Принтер не печатает черно белым. Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом. Контроль уровня чернил и чип

Неприятно, когда устройство, с помощью которого на бумагу выводится текстовая или графическая информация, прекращает полноценно работать. Например, часто случается ситуация, когда аппарат отказывается печатать черной краской. Человек, который плохо знает принципы работы принтера, сразу начнет паниковать. Причин поломки устройства может быть несколько, и лучше доверить решение проблемы специалистам.

О чём пойдет речь:

Перечень основных факторов

Люди, пользующиеся принтером, нередко обращаются в сервисные центры с вопросом, почему принтер не печатает черной краской. Любой аппарат рано или поздно выходит из строя. Объяснить, почему не видно черной краски на бумаге, можно по-разному. Правда, ликвидировать проблему самостоятельно не всегда удается. Специалисты рекомендуют: если принтер начал выдавать чистые листы, необходимо отнести аппарат в сервисный центр.

По каким причинам устройство не печатает черной краской? Поломка случается, если:

В струйном принтере высыхают сопла печатающей головки.
На соплах струйного картриджа после приобретения или заправки имеется защитная пленка.
На новом лазерном картридже (HP, Canon) присутствует покрытие, благодаря которому тонер не попадает на магнитный вал.
Возникла проблема с драйвером принтера.
Аппарат печатает без использования черной краски по заданной программе.
Содержимое картриджа полностью израсходовалось.
Картридж поломался. При этом работа струйного принтера блокируется, а лазерный печатает без черного цвета.
В самом принтере что-то нарушено.

Если не работает устройство HP

Пользователям полезно будет знать, почему принтер HP не печатает черной краской. Все дело в:

неисправности печатающей головки;
засорении;
отсутствии черной краски;
некачественно выполненной заправке картриджа;
использовании материалов низкого качества;
нарушении работы драйвера;
поломке принтера HP 3525.

Когда HP не печатает по причине поломки печатающей головки, ее можно заменить. Второй вариант – приобретение нового устройства.

С засорением можно справиться при помощи специального промывающего раствора. Многие пользователи регулярно занимаются чисткой сопел принтера HP. Если очистка не помогает, и устройство выдает чистые листы, значит, существует другая причина.

Не печатает черной краской принтер HP, потому что чернила были полностью израсходованы? Придется отправляться за покупкой нового картриджа либо отнести старый на заправку. При наличии некоторых умений процедура без особых проблем выполняется в домашних условиях.

Следует всегда подбирать качественные материалы для работы, и тогда HP 3525 будет нормально печатать черной краской.

Проблема с драйверами решается их переустановкой. После процедуры необходимо проверить, белая получается страница или нет. Переустановка будет особенно эффективной, если принтер HP новый.

Возможно, устройство HP не печатает черными красками, потому что оно сломалось. Стоит показать принтер работникам сервисного центра.

Нарушена работа аппарата Canon

Когда принтер Canon не печатает черной краской, причина кроется в таких моментах:

Применение низкопробных материалов. Белая страница чаще всего получается тогда, когда для устройства Canon приобретаются чернила, картриджи и бумага плохого качества.
Недостаточное количество черной краски в картридже. В результате Canon выдает либо отпечатки бледного цвета, либо белую страницу.
Загрязнение печатающей головки.
Поломка вентиляционных отверстий аппарата Canon.

Неполадки несложно предотвратить, если покупать подходящий расходный материал, своевременно осуществлять заправку чернил и регулярно чистить печатающую головку.

Особенности работы устройства Epson

У многих принтеров Epson присутствует отдельная печатающая головка. По команде краска из картриджей, расположенных в передней части, поступает в принтер и на бумагу. Нередко люди приходят в сервисный центр, потому что принтер Epson не печатает черной краской. Для исправления неисправности сначала проводится диагностика Epson, которая поможет определить, почему он не печатает черной краской.

Обнаружение неполадки и ее эффективное устранение под силу квалифицированным мастерам. Хотя если Epson печатает не так, как нужно, пользователь может своими силами устранить проблему.

Почему устройство печатает неправильно? Отсутствие черного цвета является следствием:

Использования чернил, имеющих слишком густую или жидкую консистенцию. В результате сопла оказываются забитыми.
Установки неверно подобранных картриджей. Если совместить картриджи из разных наборов, Epson будет печатать неточно.
Нехватки красящего вещества в картридже, из-за чего на бумаге черного цвета либо не будет, либо он получается невыразительным.
Загрязнения печатающей головки. Подобное встречается довольно часто, если устройством пользуются на протяжении длительного периода.
Ошибочных настроек аппарата.

Желательно чистку доверить профессионалам из сервисного центра.

Появления большинства факторов, из-за которых отсутствует черный цвет на бумаге в процессе печати, можно избежать. Если не выходит исправить поломку или возникают сомнения в самостоятельном устранении неисправности, следует воспользоваться услугами квалифицированного мастера.

Что делать если принтер HP не печатает чёрным цветом, первым делом рассмотрим:

плохие расходные материалы;
недостаточный уровень чернил в картриджах;
засорена печатающая головка или вентиляционные отверстия в картриджах.

Если Ваш принтер печатает только цветные элементы документа и пропускает черные, значит есть проблемы с черным картриджем. Существует множество причин, по которым может произойти такая неполадка.

1 Картридж высох

В случае со струйным принтером причиной появления белого листа или пропаданием цвета может быть высыхание сопел печатающей головки. Чаще всего это происходит по причине долгого простоя принтера. Для устранения этой проблемы надо размочить печатающие сопла. Если сопла находятся в картридже, то его необходимо поставить в блюдце с водой или специальной жидкостью для размочки струйных картриджей. При этом уровень воды должен быть таким, что бы контакты картриджа оставались сухими. Если же сопла находятся в самом принтере, то для размочки сопел требуется снятие печатающей головки. Эту операцию сможет осилить не каждый рядовой пользователь, в этом случае мы рекомендуем обратиться в сервисный центр.

2 Не снята защитная пленка с сопел струйного картриджа

Защитная пленка на соплах картриджа присутствует, если вы купили новый картридж или, если принесли его после заправки.

3 Не извлечена предохранительная пленка лазерного картриджа

Обычно эта пленка присутствует в новых картриджах HP. Она предотвращает попадание тонера на магнитный вал. При установки нового картриджа (из коробки) необходимо ее удалить.

4 Проблема с драйвером принтера HP

При обнаружении проблем с драйвером принтера необходимо его переустановить. Зайти в панель управления, далее в принтеры и факсы.

5 Посылаете на печать белый лист

6 Картридж закончился

Если вы печатаете на струйном принтере с пустым картриджем, принтер может выдавать белый лист или печатать с пропаданием какого-либо цвета.

На лазерном принтере, когда заканчивается тонер в картридже, лист выходит не полностью белым, а лишь с пробелом, обычно, по середине листа. Добиться чистого белого листа в этом случае можно лишь отправив на печать огромное количество страниц.

Выход из строя или поломка принтера может стать для большинства неприятной неожиданностью, ведь это устройство давно и прочно вошло в жизнь не только офисных работников, но и многих других людей. Причины поломок могут быть совершенно разнообразными, однако важно не только понять, почему, например, принтер canon не печатает черный цвет, а еще и что с этим делать. Кроме того, нужно понимать, сможете ли вы справиться с проблемой самостоятельно или лучше отдать агрегат в сервисный центр.

Ситуация, в которой не печатает черный цвет в принтере canon, довольно распространенная. А вот причин тому несколько.

Почему принтер canon не печатает черный цвет?

Покупка плохих, некачественных расходных материалов является едва ли не самой распространенной проблемой. Впрочем, она решается довольно быстро и просто.
Недостаточный уровень чернил в картриджах. Эту частую проблему также несложно исправить.
Кроме того, принтер кенон не печатает черным цветом, если вы неверно подобрали картриджи или чернила. С этим вопросом лучше обратиться к специалистам, потому что самостоятельно решить этот вопрос проблематично.
Если засорена печатающая головка картриджа или не работают вентиляционные отверстия, также лучше отправиться в сервисный центр.
Ну и наконец, не печатает черный цвет canon в случае, если в картридже остается немного чернил. Умная техника не обращает внимания на слово «немного» и считает, что чернила есть. Вот и печатает! Нужно ли говорить, что на выходе мы получаем либо бледные отпечатки, либо белый лист бумаги.

Принтер не печатает черным цветом Канон: ремонт

Как уже говорилось, некоторые неполадки исправить несложно. Первое, о чем нужно заботиться, - это профилактика. Вам нужно внимательно следить за качеством и совместимостью расходных материалов и вовремя заменять или заправлять чернила.

Прочищать головку уже сложнее. Конечно, в некоторых случаях можно воспользоваться автоматической очисткой. Есть такая функция в меню принтера. Это первый шаг. Но чаще всего его бывает недостаточно, и вот тогда не обойтись без ручной прочистки. Выполнить это действие, просто почитав пару статей в интернете, конечно, можно. Но поверьте, никто не поручится за эффективность и безопасность этой процедуры.. Элементарная консультация по телефону - вот гораздо более мудрый выход из сложившейся ситуации. Специалисты подскажут вам, как решить ту или иную проблему, выполнят любые ремонтные работы и дадут гарантию. Это официальный сервисный центр с надежной репутацией.

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — .

Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.

Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.
Снова открываем «Пуск» , но далее выбираем «Устройства и принтеры» . Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.

В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию» .

Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем .

Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати» . Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.

В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер» , а затем «Свойства» .

Находим вкладку «Безопасность» , ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.

На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.

Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.

-Внезапно пропал чёрный цвет

Прочистил головку, но принтер так и не печатает чёрным цветом

Принтер не печатает после смены картриджей

Если у Вас модели: HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625 или другие, работающие на картриджах 178, 920, 655 - Вам сюда. Как правило, такое случается после незначительного простоя аппарата (около месяца и более). Принтер перестаёт печатать чёрным цветом совсем или печатает первый лист, и с середины начинаются пробелы, а к концу уже практически ничего не видно. При этом аппарат мог всё время работать только на оригинальных картриджах, без заправок чернилами или использования неоригинальных картриджей. Многократные прочистки печатающей головки из драйвера ничего не дают, а иногда даже ухудшают результат. Вы сняли печатающую головку, промыли её, жидкость свободно проходит через дюзы печатающей головки, но принтер снова печатает первую страницу и начинает полосить на тексте. Вы столкнулись с ошибкой инженеров HP (или со злым умыслом) в этих моделях. Причина данной проблемы – загустение чёрных чернил в трубках системы прокачки чернил: капа / помпа / памперс. Капа - это место, куда печатающая головка паркуется для самообслуживания прокачкой чернил. Она разделена на 2 группы (как и печатающая головка): площадка для цветных чернил и площадка для чёрных чернил. Помпа – насос создающий небольшое давление в трубках системы. Цветные чернила прокачиваются по своей трубке при вращении вала помпы в одном направлении, а чёрные чернила движутся по другой трубке при вращении вала в обратном направлении. «Памперс» - специальный отсек в правой части корпуса для хранения отработанных чернил, использующихся для прочистки и поддержании в рабочем состоянии самого важного и капризного устройства в струйном принтере – печатающей головки. Описанные выше симптомы характерны именно для засора обслуживающей системы прокачки чернил в силиконовой трубке для чёрных чернил. Следует сразу заметить, что в трубке для цветных (на основе водорастворимого красителя) чернил, никаких проблем никогда не возникает. Причина проблемы кроется в особенностях пигментного красителя, используемого в чёрных (текстовых) картриджах: 920, 178, 655 и крепления этой трубки к «памперсу». При простое аппарата и, соответственно, помпы, обстоятельства могут сложиться таким образом, что на кончике трубки, контактирующей с поверхностью «памперса» (по сути впитывающего материала) окажется не воздушный пузырёк, а остатки пигментных чёрных чернил с последней прокачки. Это вызовет закупорку «пигментной» трубки с последующим загустением и закупоркой этой трубки во всей системе прокачки чернил, в том числе и самой помпе. Такова особенность пигментных чернил – достаточно быстрое загустение до пластилинообразной массы с последующим затвердением. Прочистить силиконовую трубку, расположенную по всей системе прокачки чернил, включая саму помпу, которую категорически нежелательно разбирать, узкие соединительные узлы - дело очень не простое.

Если Вы столкнулись с подобной ситуацией и не хотите самостоятельно разбирать принтер, выяснять, где находится помпа и трубка для пигментных чернил, а также Вас совсем не прельщает перспектива получить в лицо струю из смеси промывочной жидкости и чёрных чернил, что не раз случалось с нашими специалистами на стадии разработки метода безопасной промывки всей системы без необходимости разборки помпы – просто принесите свой принтер к нам. Звоните по номеру 8-926-953-74-18, если дозвониться не удаётся, просто скиньте на этот номер слово ПОМПА и Вам обязательно перезвонят.