Пропадает звук на ноутбуке packard bell. Восстановление звука на ноутбуке

Навигация по записям

Пропадает звук на ноутбуке? Есть ответ! : 9 комментариев

Evgenia
Меньше месяца назад я прикупила себе новый ноутбук с Windows 8. И вот пару дней назад ни с того ни с сего пропал звук! Я сразу — паниковать! Дело было в воскресенье, решила в понедельник звонить в сервисную службу этого известного брэнда и ругать их:) Но все странным образом разрешилось, звук появился также внезапно, как и пропал. До сих пор не имею понятия, что это было:(
Азик
Один раз пропал звук! Я запаниковал, не знал, что делать!)
Потом перезагрузил ноутбук и все вернулось на свои места, звук заработал!!))
Светлана
Я тоже сталкивалась с проблемой,когда при включении фильма неожиданно пропадал звук.В одном случае действительно помогает шевеление в разъеме штекером.Но в большинстве случаев начинаешь искать какие то настройки либо решение в интернете.Я даже не знала что есть программа для исправления звуковых ошибок.Сегодня же скачаю ее себе,чтобы в дальнейшем у меня не было проблем со звуком.
дима
у меня постоянно про подает звук на ноуте! перезапускаю-появляется! че за фегня кто подскажит?
Shvetka
Пропал звук. Мучила ноут почти сутки. Каких только вмешательств с моей стороны он не терпел! И настройки перелопатила, и дровишки обновляла-переустанавливала… А оказалось все до банальности просто! Удалила все обновления за злосчастный день, перезагрузила и… вуаля! Поёт, зараза, поёёёт!!!
ВАСИЛИЙ
пропадает звук, но когда открываю микшер он появляется,
а наушники работают без проблем. что может быть?
Иван
У меня постоянно пропадает звук на ноутбуке при прослушивании музыки, просмотре фильмов, в играх.
Причем пропадает на время (около 20-ти сек) и потом снова востанавливается. И кстати чем больше загружен ноут- тем быстрее пропадает. Пробовал переустановить драйвера- не помогло((Может кто знает в чем причина? Заранее огромное спасибо!
Игорь
У меня тоже на ноутбуке при просмотре фильмов или прослушивании музыки минут через 10-20 пропадает звук.
Полностью выключаю плеер — звук в динамиках восстанавливается. Но только системные звуки. После долгого лазания в поисках драйверов и их установки проблема не решилась. Думаю она уже и не решится. Это ведь ноутбук, а не полноценный компьютер. Корпус тонкий, а кулер один и плюгавый. Из-за этого электроника очень уязвима в плане перегрева. Наверняка какая-то микросхемка в звуковой карте перегревается и начинает хандрить. Да и сделано оно всё в «дружественном» Китае. Переустановка драйверов или Системы в данной ситуации не поможет.
Надо скорее кому-нибудь загнать бук и купить новый.
У кого такая же ситуация, советую поступить так же и не запариваться.

“Пропал звук на ноутбуке что делать?” этот вопрос не редко слышат мастера по ремонту техники. С подобной проблемой сталкивался практически каждый пользователь ноутбука.

Если разобраться в чем причина неисправности, то можно попробовать самостоятельно ее решить, не обращаясь в сервисный центр. Итак, попробуем разобраться.

Если у вас возник на компьютере перестал воспроизводится звук, есть несколько объяснений. Бывают неисправности из категории аппаратных, а бывают программные.

Аппаратные свидетельствует о неисправности звуковой карты и динамиков, повреждены разъемы, кабели. В таком случае ноутбук необходимо отнести в мастерскую. Наиболее часто распространенные-программные.

К программным относятся такие факторы, как неверные настройка звука в операционной системе, проигрывателе, диспетчере аудио или драйвера, который был обновлен.

Основные причины отсутствия звука в динамиках ноутбуков

выключен микшер громкости;
неисправность динамиков;
сбой в драйверах;
неполадки во внутренней системе управления - “BIOS”;
отключение сервиса «Windows Audio» ;
отсутствие аудио-кодеков.

1 Вначале проверить работоспособность колонок в том случае, если они подключены к ноутбуку. Если на других устройствах они работают исправно, то значит дело все таки в самом ноутбуке.

2 Запустить автоматическое обновление системы. Это значит создать точку восстановления, когда все еще работало. Такие действия иногда помогают, если в системе появляются проблемы с действием программного обеспечения либо отдельных компонентов.

Рассмотрим более подробно все способы решения данной проблемы.

Способы решения проблемы

Обнаружив любую неисправность или помехи в работе первым делом следует перезагрузить компьютер.

Если после этого ничего не изменилось, тогда надо искать причину в другом. Но иногда бывает причина очень проста и банальна.

Возможно была нажата для кнопка отключения звука на панели ноутбука, либо на панели задач внизу экрана справа.

Для начала просто проверьте включены ли на панеи громкости все индикаторы, то есть не перечеркнут ли красным значок громкости.

Либо звук был установлен на минимальном значении. Отрегулируйте громкость, а главное проверьте не подсоединены ли наушники.

Вы могли просто забыть о них и не заметить, что они подключены.

Зачастую изготовители ноутбуков снабжают устройства программами различными утилитами, они автоматически могут менять настройки.

Отыщите в клавиатуре клавишу с рисунком динамика. Как правило это три кнопки: увеличение, уменьшение и отключение громкости.

В случае если в ноутбуке с программным обеспечением Windows 7 либо XP нет звука, в этом случае попытайтесь понажимать эти клавиши.

Как правило жать необходимо одновременно клавишей «Fn» , но в некоторых случаях ее не надо использовать. Удостоверьтесь, то что динамики включены и громкость выставлена нормальная.

Сбой в драйверах

Возможной причиной звуковых неполадок в ноутбуке является перебои в работе драйверов.

Начиная работать с драйверами важно сначала определить, что именно в них кроется причина поломки.

Если у звуковой карты не работает драйвер либо он поврежден, то звук воспроизводиться конечно не будет.

Существует несколько причин такой ситуации:

программный сбой;
заражение компьютера вирусами;
сбой во время обновлении драйвера;
несоответствие между установленными программами

Необходимо выяснить причины и найти способы устранения неисправности.

Пути решения

программами обновления драйверов;
через меню «Диспетчер устройств» ;
скачать на сайте;
с установочного диска;

Сначала надо попробовать такую схему: открываем «Диспетчер устройств» . На панели “Пуск” - “Панель управления” - потом “Диспетчер устройств» . В нем откроется вкладка “Звуковые устройства” .

Стоит попробовать несколько раз включить и выключить, либо включить обновление драйверов.

Если операционная система ноутбука это Windows XP и нет звука, то рекомендуется провести диагностику при помощи системы «Windows Audio» .
А для этого надо войти в “Панель управления” , затем “Администрирование” , потом “Службы” .
В перечне отыщите строку с именованием «Windows Audio» , откройте ее.
В области «Вид запуска» необходимо определить режим «Автоматически» .
В раскрытом окне подберите автоматизированный отбор драйверов.
Если драйвера обнаружены, в таком случае они станут загружены, а далее определены автоматом.

Но если операционной системой не распознались драйвера, придется их установить самостоятельно.

Такие как Driver Pack Solutiоn, Driver Updater, Driver Genius PRO, Logitech, Driver Updater, Realtek, Creative. Например DriverPack Solutiоn, все эти драйвера бесплатные, который скачивается и используется в режиме оффлайн.

Принцип работы заключается в следующем: после запуска определяются установленные на компьютере устройства, автоматически устанавливаются все драйвера. Драйвера потом можно установить на любое устройство.

Большинство веб-сайтов изготовителей ноутбуков и иной цифровой техники имеют ссылку «Помощь» , либо «Support» .

И на страничке помощи, можно скачать необходимые драйвера именно для конкретной модели ноутбука.

Они имеют поддержку всех операционных систем. Это не сложная процедура и на многих сайтах имеются программы с автозагрузкой драйверов.

Многие из пакетов драйверов обладают инсталлятором. Определив программное обеспечение, автоматически установится программа, это должно возобновить звук в ноутбуке. Затем нужно перезагрузить компьютер.

Если же у вас комплект драйверов не содержит инсталлятор, в таком случае в свойствах с аудиоустройствами при нажатии команды “Обновить” надо выбрать установку драйверов ручным способом.

В случае, если обновления драйверов ни к чему ни привело, и звук не появился в ноутбуке, то это означает что новый драйвер не совместим.

В данном случае должно помочь возвращение к начальной версии драйверов путем нажатия на функцию “Откатить”.

В окошке со свойствами аудиоустройства кликните «Да» . Для этого на панеле “Пуск” надо нажать на строку “Панель управления” , затем на «Производительность и обслуживание» , выберите “Система” и, кликнув по вкладке “Устройства” потом “Диспетчер устройств” , увидите “Адаптеры дисплея” , а там процессор графики NVIDIA, нажать на команду “Драйвер” , и, наконец, выбрать “Откат драйвера” .

Итак, если в итоге обновление драйверов ничего не дало, то надо их еще можно переустановить с диска, входящему в комплект к ноутбуку.

Алгоритм для установки драйверов не сложный, выглядит он так:

1 В дисковод вставить диск.

3 На диске будет файл для установки, который называется Setup.exe (Install.exe). Впоследствии появится “мастер установки оборудования” , с помощью его установятся драйвера на ноутбук.

4 После всех процедур систему надо перезагрузить.

5 Затем открыть окно громкости и отрегулировать звук.

Надо принимать во внимание ряд существенных аспектов. “Windows Audio” - служба, специализирована на деятельности всех устройств для воспроизведения звука в системе.

И в том случае, если данная исчез на компьютере, то это обычно обозначает, что служба в бездействии. И неисправность “Windows Audio” обычно проявляется при переустановке системы.

Подобная ситуация появляется после автоустановки драйверов на материнскую плату, по этой причине их рекомендовано устанавливать ручным способом используя функцию “Диспетчер устройств” .

Неполадки в BIOS

Одной из многих причин потери звука на ноутбуке является выключение интегрированной платы звука в BIOS.

BIOS это сборник микропрограмм, которые дают возможность осуществить настройку единичных девайсов системного блока, а также загрузку операционной системы и другие настройки значимых параметров.

Буквально BIOS возможно охарактеризовать базовой системой ввода-вывода.

Чтобы это проверить, надо зайти в BIOS-меню.

Существует несколько Вариантов входа путем нажатия на комбинации клавиш при загрузке:

CTRL +ALT +INS
CTRL +ALT +ESC
CTRL +ALT +ENTER

Поэтому сразу же после загрузки системы, если нажать например Delete или F2 , появляется надпись Setup и рядом будет кнопка, вот здесь и вход в BIOS).

Эту кнопку надо успеть нажать в тот момент, когда система грузится.

Когда вход в BIOS выполнен, нужно отыскать строку «Advanced» и возле надписи «High Definition Audio» должно светиться слово «Enabled» .

Если горит «Disabled» , то выбираем что необходимо, используя стрелки на клавиатуре.

Перезагрузить компьютер и проверить не появился ли звук.

Здравствуйте, уважаемые читатели.

Ноутбуки – это те же компьютеры, только они обладают измененным строением. А потому проблемы на них возникают схожие. Сегодня мне хотелось бы рассказать, как восстановить звук на ноутбуке? Подобное встречается часто среди пользователей мобильных вычислительных устройств. При этом причиной может оказаться все, что угодно. В статье далее я расскажу о всех возможных и вариантах решения сложившейся ситуации.

Самыми простыми и распространенными проблемами в случае пропажи звука можно смело назвать программные. Особенно часто это можно было встретить на Windows XP. Решением станет простая перезагрузка. В большинстве случаев после этого все возвращается на свое место.

Безопасный режим ( )

Если перезапуск не помог, можно отправиться в безопасный режим. Для этого перед стартом Windows нажмите «F8 ». Система проверит все нужные драйвера и по возможности что-то подкорректирует. После просто перезапустите устройство и выберите обычную загрузку.

Колонки ( )

Если вы используете внешние колонки для воспроизведения, проверьте, включены ли они. Кроме того, необходимо убедиться в правильности соединения с главным устройством, до конца ли воткнут соответствующий штекер и в нужное гнездо? Лучшим вариантом будет проверка на других аппаратах
Иногда причиной является попросту повернутый на минимум регулятор громкости.

Кроме того, желательно проверить на вашем компьютере Леново или любого другого производителя, подсоединение нового устройства воспроизведения.

Настройки ( )

Еще одним частым случаем можно назвать выключенный звук в настройках самого компьютера. Для проверки достаточно нажать на соответствующий рисунок в трее.

После этого выполняем цепочку действий:

В некоторых случаях пользователи могут вовсе не наблюдать нужного компонента. Чтобы увидеть все, нажимаем на пустом поле вкладки «Воспроизведение » и выбираем «Показать отключенные устройства ».

Если нет значка в нижней панели, стоит проделать небольшой путь, чтобы найти подходящее место:

Отправляемся в «Пуск » и «Панель управления ».

Службы ( )

Иногда пользователи компьютеров с Windows 7 встречаются с ситуацией, когда проблемой является отключенная служба «Windows Audio ». Для проверки необходимо выполнить несколько действий:

( )

Еще одной нередкой проблемой в Windows 10 является использование некорректных драйверов. Чтобы выяснить это, необходимо отправиться в «Пуск », а потом «Панель управления ». Далее заходим в «» и ищем те, которые отвечают за звук.

Если напротив них нарисован восклицательный знак, скорее всего драйвер на ноутбуке Асер поврежден или имеет неподходящую версию. А значит его необходимо переустановить. Существует несколько основных способов сделать это.

Итак, первый и самый простой – использование специального диска или флешки, которые поставляются вместе с картой. Но в последнее время подобное уже практически не практикуется, так как в той же Windows 8 предусмотрена база, которой достаточно для использования практически любых устройств. Так что можно посмотреть в коробке, в которой ваш ноутбук поставлялся – вполне возможно, что он там.

Еще одним удобным встроенным инструментом является использование «Диспетчера устройств »:

Операционка поставит автоматически все необходимое. В некоторых случаях нужно будет перезапустить устройство.

Еще встречаются ситуации, когда в результате обновления или даже после установки Windows 10 пропадает звук. Это происходит в результате использования неподходящего обеспечения.

Попробуйте зайти на все ту же вкладку «» в «Диспетчере устройств ». Если активна кнопка «Откатить » — нажимайте. Тем самым ОС начнет использовать прошлую версию ПО. Иногда такое помогает.

Также скачать драйвер с «Мировой паутины » можно при помощи специальной программы. Она предназначена для определения на компьютере устаревшего обеспечения, дальнейшего поиска новых версий и автоматической установки. Среди них можно выделить Driver Updater и DriverPack Solution . Первая программа сканирует систему, создает список устаревших драйверов, ищет новые в Интернете, скачивает их и устанавливает. Второй же вариант представляет собой коллекцию из множества приложений. Система попросту у себя находит нужные элементы и сразу ставит их. Но в отличие от первой, ее размер заметно больше.

Также все необходимое можно попробовать найти самостоятельно. Если вы знаете производителя своей карты и ее модель – прекрасно. Можете смело отправляться на официальный сайт за соответствующим решением, которое вернет звук. Но что делать если он пропал и при этом пользователи не знают нужной информации?

Опять отправляемся в «Свойства » устройства в соответствующем диспетчере. Переходим на «Сведения ». Во вкладке «Свойство » выбираем «». В окне «Значения » появится одна или несколько строк. Копируем первую и отправляемся в Интернет для поиска подходящего ПО. Затем скачиваем и устанавливаем.

BIOS ( )

Иногда звук может отсутствовать из-за не включенной карты в БИОСе. Пошаговая инструкция решения проблемы выглядит таким образом:

Компьютер перезапустится и остается только проверить рабочее состояние соответствующего устройства.

Проблемы с картой ( )

И самой неприятной, но то же встречаемой причиной является неисправная карта. Причем исчезновение звука может произойти в любой момент – при просмотре фильма, прослушивании музыки или даже в полной тишине.

Решение – замена. Сегодня можно сравнительно недорого приобрести новое соответствующее оборудование. Правда оно будет самым простым. Для использования сложных систем, важно иметь подходящую комплектацию.

Стоит сказать, что в macbook pro в большинстве случаев пользователи прибегают именно к этому способу.

Проблемы со звуком могут стать серьезным испытанием для владельца ноутбука. Но отбросьте всякие стереотипы – в большинстве случаев справиться с этой неприятностью сможет даже начинающий пользователь. Если и вы задаетесь вопросом: «у меня не работает звук на ноутбуке, что делать?», – то эта статья для вас.

Проверка регуляторов

Чтобы сразу исключить одну из самых элементарных проблем со звуком – давайте проверим регуляторы громкости. Во-первых, если видео воспроизводится из Интернета, необходимо кликнуть на иконку динамика и увеличить громкость. Затем попробовать регуляторы на колонках. Если эта процедура не помогла вернуть звук – двигаемся дальше.

Важно! При проигрывании медиафайлов в браузере стоит учитывать один немаловажный момент – иногда отсутствие звука может быть обусловлено устаревшей версией флеш-плеера. Рекомендуем обновить его и попробовать снова перед тем, как двигаться дальше.

Правильное подключение аудиоустройств

Также необходимо убедиться в правильности подключения колонок и наушников к выходам звуковой карты. Обычно колонки соединяются с зеленым выходом звуковой платы. Важно проверить и работоспособность самих колонок, иначе дальнейшие действия по настройке звука могут быть напрасными. Самый простой способ проверки – подключить колонки к телефону в качестве наушников и включить музыку.

Аудиопараметри

Служба Windows Audio

Попробуем найти причину отсутствия звука, используя службу Windows Audio:

Настраиваем звук в BIOS

Для настройки звука через BIOS нам потребуется:

зайти в меню BIOS, нажав при старте ПК клавишу «Del» или, в зависимости от модели компьютера - F2, F9 (информация о нужной для этого клавише обычно выводится при включении в нижней части экрана);
в появившемся интерфейсе находим раздел «Integrated Peripherals»;
выделяем его и нажимаем «Ввод»;
тут находится перечень устройств, интегрированных в материнскую плату, ищем в писке пункт «Onboard Audio Controller» (название может отличаться в зависимости от версии BIOS);
открываем список опций и приступаем к их настройке;
если нужно активировать встроенный звуковой контроллер, то для параметра «HD Audio» устанавливаем значение «Disabled», а в пункте «AC97 Audio» указываем «Enabled»;
если необходимо подключить дополнительную звуковую плату, то поступаем наоборот – отключаем «AC97 Audio», указав «Disabled»;
далее можно пройтись по другим опциям, для более тонкой настройки (рекомендуется только для опытных пользователей);
сохраняем сделанные изменения – нажимаем F10 или выбираем «Exit», после «Exit & Save», вводим букву «Y» и нажимаем «Ввод».

После этого компьютер перезагрузится и начнет работать уже с новыми настройками.

Возможно динамики

Одной из основных причин пропажи звука может быть неработоспособность динамиков – перегиб или залом шнура, подключение к неверному входу.

В данном случае поступаем следующим образом:

Внимание! Частой проблемой является изношенность этих входов. Иногда может потребоваться раскрутить системный блок и немного их поправить – вынуть и вставить заново. Нелишним будет также почистить их пыли, препятствующей нормальному сигналу.

Не забываем проверить и то, подключены ли динамики. Об этом обычно свидетельствует светодиод, расположенный на их передней панели. Проверяем звук, увеличив его до максимума (при этом в колонках должно появиться характерной шипение).

Проверка драйвера

Неисправность драйвера – еще одна частая причина того, почему не работает звук на ноутбуке.

Давайте проверим его:

Внимание! Для диагностики звукового устройства (и других составляющих ПК) можно использовать программу Everest, которая указывает не только модель вашей звуковой платы, но и предоставляет ссылки для скачивания необходимых драйверов.

скачиваем и устанавливаем драйвера, перезагружаем систему.

В случае если звуковая карта не отображается в Windows – это может сигнализировать о неисправности устройства или его неправильном подключении. Рекомендуем почистить ПК от пыли и, если карта не встроенная – продуть ее слот и подключить заново.

Можно также попробовать установить другую версия драйвера – более старую или новую. Возможно, причиной отсутствия звука является конфликт драйверов. В таком случае установка другой версии может помочь.

Состояние звуковой карты

Частично проверка звуковой карты уже упоминалась в предыдущих пунктах. Первоначально стоит подумать, насколько старым является устройство и возможен ли вариант его выхода из строя. Если плата достаточно новая – это также не является гарантией ее работоспособности.

Проверяем ее работу:

Звук на ноутбуке работает, только в наушниках

Такое поведение устройство обусловлено особенностью ноутбуков как таковых – в них присутствует автоматический переключатель, который позволяет настраиваться и переключаться между наушниками и колонками. Если звук присутствует только в наушниках – с ним возникла проблема. В данном случае можно попробовать переустановить драйвер (об этой процедуре мы писали выше). Если проблема осталась – рекомендуем обратиться к специалисту.

Видео: Пропал звук на ноутбуке

Не работают клавиши звука

Что делать, если клавиши звука перестали работать? Справиться с этой неприятностью можно самостоятельно. На ноутбуках звуком (а также яркостью экрана и включением беспроводного соединения) «заведует» клавиша FN. Если по какой причине она перестала работать – помочь может только переустановка драйвера либо специальный софт.

Рассмотрим этот процесс поэтапно:

переходим на сайт производителя и находим свою модель ноутбука (или же модель той же серии);
находим раздел поддержки и просматриваем доступные для скачивания утилиты;
например, для ноутбуков Asus подобная программа называется «ATK»;
кликаем на это название, выбираем свою версию операционной системы и скачиваем файл;
разархивируем его и начинаем установку;
после окончания проверяем работоспособность FN.

Важно! Для включения и выключения звука, используйте комбинацию FN-F10. С помощью F11 и F12 происходит его регулировка.

Мы рассмотрели наиболее частые причины того, почему на ноутбуках не работает звук. Следуя нашим простым инструкциям, вы можете самостоятельно справиться с возникшими неполадками. Если вы столкнулись со случаем, не вписывающимся ни в одну из рассмотренных нами категорий – напишите об этом, используя форму комментария.

Владельцы ноутбуков Asus, Acer, Samsung, Hp и других моделей в процессе эксплуатации сталкиваются с разнообразными аудио проблемами. В материале рассмотрим, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как исправить положение. Не спешите звонить мастеру или бежать в сервисный центр, часто проблема решается своими руками.

Причины пропажи звука ноутбука разносторонние, но их можно разделить на 2 направления: программные и аппаратные. Рассматриваемые проблемы и пути решения в данной инструкции по большей степени относятся к программным, так как они встречаются чаще аппаратных и их всегда можно исправить.

Изменение уровня громкости и индикатора состояния

Первым делом проверьте состояние на наличие отключения звука в микшере громкости. Узнать Вы это сможете по красному перечеркнутому кругу на значке громкости, но не всегда. Пользователи случайным образом или сбои в системе выключают звук на ноутбуке. Ситуация может существовать следующая, полное исчезновение звука или частичное (в приложениях). Чтобы посмотреть и изменить шкалу громкости проделайте следующие шаги.

В системном трее нажмите правой кнопкой на значок громкости. В меню выберите «открыть микшер громкости». Если Вы не увидели этот элемент, читайте инструкцию, почему пропал значок громкости с панели задач в Windows.

В микшере громкости Вы увидите две области: «устройство» и «приложения». В области «устройство» осуществляется контроль над звуком динамиков ноутбука. В области «приложения» происходит регулирование звуков системы и приложений. У каждого элемента имеется ползунок громкости и индикатор состояния. Если индикатор имеет иконку динамика с красным перечеркнутым кругом, тогда кликните по нему левой кнопкой, чтобы поставить положение «включить звук». По необходимости передвиньте ползунки громкости на приемлемый уровень.

Если пропал звук на ноутбуке в отдельной программе, тогда запустите ее, после чего она появится в микшере громкости в области «приложения». Переключите индикатор и отрегулируйте положение ползунка. На скриншоте ниже представлен пример с Yandex браузером.

Не забывайте смотреть настройки или индикаторы громкости в самих программах. К примеру, в браузерах звук еще регулируется Flash плеером, где также имеется ползунок громкости и иконка полного отключения звука в плеере.

На ноутбуках имеются горячие клавиши управления общим звуком, поэтому Вам не всегда есть необходимость посещать микшер громкости. Чтобы включить пропавший звук, зажмите кнопку Fn и нажмите кнопку с иконкой перечеркнутой громкости или похожую (обычно находится в верхнем ряду клавиатуры). Вы так же можете зажать клавишу Fn и нажать клавишу прибавляющую звук с изображением громкости (обычно находится на клавиатурных стрелках, рядом с кнопками ). На скриншоте ниже смотрите горячие клавиши ноутбука Acer.

Когда пропал звук на ноутбуке, в первую очередь выполните шаги выше. Если проблема осталась, перезагрузите ноутбук, так как при длительной работе может произойти сбой в системе и после перезапуска системы работоспособность может восстановиться. Читайте дальше, если рекомендации выше не принесли успехов.

Переустановка звуковых драйверов

Если в настройках громкости все в порядке, тогда возможна проблема со звуковыми драйверами. При слетевших или неудачно обновленных драйверов пропадает звук на ноутбуке. Чтобы их восстановить, рассмотрим переустановку и откат звуковых драйверов.

Откройте диспетчер устройств. В введите команду devmgmt.msc, затем нажмите OK. В диспетчере устройств разверните пункт звуковых устройств (смотрите скриншот).

Если ваше звуковое устройство не работает должным образом, оно будет иметь маленький «!» или «?» значок. Дважды щелкните на аудиоустройство, чтобы вызвать окно свойств. Посетите вкладку «драйвер», кликните кнопку «обновить».

В открытом окошке выберите автоматический поиск драйверов. Если драйвера найдены, то они будут загружены, а затем установлены автоматически. Если ОС не нашла драйвера, тогда читайте далее.

Предварительно загрузите набор звуковых драйверов с сайта производителя ноутбука или стороннего ресурса. К наиболее распространенным производителям аудиоустройств относятся:

Realtek
Creative
Logitech

Многие пакеты драйверов имеют инсталлятор. Установив данное ПО, Вы автоматически установите драйвер, тем самым восстановите звук на ноутбуке. Далее потребуется перезагрузка системы.

Если у вас набор драйверов без инсталлятора, тогда в свойствах аудиоустройства при нажатии на кнопку «обновить» выберите поиск и установка драйверов вручную (второй пункт). Укажите папку, кликните «далее» дождитесь процесса окончания установки. Далее потребуется перезапуск системы. Более подробную информацию читайте в рекомендации, как установить драйвера на Windows.

После неудачного обновления драйверов Вы можете заметить, что пропал звук на ноутбуке. Причиной может быть повреждение или несовместимость нового драйвера. В этом случае Вам поможет нажатие кнопки «откатить» (возвращает прежнюю версию драйвера) в окне свойств аудиоустройства. В сообщении кликните «да».

Включение службы звука

Бывает такое, что служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука остановлена. Иконка громкости в трее имеет красный круг с белым крестом. При наведении на иконку громкости всплывает подсказка, что аудио служба не запущена. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, необходимо кликнуть по значку звука левой кнопкой. Потом мастер устранения неполадок автоматически исправиn проблему, и Вы увидите, что красный значок с крестиком пропал.

Запустить службу аудио можно вручную. Нажмите кнопку Win + R, в поле ввода скопируйте services.msc, потом кликните OK. Отсортируйте службы по имени, затем найдите службу Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой.

На вкладке «общие» в свойствах службы звука установите тип запуска «автоматический». Далее кликните кнопку «запустить», подождите немного. Теперь пропавший звук ноутбука восстановится.

Другие способы восстановления звука

Существует достаточно причин, из-за которых пропадает звук. Эти причины бывают разносторонние, поэтому не всегда известно, почему пропал звук на ноутбуке, и что делать для его восстановления. Приведем несколько рекомендаций, которые могут Вам помочь:

Запустите инструмент устранения неполадок, который позволит исправить типичные звуковые проблемы.
В настройках звука выставите свое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
В диспетчере устройств включите устройство воспроизведения звука.
и включите там аудиоустройство.
Обновите BIOS.
Убедитесь, что внешние колонки, наушники в работоспособном состоянии, а также посмотрите, что штекер воткнут именно в линейный выход.
Установите обновления ОС.
Сделайте восстановление системы.

Более подробно некоторые рекомендации выше Вы можете рассмотреть в статье, не работает звук на компьютере в Windows 7, 8, 10. Теперь Вы в курсе, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как его восстановить. В том случае если, Вы перебрали все способы, и у Вас так и не заработало аудиоустройство, вероятнее всего проблема кроется в аппаратной части. В домашних условиях штатному пользователю не под силу устранить проблемы с оборудованием, поэтому без похода в сервисный центр не обойтись.