Распространенные ошибки Google Play и как их устранить. Ошибки в работе Play Market и их решение Значения ошибок и причины их возникновения

Практически у каждого в наши дни есть смартфон, и больше половины гаджетов работают на Android. Операционная система от Google зарекомендовала себя как надёжный продукт, удобный в использовании и нетребовательный к «начинке» телефона. Но даже в этой ОС и её основной платформе для приложений (Play Market) могут возникать ошибки.

Причины возникновения ошибок

В любой системе есть место ошибкам. Хотя бы потому, что невозможно создать интерфейс и прописать все классы таким образом, чтобы полностью исключить неполадки. В Play Market, как и в любой сложной системе, могут возникать сбои, если в его работе имели место некоторые несоответствия. Неполадки можно разделить на группы:

ошибки сети;

ошибки приложений;

несоответствие приложения и системы;

старая версия ОС Android или Play Market;

ошибки кэша;

ошибки устройства и др.

По каждой из вышеописанных причин могут выявиться те или иные ошибки, которые препятствуют полноценной установке и работе приложений, получаемых из сервиса Google Play.

Что обозначает код ошибки

Под кодом ошибки подразумевают фактическое присваивание имени возникшей неполадке. Для того чтобы пользователь ориентировался в том, что случилось, почему это произошло и как это исправить, все возможные события пронумерованы или проименованы. Это необходимо для расшифровки: чтобы не выписывать кусок программного кода, в котором пользователь ничего не поймёт, вся информация сводится к короткому названию.

Таблица: типичные ошибки Play Market и способы их решения

Код ошибки означает, что в данный момент приложение Play Market обновляется и не может вести обслуживание пользователя по скачиванию программ и игр на телефон. В этом случае самым правильным решением юзера будет просто подождать, пока сервисы Google не обновятся, и повторить попытку по установке. Магазин может приводить себя в актуальное состояние от минуты до нескольких часов, в зависимости от скорости интернета и производительности гаджета.
Вторым вариантом возникновения данной ошибки может быть случай, когда это приложение уже было установлено на устройстве, но при удалении возникли неполадки, из-за чего оно полностью не удалилось из системы. Достаточно деинсталлировать старую программу и заново установить желаемое.

Видео: как исправить ошибки Play Market

Исправление ошибок Play Market по кодам

Магазин Google имеет весьма специфическую систему работы. Если вы столкнулись с неполадками, прежде чем пытаться устранить проблему, совершите три действия:

повторите скачивание;

попробуйте другой тип подключения или отличную от нынешней WiFi-сеть;

перезагрузите телефон и ещё раз попробуйте скачать искомое приложение.

Возможно, уже эти манипуляции с гаджетом приведут к устранению неполадок. Если проблема осталась, необходимо переходить к более радикальным мерам.

Удаление кэша сервисов Google

Удаление кэша Магазина и сервисов Google - самый популярный метод решения проблем, возникающих при скачивании приложений из Play Market. Это также универсальный способ для устранения почти всех ошибок. Исключениями являются только сбои соединения и памяти устройства.

Заходим в настройки телефона, выбираем пункт «Приложения».

Выбираем пункт «Приложения»

Переходим во вкладку «Все», находим Play Market и открываем его настройки.

Переходим во вкладку «Все», открываем Play Market

Щёлкаем по кнопкам «Стереть данные» и «Очистить кэш». После того как процесс удаления завершится, желательно перезагрузить девайс и повторить установку приложения.

Удаляем кэш и перезагружаем устройство

Проводим аналогичные процедуры для программ:

«Менеджер загрузок» (Download Manager, «Диспетчер загрузки»);

сервисы Google Play.

Фотогалерея: приложения, которые нужно очистить для исправления ошибок Play Market

Сервисы Google Play используются для обновления приложений Google и Google Play «Менеджер загрузок» служит для управления скачиванием приложений Google Services Framework является одной из системных служб Google и обеспечивает стабильную работу смартфона

Удаление аккаунта Google

Удаление аккаунта также является лечением от многих ошибок: 903, 919, 920, 921, 924 и некоторых других. При этом не переживайте за сохранность своих данных. Любая информация об аккаунте хранится на серверах Google.

Открываем настройки, в графе «Уч. записи» находим пункт Google, щёлкаем по нему.

Выбираем аккаунт Google

Кликаем на свою учётную запись.

Кликаем на нужную учётную запись

Вызываем настройки и выбираем пункт «Удалить уч. запись», после чего подтверждаем операцию.

В настройках выбираем «Удалить уч. запись»

Перезагружаем смартфон и снова входим в свой аккаунт.

Синхронизация данных устройства проходит аналогичным путём, только вместо пункта об удалении нажмите «Синхронизировать». После этого все данные устройства обновятся до необходимого статуса.

Удаление обновлений Play Market

Иногда случается, что обновления Play Market устанавливаются со сбоями. Это может спровоцировать обрывающееся интернет-соединение или запущенная в этот момент игра, которая мешает процессору корректно заменить файлы. Для решения необходимо удалить обновления приложения и после повторить процедуру скачивания.

Переходим по пути: «Настройки» - «Приложения» - Play Market.

Открываем приложение Play Market

Нажимаем кнопку «Удалить обновления».

В настройках приложения Play Market удаляем обновления

Видео: как удалить обновление Play Market

Очистка кэша в режиме recovery

Очистка кэша через recovery как инструмент исправления неполадок применяется нечасто. С помощью этого метода можно избавиться от ошибок с кодом 923, 961 и некоторых других.

Использовать меню recovery неопытным пользователям не рекомендуется хотя бы потому, что можно случайно очистить или удалить что-то важное, вернуться к заводским настройкам или отключить некоторые элементы гаджета.

Выключаем телефон. Затем зажимаем кнопки питания и громкость вверх (работает для большинства устройств; в некоторых моделях смартфонов необходимо зажимать кнопку вниз или обе клавиши громкости) и дожидаемся, пока гаджет подаст сигнал о включении, обычно это происходит в течение 1–2 секунд.

При помощи кнопок громкости переставляем курсор на пункт Wipe cache partition и клавишей питания запускаем команду в действие. Ожидаем, пока программа закончит работу, и перезагружаем телефон обычным способом.

Видео: как очистить кэш в режиме recovery

Если при работе в Google Play возникает ошибка, это не так уж страшно. Большинство неполадок исправляются самыми простыми манипуляциями, без обращения к специалисту.

У вас частенько бывало так, что новенький Android смартфон выдает ошибку «в приложении сервисы Google Play произошла ошибка»? Не приятная ситуация, правда? В этой статье расскажем о девяти самых популярных ошибках магазина приложений Google, а также о способах решения проблем. Поехали!

Error 911

Эту ошибку загрузки сложнее диагностировать, чем остальные. Скорее всего дело в вашем Wi-Fi соединении. Часто бывает так, что роутер имеет пароль и ошибка в Google Play возникает, когда смартфон пытается еще раз проверить подключение по Wi-Fi.

Если ошибка не проходит после перезагрузки, попробуйте зайти в магазин приложений через другое соединение, либо через мобильный Интернет. В качестве альтернативы, вы можете попробовать очистить данные Play Market, зайдите в Настройки > Приложения, выберете вкладку «Все», перейдите к службам Google и нажмите «Очистить данные и кэш».

Error 481

Если вы обнаружили ошибку Error 481 — это очень плохой знак. Скорее всего вашему Google аккаунту пришел конец, запись либо удалена, либо забанена. Единственный выход из этой ситуации — это удалить старую учетную запись, затем создать и добавить новую. Сделать это можно в Настройках > Общие параметры > Учетные записи > Google.

Error 927

Эта ошибка чаще всего появляется, когда вы собираетесь обновить какое-то приложение, но в этот момент обновляются сами сервисы Google. Лучший способ решение — просто подождать, пока Google Play обновиться, а затем приступить к обновлению своих приложений.

Error 403

Ошибка 403 подразумевает невозможность скачивания либо обновления приложения, как и Error 927. Она возникает, когда вы используете более одного аккаунта на устройстве и пытаетесь установить либо купить одинаковые приложения для каждого аккаунта.

Чтобы избавиться от этой ошибки, просто удалите приложение на одном аккаунте и установите уже под другим аккаунтом. Предварительно можно синхронизировать данные с Google Play или любым другим бекапом.

Если это не помогает, можно попробовать удалить историю поиска в Google Play, для этого зайдите в Настройки Play Market и нажмите очистить историю поиска. Либо можно создать новый аккаунт и попытаться установить нужное приложения на него.

Error 491 / 923 / 101

Эти ошибки Error 491, 923 и 101 означают, что скачивание приложения из магазина невозможно из-за каких-то проблем с вашим аккаунтом. Чтобы решить проблему, вам понадобиться новый аккаунт. Создайте его, а старый удалите с устройства по этой инструкции: Настройки> Учетные записи> Google удалить не рабочую учетную запись.

После этого перезагрузите устройство, перейдите в аккаунты и зайдите в новую учетную запись. Теперь перейдите в Настройки > Учетные записи > Google > Приложения > Все и сотрите старые данные.

Error 919

Это одна из самых распространенных ошибок в Google Play. Error 919 означает, что на вашем устройстве недостаточно места для скачивания и установки приложения целиком. Просто освободите место в достаточном количестве и ошибка исчезнет. Для этого нужно удалить старые емкие приложения, фильмы, видео, фотографии либо просто очистить кэш приложений, если его скопилось более гигабайта.

DF-BPA-09 Error Processing Purchase

Такая путаница часто возникает, когда вы собираетесь приобрести приложение. Перезагрузка смартфона и Google Play в этом случае не поможет. Решение следующее: зайдите в Настройки > Приложения > Все > Google Services Framework и очистите его данные.

Если проблема не решилась, вам придется зайти в Google Play через ваш ПК под вашим аккаунтом и загрузить приложения на телефон удаленно.

Error 941 / 927 / 504 / 495 / 413 / 406 / 110 / rh01 / rpc:aec:0

Этот целый набор ошибок возникает при скачивании приложений с Google Play, причины, по которым они возникают могут быть самыми разнообразными. Что же их объединяет — так это способы решения этих проблем. Здесь все достаточно просто.

Во-первых удалите все данные приложения Google Play, это можно сделать здесь: Настройки > Приложения > Все > Google Play > Очистить данные и кэш. Если ошибки не исчезли, попробуйте удалить ваш аккаунт со смартфона, перезагрузить его и заново войти в эту учетную запись.

Error 944

Эта ошибка связана с серверами Google и появляется, когда они по каким-то причинам недоступны. Самый простой метод решения — просто подождать часок, пока серверы опять заработают в нормальном штатном режиме. Это неприятная ошибка, так как от вас по сути ничего не зависит и все что вас остается, просто ждать, когда Google сам исправит ошибку. Зато со смартфоном и софтом точно все в порядке.

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 944 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 944. Используя очистку реестра [Загрузить] , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 944 (например, Facebook):

Нажмите на кнопку Начать .
Введите "command " в строке поиска... ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ ENTER !
Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER .
Будет выведено диалоговое окно для доступа.
Нажмите Да .
Черный ящик открывается мигающим курсором.
Введите "regedit " и нажмите ENTER .
В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 944 (например, Facebook), для которого требуется создать резервную копию.
В меню Файл выберите Экспорт .
В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Facebook.
В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например "Facebook резервная копия".
Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь .
Нажмите Сохранить .
Файл будет сохранен с расширением.reg .
Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Facebook.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

is one of the Google Play Store error people face while updating the app. This error has found mostly while updating some apps such as YouTube, Facebook Messenger, whats app, shapchat and others gaming app like PUBG . Whether you update the app manually or automatic, Error 944 won’t let you update the app. The Error message that displays on the screen states “Update for ‘App-name’ could not be downloaded due to an error (944)”. Don’t worry you are not alone to get this error message. Here, I will let you know some of the methods which will solve the Error.

Before heading to main method. Try the below step, it may solve you issue.

1. Re-start your device : Sometime just by re-starting your device can solve the issue. So, why not try this once. To re-start your device:
Unlock the screen of the devices.
Press and hold the “Power ” button until a menu appears.
Select“Power off“ .
Wait for the device to power off.
Wait 10 seconds , then press and hold the “Power” button to power the device back ON .
After that, try to download the app again. It may solve your error problem.

How to Fix Error 944 in Google Play Store

Method 1: Clear Cache and Data

Go to Setting >> Go to Application Setting (In some devices application setting is named as apps).
Go to, All the apps > >Find the Google Play Store> > Clear Cache and Data
Once you have clear everything, Next you need to Force Stop the application.
Similarly, Find the Google Play Service >> Clear Cache and Data
Also, Find Google Services Framework >> Clear Cache and data
Next find Download manager >> Clear Cache and data
Now, Restart your device and try to download the app.

Clearing Cache and data should fix your issue. if you are still receiving the Error message, continue to the next step.

Method 2: Check your Internet Connection

Many of time it has found that the is caused due to the problem in Internet. In many cases it has found that the Error is caused due to slow internet connection. So, I would recommend you to check the internet connection first. Make sure your internet connection is working properly and has good speed. You can also try switching your internet connection from WiFi to Mobile Data and vice-versa, Also try restarting the connection (you can also Turn it OFF and then ON) which has worked for many users. If you are still getting the error try other internet connection to download the app.

NOTE : This Error also appears when the Google Play Store servers are offline . So, if you can’t fix the issue with the help of above methods. I would recommend you to wait a little while and try again to update the app. In many cases it has found that the error is fix after couples of hours or even couples of minutes.