Почему идет полоса на принтере. Что делать, если принтер печатает с черными полосами

Во время работы с лазерным принтером порой могут возникать полосы при печати. Чаще всего они имеют горизонтальные, вертикальные или произвольные формы, окрашенные в черный цвет. Также встречаются белые или бесцветные точки и линии. Причинами указанных метаморфоз выступают следующие неисправности:

✔ повреждение фотобарабана или загрязнение чувствительной поверхности детали отработанным тонером;
✔ разгерметизация картриджа;
✔ отсутствие свободного места в бункере, предназначенного для отходов тонера;
✔ появление зазора между фотовалом и ракелем (дозирующим лезвием);
✔ нарушение целостности контакта фотобарабана и магнитного вала;
✔ отсутствие достаточного количества тонера в картридже, необходимого для осуществления печати;
✔ выход из строя магнитного вала. *

* - далеко неполный перечень факторов, из-за которых принтер печатает полосы и прочие посторонние артефакты. Чтобы не усугублять проблему, воспользуйтесь помощью специалистов сервисного центра .

Устранение полос на лазерном принтере

В каждом конкретном случае устранение полос при печати необходимо производить совершенно разными методами. Это обусловлено широким выбором дефектов и причинами их появления. Поэтому далее мы остановимся на самых распространенных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи лазерных принтеров.

Проблема №1.

В случае если полосы при печати появляются в произвольном порядке, на каждом листе по-разному, тогда, скорее всего, у вас высыпается тонер из картриджа.

Извлеките расходник. Проверьте герметичность конструкции картриджа, особенно возле мест, где закреплены уплотнительные резинки. Также поломку можно устранить своими руками с помощью герметика, или обратившись в СЦ , получив при этом гарантию по факту выполненной работы.

Проблема №2.

Серый фон во время печати состоит из характерных полос, в которых можно рассмотреть отдельные точки. Есть несколько решений данного вопроса. К ним необходимо прибегать комплексно:

1 шаг – ;
2 шаг – проверить работоспособность ракеля, его правильную фиксацию и отсутствие повреждений;
3 шаг – почистить бункер отходов тонера;
4 шаг – перезаправить картридж , , , , , , , .

Проблема №3.

Тут возможно два варианта: либо количество тонера подходит к концу; либо на поверхности вала образовалась затвердевшая тонерная корка или туда попал инородный предмет, например, кусочек бумаги.

Проблема №4. Принтер печатает черные полосы по краям листа

Причина черных полос заключается в износе фотовала, точнее фоточувствительного покрытия, которое со временем стирается. Ресурс детали практически в каждом картридже отличается. Однако в среднем новый фотовал может произвести более 10 000 отпечатков без потери качества.

Почему принтер печатает полосами? В первую очередь это связанно с тем, что по мере «старения» принтера качество печатного изображения ухудшается.

Один из самых распространенных дефектов печати - это появление на бумаге полос - широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.

Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски.

Впрочем, обо всем по порядку.

Если у вас струйный принтер

Причины «полосатой» печати

Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:

Заканчиваются чернила.
Чернила засохли внутри печатающей головки.
Печатающая головка завоздушена.
Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.

Устранение неполадки

1. Проверьте уровень чернил:

запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска, который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;

запустите проверку уровня чернил.

Так выглядит вкладка «Приблизительные уровни чернил » в утилите управления принтером HP

А так - в настройках принтера Epson

В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.

Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.

2. Прочистите печатающую головку

Печатающие головки в струйных принтерах могут находиться в картридже или в самом принтере.

Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй - в Epson.

Если у вас принтер первого типа - для решения проблемы можно просто сменить картридж.

В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.

В домашних условиях лучше всего это делать программно:

Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:

Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют «Мистер Мускул»).

Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они.

Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.

Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.

Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.

3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки.

Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.

Поломки печатного механизма чаще возникают из-за неаккуратного обращения при снятии, а иногда - спонтанно, особенно если вы часто и много печатаете.

Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.

Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах.

Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.

Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.

В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.

Если полосами печатает лазерный принтер

Причины неисправности

Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:

Тонер заканчивается.
Картридж негерметичен.
Переполнен бункер отходов тонера.
Поврежден фотобарабан.
Неправильно установлено дозирующее лезвие.
Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах - проблема, скорее всего, в картридже.

Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.

Если тонер высыпается - проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.

В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа - переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).

Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.

Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж - их качество оставляет желать лучшего.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Такое чаще бывает, когда тонер заканчивается, а также когда на вал принтера попал посторонний предмет - скрепка, винтик или кусочек затвердевшего тонера. Необходима перезаправка.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Этот дефект возникает при износе или повреждении фотобарабана.

Фотобарабан - это цилиндр, покрытый слоем фоточувствительного лака. Непосредственно перед печатью лазер засвечивает области фотобарабана, на которые магнитный вал переносит тонер.

При длительной эксплуатации фоточувствительный слой стирается о края бумаги. Когда это происходит - барабан необходимо менять.

Почему-то считается, что такими полосами через 3-5 лет начинают печатать принтеры Epson. Это не так - неполадке подвержены принтеры любой марки.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Такой дефект возникает при плохом контакте фотобарабана и магнитного вала из-за просыпавшегося тонера, а также из-за переполнения бункера отходов тонера.

Обычно бывает результатом некачественной заправки картриджа, а иногда - следствием износа узлов печатного механизма (фотобарабана, вала или ракеля - пластины для очистки барабана).

Решить проблему можно перезаправкой картриджа или заменой неисправного узла.

Со временем принтер начинает работать хуже и это заметно по качеству печати. Появление всевозможных дефектов, разнообразных полос, свидетельствует об изношенности деталей принтера. Вместо привычных букв вы видите полосы различной ширины. Они могут быть одного цвета или многоцветные, расположены по горизонтали или вертикали, в одном или нескольких местах листа.
Причин некачественной печати много, но самые распространенные - изнашивание деталей и забивание печатающего молоточка краской. Далее мы рассмотрим и причины, и способы их устранения.

Если у вас струйный принтер

«Полосатая» печать в струйных принтерах любого производителя появляются при следующих причинах:

Когда чернила на исходе, чип либо блокирует картридж, либо, как в принтерах Эйч-Пи, печатает некачественно, с полосами.
Печатающая головка, устройство, которое наносит чернила, забилось высохшими частицами.
В печатающей головке появился воздух.
В печатном механизме есть неисправность (шлейф, например).

И теперь мы предложим вам несколько способов устранения проблемы печати полосами.

Устранение неполадки

Шаг первый

Проверьте, сколько осталось чернил :

А вот так покажет принтер от Epson (рисунок выше).

А если на вашем принтере система СНПЧ, устройство, которое снабжает чернилами печатающую головку из пополняемых банок, то утилита и не нужна. В резервуарах видно, сколько чернил осталось.

Если проблема в недостаточности чернил, просто заправьте или замените картридж.

Шаг второй

Печатающая головка может засориться, в таком случае ее необходимо прочистить.Если ваше устройство от Epson, печатающую головку вы найдете в принтере. А если от Эйч-Пи и Canon - ищите в картридже. Чтобы решить проблему в этом случае, достаточно поставить другой картридж. Но если вы не хотите его менять, поскольку чернила еще есть, или покупка печатающей головки, например, в принтерах Epson обойдется слишком дорого, его можно попробовать почистить. Причем сделать это лучше программными методами. Итак:

Проверьте, есть ли в принтере бумага и в программе управления, например, Head Cleaning найдите вкладку «Сервис» либо «Обслуживание».
Программа займется очисткой печатающего молоточка, а проверить, как подается краска из сопел или дюз, можно с помощью утилиты Nozzle Check.

Посмотрите скриншоты:

Canon

Если проблема остается, запустите еще раз или два очистку печатающей головки и проверку сопел. Не получается? Вызовите на дом Мистера Мускула и воспользуйтесь его средством для мытья поверхностей. Химия, которая входит в его состав, может растворить засохшую краску с печатающей головки.

Если чернила в вашей модели принтера подаются непрерывно, убедитесь в чистоте отверстий. Возможно, чернила не могут попасть в печатающую головку из-за отсутствия воздуха. Такое бывает, если есть фильтр. Он может загрязниться и не дать воздуху свободно проходить. Смените фильтры или совсем уберите.

Проблема «полосной» печати часто возникает тогда, когда принтером пользуются изредка. Возьмите за привычку в профилактических целях запускать принтер раз в несколько дней, чтобы чернила не высохли. При этом печать необязательна. Сразу, как вы включаете устройство, дюзы подают небольшое количество чернил, достаточное для того, чтобы не высыхать несколько дней.

Вы сменили кассету с краской или заправили ее, и принтер перестал печатать? Возможно, в печатающую головку попал воздух и ее необходимо в этом случае прочистить.

Шаг третий

Возможно, печатающая головка неисправна? Вы чистили и программными методами, и Мистером Мускулом, но проблема осталась. В этом случае, дело не в загрязнениях, а в поломке. Выйти из строя может сама головка, ее детали или шлейф.

Эта проблема распространена у тех пользователей, у которых принтер активно работает каждый день. Устройство, подающее чернила, могло придти в негодность из-за частых снятий. Проблема решается только покупкой печатного механизма или детали к нему. И это минус струйного принтера от Epson, поскольку деталь может стоить как само устройство.

А с принтерами HP или Canon все решается просто - заменой кассеты для краски. Именно в ней в принтерах этих производителей и находится печатный механизм. Заменили картридж и проблема решилась. Правда, это тоже стоит денег, но это уже другая проблема.

Если печатающий механизм находится в принтере, проблему собственными силами вы не решите. В этом случае лучше обратиться в мастерскую по ремонту оргтехники.

Если полосами печатает лазерный принтер

Лазерный принтер стал некачественно печать, значит:

Тонер на исходе.
Картридж пропускает воздух.
Бункер сбора отработанного тонера забит отходами.
Неисправен барабан, деталь картриджа.
Неправильная установка лезвия, регулирующего количество тонера.
Магнитный вал и фотобарабан не контактируют.
Магнитный вал имеет повреждения, или причина кроется в попадании в него стороннего предмета.

Устранение проблем печати в разных ситуациях

Полосы появляются каждый раз в разных местах

Полосы повсюду, в разных местах при печати могут свидетельствовать о проблемах в кассете для тонера. Возможно, она не герметично закрыта?

Если резинки на тонере ослаблены или порваны, тонер будет высыпаться. Проверьте также корпус кассеты с тонером, возможно проблема кроется в его внешних повреждениях. Если эти случаи подтверждаются, попробуйте устранить дефект, а если не получится, придется купить новый картридж.

Полосы состоят из отдельных мелких точек

Это происходит, если вам некачественно заправили картридж. Также проблема может быть в бункере или дозирующем лезвии.

Заправьте еще раз картридж и проверьте все детали, о которых чуть выше мы упомянули. Если дело в лезвии, переустановите его, если проблема в переполненном бункере, очистите его.

Непропечатанные полосы в любой части листа

Если тонер на исходе или попал его кусочек на магнитный вал, возникает такая проблема. Рекомендация простая - заправьте картридж.

Волнистая или прерывистая полоса расположена по краям листа с одной или двух сторон

Фотобарабан, главная деталь лазерного принтера, - алюминиевый цилиндр, который покрыт фотопроводящим диэлектриком. Тонер поступает на барабан с помощью магнитного вала. Если долго эксплуатировать принтер, фотопроводящий материал стирается о бумагу. Выход из ситуации в этом случае - покупка нового фотобарабана.

Горизонтальные полосы на равном расстоянии друг от друга

Рассыпавшийся тонер приводит к тому, что барабан и магнитный вал плохо контактируют, или бункер заполнился отходами. Качественно заправьте картридж, замените шлейф и проблема решится.

Что делать если заправленный картридж печатает полосами?

Проблемы с качеством печати иногда сохраняются даже после заправки картриджа. Читайте о том, почему такое случается и что делать, если принтер печатает неудовлетворительно.

Суть проблемы

К типичным дефектам качества печати относятся пятна, неравномерность печати, слабая насыщенность изображения и, конечно, разнообразные полосы. Последние могут быть белыми, черными или цветными, вертикальными или горизонтальными, они располагаются в одном и том же месте или хаотично странствуют по листу. Итог неизменен – разобрать напечатанный текст или рисунок становится практически невозможно.

Как правило, в таких случаях первым делом советуют залить новые чернила или засыпать тонер. Но вот картридж заправлен, а «полосатость» исчезать не собирается. В чем дело? Вероятней всего, причина в износе или загрязнении составляющих картриджа.

К появлению того или иного дефекта приводят различные неполадки в работе кассеты с расходным материалом. Рассмотрим основные причины неисправностей подробнее.

Почему принтер печатает полосами?

Убедиться в наличии или отсутствии проблем с печатью нетрудно своими силами. Для диагностики создайте файл с черным прямоугольником величиной со страницу А4 и отправьте его на печать. При исправной кассете вы получите черный лист со сплошной равномерной заливкой. Появление бледных и пустых областей свидетельствует об исчерпании запаса краски или иных проблемах.

Следующим шагом выведите пробную страницу печати и внимательно изучите результат. В частности, если с одной или обеих сторон листа печатается вертикальная серо-черная полоса, то речь идет об износе или повреждении активного слоя на светочувствительном барабане (фотобарабане). Дублирование изображения говорит об износе вала заряда, а светлые «проплешины» на изображении – о поломке дозирующего лезвия.

Что делать, если после заправки картридж «полосит»?

Технология восстановления работоспособности печатающей кассеты различается в зависимости от типа принтера. Напомним, что в зависимости от конструкции и особенности печати эти устройства (и кассеты к ним) делятся на три категории:

матричные;

Матричные принтеры сегодня практически не используются, поэтому говорить о них не будем. Приведем инструкцию по решению проблем с печатью для струйных и лазерных картриджей по отдельности.

Струйные принтеры

Кассета для струйного принтера представляет собой блок с контейнером, заполненным жидкими чернилами, и печатающей головкой. Некоторые модели оснащаются чипом для определения количества напечатанных страниц и мониторинга уровня оставшихся чернил.

Многие дефекты, возникающие при печати на струйном принтере, можно исправить в домашних условиях. Если на тестовой странице заметны горизонтальные пропуски, потребуется очистка дюз. Для прочистки печатающих головок программным способом через меню «Пуск» перейдите в раздел «Устройства и принтеры», найдите нужный принтер и кликните по нему правой клавишей мыши, выбрав «Свойства». На вкладке «Сервис» сначала выберите «Прочистка печатающей головки», а затем – «Прочистка» и «Пуск».

При необходимости процедуру повторите 2-3 раза. Если проблемы сохраняются, понадобится физическая промывка засорившейся сопловой пластины. Для этого используйте специализированную промывочную жидкость, средство для мытья стекол или щелочной раствор, рецепт приготовления которого можно найти в интернете.

Другая возможная причина ухудшения качества печати – смещение каретки. Для калибровки печатающей головки выберите одноименную функцию в сервисной программе и выполните рекомендованные действия.

При появлении белых полос, располагающихся на равном расстоянии друг от друга, аккуратно очистите диск энкодера. Эту деталь в виде круга из прозрачного материала вы найдете слева на валу подачи бумаги. Бережно протрите диск салфеткой, смоченной специальной жидкостью или другим моющим средством на основе нашатырного спирта. Заодно избавьте от загрязнений ленту энкодера – прозрачную полоску с разметкой, расположенную вдоль вала подачи бумаги.

Лазерные принтеры

Кассета для лазерного принтера обеспечивает печать при помощи особого порошка – . Ее конструкция включает в себя цилиндрический с нанесенным светочувствительным слоем. Некоторые модели оснащаются чипом для фокусировки лазера на фотоцилиндре.

Что делать, если после заправки лазерный принтер печатает с вертикальными черными полосами по краям листа? Вы уже знаете, что такой симптом свидетельствует о неполадках с фотобарабаном. Продолжая использовать кассету со стершимся светочувствительным слоем, вы рискуете повредить уже сам принтер, куда просыпаются излишки тонера. Поэтому, не медля, отнесите проблемный картридж в сервисную мастерскую.

Без помощи специалистов не обойтись и в случае с износом или загрязнением дозирующего лезвия, которое удаляет излишки тонера с поверхности фотобарабана. О проблемах с этой деталью, наряду со светлыми полосами и проплешинами на изображении, узнают по потрескиванию картриджа – этот звук появляется при подклинивании фотобарабана. Как правило, обе детали (дозирующее лезвие и фотобарабан) подлежат одновременной замене.

Если продольные полосы разной ширины каждый раз появляются в новом месте, в этом виноваты лопнувшие уплотнительные резинки. Эту проблему также решит профессиональный ремонт.

Отдельная группа симптомов – вертикальные белые или темные полосы по всему листу, в том числе – вне области печати (на полях), а также горизонтальные полосы, состоящие из точек и клякс, которые повторяются с периодичностью в 2-4 см. Эти дефекты служат признаком повреждения оболочки магнитного вала – элемента, который переносит тонер на фотобарабан.

Качество печати страдает и в случае, если магнитный вал перекашивается из-за деформации прижимных пластин. Об этой поломке узнают по неравномерной плотности изображения на отпечатке. Способ решения проблемы уже знаком – замена изношенной детали.

Итак, вы узнали о том, как исправить дефекты печати, возникающие при заправленном картридже. В заключение подчеркнем, что не всегда имеет смысл восстанавливать изношенную кассету, ограничиваясь заменой вышедших из строя деталей. Если картридж давно исчерпал свой ресурс, лучше приобрести новый, чем регулярно тратить деньги на починку старого.

В специальном разделе на сайте вы найдете обширный ассортимент расходных материалов для струйных и лазерных принтеров. Изучите каталог, выберите подходящую модель и совершите покупку, а после – наслаждайтесь отменным качеством печати!

Проблема искажения печати рано или поздно настигает каждого пользователя принтера. В процессе печати документов или изображений, краска распределяется по бумаге не равномерно, в результате чего образуются вертикальные или горизонтальные полосы, что само собой препятствует нормальному восприятию текста.

Разумеется, в случаях, когда документация не слишком важная, а мелкие полосы не существенно влияют на читабельность, проблему можно игнорировать. Но как быть в случаях, когда нужно подготовить важные документы и готовый вариант распечатки должен выглядеть презентабельно? Тут нужно определить причину и постараться устранить её.

Почему принтер HP печатает полосами?

Многие причины появления полос и других искажений при печати можно определить по их виду.

Возможные причины, по которым может «полосить струйный принтер:

плохая подача чернил (белые или разноцветные полосы),
засорились сопла,
раскалибровка печатающей головки (разрывы вертикальных линий),
загрязнение диска энкодера (белые полосы, расположенные равноудалённо друг от друга).

Возможные причины, по которым может «полосить лазерный принтер:

закончился тонер (белые вертикальные полосы, расширяющиеся с каждой новой страницей) — как ,
механические повреждения (вертикальные полосы разной ширины),
переполнение бункера отходов тонера (чёрные точки и пятнышки),
износ или повреждение фотобарабана (прерывистая чёрная полоса по краю страницы или хаотично разбросанные по странице чёрные точки),
проблемы с дозирующим лезвием (тёмные разводы на странице или бледные вертикальные полосы).

Выполняем тестирование дюз

Если вы выявили, что чернильницы в целостности, но при этом наблюдаются полосы при печати, стоит осуществить проверку дюз. Для этого нужно зайти в Пуск - Устройства и принтеры, на нужное устройство нажать правой кнопкой мышки и из выпадающего меню выбрать Свойства принтера (если не Win7, тогда просто Свойства).

В открывшемся окне нажмите Настройка, перейдите на вкладку Сервис и там найдете кнопку Проверка дюз.

В некоторых моделях принтеров, например HP, тест дюз можно выполнить только с помощью кнопок на устройстве. Что именно и как нажимать зависит от конкретной модели (узнайте на сайте производителя).

На тестовой странице замечены пропуски? Разумно предположить, что сопла засорены и необходима их прочистка программным методом.

В случае неудачных попыток прочистки пробуйте чистку вручную. Данный случай довольно неприятен и требует много времени и терпения при устранении неполадок, и в некоторых случаях лучше обратиться к специалистам.

Проблемы с валом и термопленкой

Если черные полосы расположены в одном месте, то следует вытащить картридж и осмотреть вал. Он со временем деформируется и это приводит к таким результатам. Также проблема может заключаться по причине попадания на него постороннего предмета, убрав который, удастся избавиться от полос.

Кроме этого, причиной такой печати принтера может стать термопленка. Возможно, она была повреждена, в этом случае рекомендуется заменить картридж на новый. Вынимая картридж из принтера, следует посмотреть, не просыпается ли из него тонер. Определить это можно самостоятельно. Следует вытащить картридж и потрясти его. Если проблема заключалась в этом, то руки будут испачканы в черной краске. Здесь нужно заменить картридж на новый, так как сделать что-то вряд ли удастся.

Принтер печатает с поперечными полосами по всему листу бумаги

Принтер печатает с полосами. При печати появляются поперечные полосы по всему листу. Следует добавить, что это наиболее часто возникающая проблема при печати.

Причины появления таких полос:

переполнение бункера с отработанным тонером;
требуется замена ракеля.

В этой ситуации достаточно очистить бункер с отработанным тонером и полосы полностью исчезнут.