать текст.

Если так произошло, то воспользуйтесь экранной клавиатурой. Зайдите в меню «Компьютер», далее перейдите в «Локальный диск С», далее перейдите в папку «Windows», выберите «System 32/64», в зависимости от вашего компьютера и откройте файл «osk». Это и будет экранная клавиатура. Печатать ей можно с помощью мышки.

Программы для тестирования клавиатуры

К вашему вниманию ряд программ, которые проверяю вашу клавиатуру на работоспособность.

Key-Test;
Keyboard-Test.

Эти программы с легкостью помогут определить работает ваша клавиатура или нет. Приложения в открытом доступе, можете скачать их с интернета. Установка займет у вас не более трех минут.

Еще 3 полезных статьи:

Windows Repair - редкий тип программ, который сможет избавить ваш персональный компьютер почти от всех…

Программа, проверяющая надёжность паролей пользователей системы. Данную утилиту используют сетевые администраторы для вычисления пользователей с…

Acronis – довольно таки знаменитая программа. При разработки данного ПО основной акцент разработчики сделали на…

Если у вас внезапно отказалась работать клавиатура на ноутбуке, не спешите нести в сервисный центр. Вы можете попробовать починить ее самостоятельно.

Существует несколько причин этой поломки.
Программный сбой. Чтобы исключить причину отказа клавиатуры из-за ошибок Windows или сбоя драйверов, перед загрузкой операционной системы войдите в биос ноутбука. Обычно для входа в биос используют нажатие одной из клавиш, в зависимости от модели и производителя. Самые распространенные: Esc, F1, F2, Del или такие комбинации клавиш как Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Del, Fn+F1, Ctrl+Alt+Ins. Если удалось войти, работают клавиши навигации, выставляется дата/время, то обычно достаточно будет переустановить Windows и соответствующие драйвера. Как вариант, можете зайти в безопасный режим операционной системы и еще раз проверить работоспособность.

Не стоит забывать, что все устройства, в том числе и клавиатура, отображаются в диспетчере задач операционной системы. Попробуйте отключить дополнительные устройства из диспетчера: тачпад (отображается обычно как Alps Pointing-device for VAIO), блютуз, wi-fi. Если и после этого не работает клавиатура на ноутбуке, переустанавливайте Windows, скачивайте и ставьте самые последние драйвера с официального сайта производителя.

Проблемы со шлейфом клавиатуры. Бывает так, что со временем окислились или отжались контакты на шлейфе клавиатуры ноутбука. Для того чтобы проверить этот вариант и исправить поломку, разберите ноутбук. Для этого вам понадобится инструкция по разборке вашей модели (некоторые производители на своих сайтах размещают такие руководства с изображениями и описанием последовательности действий). После того, как добрались до шлейфа, выньте его из разъема и внимательно осмотрите. Возможно, шлейф поврежден и требует замены. Если визуально все в порядке, протрите контакты шлейфа обычным ластиком или ваткой со спиртом, после этого вставляйте обратно. Кстати, этот вариант подойдет и для того, если у вас отказала, например, сенсорная панель, не определяется wi-fi или блютуз.

Сгорел микроконтроллер. Ремонт только в сервисном центре. В домашних условиях определить и перепаять невозможно.

Пролили жидкость на ноут. Вероятней всего придется заменить клавиатуру на новую и только специалистом сервисного центра, так как возможно попадание жидкости и на плату, что со временем приведет к окислению контактов и полному выходу из строя. Если это произошло, следует немедленно отключить ноубук, вынуть батарею и по возможности разобрать и просушить феном, но только холодным воздухом. Делается этого для того, чтобы предотвратить или хотя бы снизить процесс окисления контактов микросхем и плат.