Сколько стоит поменять номер домашнего телефона ростелеком. Опции и дополнительные услуги

Многие клиенты компании «Ростелеком», предоставляющей услуги доступа в интернет, а также мобильной связи и телевидения, хоть раз задавались вопросом, как поменять тариф. Сделать это целесообразно в том случае, если вас перестала устраивать стоимость тарифного плана или входящие в него опции.

Для смены тарифа иногда бывает достаточно информации с любого компьютера, или можно воспользоваться стационарным или мобильным телефоном. Но бывают случаи, когда требуется помощь специалиста, который поможет узнать о появившихся у компании предложениях и акциях. В компании «Ростелеком» смена тарифа производится сотрудниками отдела технической поддержки.

Специалист предложит вам изменить текущий пакет услуг, предварительно ознакомив вас с условиями перехода на новый тариф.

Существуют правила изменения условий обслуживания: смену тарифа «Ростелеком» можно производить раз в месяц не позднее чем за десять дней до его окончания. Операторы рассмотрят вашу заявку и смогут перевести вас на другой тариф уже с первого числа следующего месяца. Если оставить заявку позже, изменения вступят в силу только через месяц.

Смена тарифа на интернет «Ростелеком» бесплатна и не займет много времени. Есть несколько способов сделать это:

через службу технической поддержки;
через личный кабинет;
в офисе компании «Ростелеком»;
на мобильном телефоне.

Через службу технической поддержки

Удобный и быстрый способ — воспользоваться помощью справочной службы или службы технической поддержки.

В компании «Ростелеком» поменять тариф вам поможет специалист. Связаться с ним можно по телефонам 8-800-100-08-00 или 8 800 300 18-00 и дождитесь ответа оператора.

Чтобы поменять тариф «Ростелеком», назовите номер своего лицевого счета и опишите проблему. Оператор технической поддержки проинформирует о доступных пакетах услуг и переведет вас с текущего тарифного плана на более подходящий. Этот вариант подойдет клиентам, которые хотят поменять тариф «Ростелеком» быстро. Если вас заинтересуют другие опции, консультант также поможет выбрать наиболее выгодные и подключит их.

Через личный кабинет

Если вы задались вопросом, как сменить тариф на услуги «Ростелеком», не тратя времени на посещение офиса компании или разговоры со специалистом по телефону, сделайте это через личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто хочет управлять подключенными услугами и совершать действия с тарифом в любое время дня и ночи.

Чтобы внести изменения через личный кабинет, например поменять тарифный план, необходимо сначала пройти регистрацию, придумав логин и пароль для своего аккаунта. Достаточно заполнить форму, предложенную на сайте, и ввести код подтверждения, который будет выслан на указанный вами номер. Пройдя регистрацию, вы получаете аккаунт в системе. Перед тем как сменить тариф «Ростелеком», убедитесь, что услуга доступа в интернет появилась в личном кабинете. Теперь вы можете управлять ею из своего аккаунта.

В правом верхнем меню выберите «Мои услуги». В разделе «Домашний интернет» вы увидите ваш текущий тариф и пункт «Изменить тарифный план».

Ознакомьтесь с существующими предложениями и выберите подходящее. Отметьте пункт «Я принимаю условия публичной оферты», подтвердите изменения и ожидайте выполнения операции.

Если самостоятельно сменить тарифный план «Ростелеком» не удалось, воспользуйтесь другими вариантами.

В офисе компании «Ростелеком»

Если не уверены, что сможете перейти на другой тариф «Ростелеком» без помощи специалиста, посетите офис компании. Важно помнить, что переходить на домашний интернет, оплачиваемый по другому тарифному плану, можно только раз в месяц.

Адрес ближайшего отделения можно узнать на сайте «Ростелеком», при визите туда необходимо иметь при себе паспорт. Сотрудники офиса подробно расскажут вам о действующих предложениях и сравнят тарифы между собой. Вас ознакомят со всеми плюсами и минусами, а затем подберут тариф, отвечающий вашим требованиям.

Чтобы изменить тарифный план и перейти на другой пакет домашнего интернета, в офисе компании вам нужно будет написать заявление. Заявку рассмотрят в течение нескольких дней. Пользоваться новым тарифным планом вы сможете с первого числа следующего календарного месяца.

На мобильном телефоне

Сменить тариф «Ростелеком» на интернет и услуги мобильной связи можно воспользовавшись мобильным телефоном, для этого наберите номер 630 и, следуя голосовым подсказкам, выберите интересующий вас пакет. Автоответчик предоставит информацию о том, как поменять тариф на интернет «Ростелеком», продиктовав порядок действий. После завершения звонка на указанный номер телефона поступит уведомление с подтверждением совершенной операции.

Активация выбранного тарифа происходит не сразу. Если в течение нескольких часов тариф на мобильный телефон и интернет остались без изменений, обратитесь в службу технической поддержки.

Как сменить тариф на домашнем телефоне

Если вы решили поменять тариф на стационарном телефоне, это можно сделать через личный кабинет или обратившись в ближайший офис провайдера. В первом случае все действия по изменению тарифных планов, в том числе и тарифа на домашний телефон, совершаются из вашего аккаунта в системе «Ростелеком». Выберите в меню подходящий пункт, примите условия публичной оферты и подтвердите внесенные изменения. Вы также можете обратиться к сотрудникам компании и подать заявку на другой вариант обслуживания в офисе «Ростелеком».

Тарифы «Ростелеком» на домашний телефон в Московской области

Компания «Ростелеком» предлагает абонентам, проживающим в Московской области, 5 пакетов услуг. При желании вы легко сможете сменить текущий тарифный план «Ростелеком» на любой из указанных ниже.

«Безлимитный» — ежемесячный платеж составит 502 рубля;
«Комбинированный 350» — абонентская плата составляет 334 рубля;
«Комбинированный 450» — в пакет включены 450 минут, с ежемесячной платой 374 рубля.
«Социальный» — плата за данный тариф составит 234 рубля ежемесячно.

Сменить тарифный план «Ростелеком» можно самостоятельно или обратившись к специалисту.

Опции и дополнительные услуги

Всем абонентам компании «Ростелеком» помимо возможности изменения тарифов и пакетов услуг на пользование телевидением, мобильным интернетом и мобильной связью, предоставляются некоторые опции. Приведем примеры:

«Ночное ускорение» — скорость интернет-соединения повышается ночью (с 24-00 до 08-00 ч);
предоставление антивирусного программного обеспечения — установка лицензионной программы для защиты информации любого персонального компьютера или гаджета от вредоносных программ.

Абоненты, пользующиеся услугами домашнего цифрового телевидения «Ростелеком», получают дополнительные возможности:

пополнение счета с телевизора;
подключение дополнительных каналов выбранной тематики

Абоненты компании, пользующиеся услугой «Домашний телефон», могут воспользоваться следующими предложениями:

выбор любого понравившегося номера телефона;
неограниченное использование дополнительных подписок;
подключение определителя номера;
переадресация;
использование при звонках второй линии.

Как отменить переход на новый тарифный план

Если подав заявку на смену тарифного плана, вы поняли, что выбранный пакет вам не подходит, или решили и дальше пользоваться старым тарифом, вы можете отменить заявку. Учитывая, что подключение тарифа происходит только с первого числа следующего месяца, время на изменение решения у вас есть.

Следуйте инструкциям:

Зайдите в личный кабинет.
В верхнем меню справа найдите раздел «Мои услуги».
Зайдя в раздел, вы увидите уведомление об активированной заявке.
Нажмите «Отменить заявку».
Закажите другой тарифный план или продолжайте использовать старый пакет услуг.

Любой абонент может отменить поданную заявку, позвонив в службу техподдержки абонентов или обратившись к оператору справочной службы «Ростелеком».

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Смена номера домашнего телефона

Ростелеком сменил номер домашнего телефона на другой, уведомив простым письмом, в договоре на оказание услуг не прописана смена номера, только расторжение договора при взаимном согласии или с заявления абонента. Договор от 2000 года. Мотивируют тем что линия старая и телефон спаренный. Могу ли я вернуть старый номер домашнего телефона. Или только мне обращаться в суд.

Здравствуйте! В суде решайте проблему УДАЧИ ВАМ

Здравствуйте! В Вашей ситуации нужно обратиться в суд.

Такого характера. Как сменили номер домашнего телефона, начали постоянно названивать коллекторы, спрашивать какого то человека (мы его вообще не знаем), видимо у него долг в банке. По телефону не угрожают, но звонками уже изрядно достали, у меня еще маленький ребенок от этих постоянных звонков страдает. Я им уже 1000 раз объяснял. Что такой человек здесь не проживает, и просил убрать телефон из базы, но всё в бестолку. Телефон мы поменять не можем и отключить. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться с заявлением, чтобы этот беспредел прекратился.. За ранее спасибо!

Увы, проще всего вам опять сменить номер. Вы можете жаловаться в прокуратуру, полицию, мало поможет.

коллекторы не имеют никаких прав. Вам необходимо написать заявление в полицию.

При установке домашнего телефона нам дали номер, который ранее был у организации. При просьбе сменить номер, т.к. постоянные звонки постоянно беспокоили, нам было отвечено, что это услуга платная. Законно ли нам был дан номер организации?

Незаконно, это некачественная услуга связи. Обратитесь с претензией в порядке ст. 29 ЗоЗПП РФ, при отказе - обращайтесь в суд

Смена номера телефона - услуга платная независимо от причины смены.

Сменил номер стационарного домашнего телефона, а по нему через 2-а месяца начались звонки из коллекторского агенства. Они говорят, что этот номер телефона был указан одним из должников как контактный. На мой ответ, что я пользуюсь этим номером всего 2-а месяца, они попросили копию моего договора с телефонной компанией, на мой вопрос почему они сами не могут сделать запрос, ответ был - нет юридического права.
На сколько правомерен их запрос на получения (пусть даже) копии договора с телефонной компанией? И что мне делать дальше?
Заранее спасибо!

Антон, никаких подобных переговоров по телефону, никаких копий документов. Воспользуйтесь помощью адвоката для решения Вашей проблемы.

Получить или даже сменить городской номер телефона отныне быстро, просто и дёшево. Хамоватые сотрудники и бесконечные очереди стали страшилками для детей. Зачем переплачивать за низкий уровень сервиса, если как поменять городской номер телефона вам в считанные секунды объяснит всемирная паутина?

Время идет, бизнес растет

Представление о статусности городского номера зародилось не сегодня и не вчера. Было время, когда плата за престижный стационарный телефон была необходимостью. Времена меняются. Воображаемые монополисты рынка работают не на пользу клиента, а скорее руководствуясь обратными целями. Разумные бизнесмены уже задумываются, каким образом поменять городской номер телефона.

К сожалению, если в свое время вы сделали выбор в пользу не слишком контактного оператора услуг связи и он наотрез отказывается подстраиваться под ситуацию – сменить номер не выйдет. Ну, то есть выйдет, но менять придётся не только номер, но и оператора. Возможно, это и к лучшему. Уточните в службе поддержки, как заблокировать городской номер, и вперёд, в новую жизнь.

Не все провайдеры одинаково лояльны

Если же ваш выбор провайдера услуг связи оказался дальновидным, как сменить номер городского телефона, вас смущать не должно. Грамотный поставщик услуг предвидит требования рынка и готов откликнуться на любой посыл клиента. Вам помогут не только уточнить или сменить тариф, но и подскажут лучшее решение на данном этапе развития бизнеса, пояснят, как сделать номер из мобильного городским.

Не теряйся! Изменяйся!

Последняя услуга весьма востребована. Допустим, изначально деловые контакты ограничивались общением лично с вами посредством мобильного телефона. Время идёт, бизнес растёт. Сегодня на звонки клиентов отвечает несколько десятков операторов. Само собой, разумней привязать контакты к городскому номеру, но как быть, если для большинства партнёров ваша организация прочно ассоциируется со «старым» номером?

Проблему решит переадресация. Все звонящие на прежний номер, автоматически попадут туда, куда надо – то есть к вам. Мобильное рабство отменено вслед за всеми остальными видами неволи. Отныне провайдера и тариф вы выбираете, ориентируясь лишь на собственные интересы и пожелания.

Позволит сделать мобильный номер городским, «прямой» - мобильным и так далее. Главное – чётко представлять, в чём нуждается ваш бизнес. Инструменты решения вопросов предложит ваш провайдер.

Виды переадресации

Мобильный оператор позволяет установить переадресацию по четырем условиям:

если линия, на которую поступает входящий звонок, занята;
если абонент не поднимает трубку. Стандартное время ожидания ответа составляет 30-45 секунд, но владелец номера может установить другое значение;
если пользователь находится вне зоны покрытия или его телефон выключен;
для любых входящих звонков (безусловная).

Перенаправляя звонки, учитывают также их тип: голосовой вызов, факсимильное сообщение, данные. То есть возможностей – масса, и воспользоваться ими сегодня можно и нужно.

Не надо жить прошлым – оборвите связь с проводной телефонией так же просто, как обрывает провода уборщица в офисе. Не задумывайтесь только о том, каким образом изменить опостылевший городской номер телефона – виртуальная телефония предлагает пользователям гораздо более широкий круг возможностей и привлекательные тарифы. А номера телефонов уже не зависят от оператора.

Существует ряд причин, по которым абонент Ростелекома принимает решение поменять номер домашнего телефона, но с чего начать, как подать заявление, какие сведения указать, знают немногие. При обращении в отделение компании-оператора специалисты подскажут ход действий и примут документы. Останется лишь дождаться очереди на подключение.

Можно ли сменить номер домашнего телефона от Ростелекома

Если вы задались вопросом, как сменить от компании Ростелеком и можно ли в принципе это сделать, то самым простым решением станет звонок в службу поддержки абонентов. Затем придется обратиться в ближайшее отделение оператора, где Вам разъяснят, потребуется ли расторгать действующий договор и заключать новый, продиктуют список документов и ознакомят со сроками рассмотрения заявления.

Закон «О связи» содержит сведения о том, что каждый гражданин имеет право на бесплатный номер телефона, но по поводу его смены в правовом акте ничего не сказано. Обычно, чтобы не потерять клиента, поставщик услуг принимает к сведению указанные в заявлении причины и переподключает абонента.

Сложности могут возникнуть, если у оператора нет технической возможности или отсутствуют свободные номера.

Так как вы являетесь потребителем услуг, то имеете полное право требовать их качественного выполнения. Если использование действующего номера домашнего телефона от Ростелеком становится невозможным (угрозы, шантаж, частые ошибочные звонки и прочее), то решить данную проблему можно, лишь сменив его.

Внимание! При затягивании процесса рассмотрения заявления или необоснованном отказе рекомендуется обращаться в вышестоящие инстанции, в том числе решать вопрос через суд.

Если Вы не готовы долго ждать, то можно расторгнуть договор с Ростелекомом и сменить как городской номер телефона, так и оператора.

Домашний телефон от Ростелекома: как сменить номер

Ниже рассмотрим, как сменить номер домашнего телефона, предоставленный Ростелекомом.

Для этого нужно:

посетить ближайшее отделение компании Ростелеком;
подать заявление о смене номера (его может подать как собственник жилья, так и любой );
ждать решения оператора.

Внимание! Прежде чем подавать заявление, убедитесь в отсутствии задолженности за услуги связи.

При заполнении заявления Вам понадобятся следующие документы:

паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий право собственности на жилье, или прописка;
при наличии льгот предоставить удостоверение или справку.

Интересно! Иногда оператор предоставляет возможность выбрать телефонный номер из числа свободных, в этом случае не забудьте указать его в заявлении. Наличие льгот позволит получить услугу без очереди, но лишь при условии, что регистрация по месту жительства составляет более 6 месяцев.

Не забудьте также указать причину, по которой вы решили сменить прежний номер домашнего телефона Ростелеком, так как этот факт может повлиять на решения оператора.

Если у Вас есть веская причина для смены номера домашнего телефона Ростелеком, то можно смело идти в отделение оператора и писать соответствующее заявление. Если ам удастся доказать, что использование номера невозможно и причиняет ряд неудобств, за переход на другую комбинацию платить не придется. Как правило, уже в течение недели вы станете обладателем нового телефонного номера.

Обещала - пишу. Получила! Ждала практически месяц, но не зря))) Итак, по порядку: Они очень приятные. Упакованы очень достойно, можно и на подарок В комплекте: часы, кабель для зарядки (USB) и мини-отвертка Распаковала, достала цвет как на фото - светло-голубой Скачала с магазина приложение SeTracker Есть выбор между этой версией и SeTracker2 - выбирайте первый вариант. Я скачала обе - сравнила - SeTracker2 хуже, беднее. Нет раздела "здоровье" - там подсчет количества шагов, калорий...

Помогите выбрать нормальное такси в Москве.

Такси которым раньше пользовалась, уже испортилось, там поменялось руководство и вообще дурдом наступил. Хочу подобрать себе пару новых служб, если можно скиньте номера телефонов, только нормальных такси. Город Москва, такси пользуюсь очень часто.

Обсуждение

Хорошая служба такси 1000, у них тарифы мне подходят и обслуживание отличное. Очень ответственные люди работают, что операторы, что водители такси, знают город и не спрашивают дорогу. Цены по центру начинаются от 150 рублей, но считают по километрам и выходит не дорого. Запишите номер 0902 для мобильных телефонов.

Отзыв от участника gerda81

Хочу сказать вам, и Ксении огромное спасибо за день рождения нашего сына, все прошло просто отлично! Ребята отработали на все 100%.
Все дети в полном восторге, я и муж пока приходим в себя от такого праздника.
Спасибо еще раз! Надеюсь, что еще не раз обращусь к вам за помощью в организации очередного дня рождения, так как детей у нас много, и дней рождений соответственно тоже. Плюс я как председатель Родительского комитета, уже подумываю.. чтобы пригласить ваших ребят в наш класс, на выпускной, например. в начальной школе, они вроде не против:)

С уважением,
Мария

Про домашний телефон. Блог пользователя ПоЛе на 7я.ру

Недавно задумалась и поняла, что городским стационарным телефоном дома почти перестала пользоваться. Может 1-2 раза в неделю делаю звонок. А вы пользуетесь стационарным телефоном? Если да, то в каких случаях? И поучаствуйте в опросе, плз. Опрос от пользователя ПоЛе Домашний телефон Есть ли в вашей квартире стационарный городской телефон? да, есть нет Если у вас есть стационарный телефон, как часто вы им пользуетесь? пользуюсь регулярно иногда пользуюсь пользуюсь крайне редко не...

Обсуждение

Специально поставили "городской" при первой же возможности.
В офис звоню с него:) Достали меня автоответчики вида "вы позвонили", я-то знаю куда звоню, а время идет, денежка капает. То же самое у провайдера моего - "ваш звонок очень важен для нас!.... ваш номер в очереди - 1", и вот ждешь порой по 3-5 минут, невыгодно с мобильника вообще:(
Та же система в детских поликлиниках и похожих заведениях, но они просто берут трубку и кладут рядом, и жди.
Так что городским пользуюсь "из экономии" :) Ну и друзьям позвонить милое дело не с мобильника:)
Межгород настроили через sipnet, так звонки выгоднее, а для звонков на мобильные мегафона - мультифон, есть такая услуга у них, 80 коп минута и не важно в каком регионе принимающая сторона, очень удобно.

Есть МГТС, тариф за неограниченные разговоры у них пока дешевле сотовых и связь более стабильная (в условиях городской застройки сотовые иногда фонят, неудобно). Еще по проводам МГТС можно подключиться к Стриму (пользуюсь интернетом от Билайн и Стрим). Если разговаривать "по делу" то вполне можно обойтись без МГТС. Летом пользовался Скайлинком на даче (неплохой тариф 1 руб/минута для разговоров и что-то около 500 руб за безлимитный интернет, другие операторы там не работают). Телефоны для МГТС и Скайлинк сильно устарели. В целом конечно уходим в сторону мобильных операторов (не про Скайлинк, не вижу у них будущего). Жду, когда можно будет менять оператора, оставляя за собой номер телефона.

Скажите пожалуйста, можно ли поменять городской номер или нет? Купили квартиру, пока шел ремонт мы там были только по вечерам. Сейчас приезжаем чаще и днем заметили, что звонят по телефону 2-3 раза и молчат в трубку, не каждый день, но все же... Мне уже это не нравится. Квартира нормальная, продавцы военные, тоже вполне нормальные люди, задолженностей нет. Думаем поставить определитель номера, но что это даст? Вот подумалось, а можно ли вообще поменять на другой номер?

Мне сейчас сказала подруга, что за переоформление на новых хозяев в МГТС оплатили 6 тыс. руб.(как за установку+за договор и т.д.) Бросилась в яндекс,там очень разноречиво - то 6, то другие цифры. На сайте МГТС не нашла инфу. И вопрос №2 - я могу и не переводить телефон, пусть он себе годами будет на старой хозяйке, но КАК мне включить отключённый выход на межгород?? По телефону не включат? """""Порядок переоформления телефона в купленной квартире на имя нового владельца. Вам необходимо...

Когда устаешь выглядывать в окна и обзванивать друзей пропавшего куда-то ребенка, хвататься за сердце и бегать по кварталу с вопросом: "Не видели такой девочки с косичкой?" - встает вопрос о покупке мобильного телефона.

Обсуждение

Статья безусловно важная, но можно все сделать ГОРАЗДО проще! У любого оператора связи (по крайней мере у большой тройки точно) есть БЕСПЛАТНЫЕ сервиса для блокирования отправки смс на короткие платные сервиса. Знаю это абсолютно точно, т.к. Ставила мужу такую услугу на телефон. У него телефон сам соглашаться на отправку смс на разные развлекательные номера. Единственное что звонки на такие короткие номера он пропускает, но есть ПЛАТНЫЕ услуги, которые блокирует и звонки. Есть даже специальные детские тарифы, с которых можно только звонить и с писать на нормальные федеральные номера и все. Причем на 2 любимых номера, как правило ребенок может звонить бесплатно. Узнавайте при подключения сим для ребенка о таких услугах у своего оператора сразу и все:) всем удачи и экономикой связи:)

22.11.2013 10:32:00, Каримчик

очень полезная информация! мы даже порой не задумываемся насколько по разному взрослые и дети воспринимают обыкновенные вещи!дочери 7лет, вчера купили телефон обезательно последую советам из статьи.

15.01.2008 11:02:57, Маринка

Никто не менял? Что для этого нужно, сколько очередей остоять и т.д.? А если телефон оформлен не на меня, а на человека, который в этой квартире уже лет 25 не живет? Еще больше кругов ада отстоять с переоформлением телефона? Думаю, стоит ли связываться? Вы бы стали? При условии, что это нужно не Вам, а человеку, который снимает у Вас жилье и его не устраивает тот тариф, который есть сейчас. Меня так ломает, если честно:(.

Обсуждение

Я хотела поменять сама, так не смогла, т.к. телефон на мужа. Требовали нотар.доверенность.
Но поменяли быстро:-) мы приходили утром в субботу к открытию - никого.

очень легко, я меняла, позвонила по предложенному МГТС телефону, нажала на кнопки по инструкции и все. никуда не ходила

Если человек вдруг стал долго подходить к мобильнику, возможно, он отходит в сторону, а не слышит его. Возможно, рядом есть кто-то, при ком разговор не возможен. Или наоборот - если звонят ему, он (она) не разговаривает при вас, а заранее отходит в сторону. Вообще я советую не давать номера мобильников. Про домашний телефон лучше вообще забыть, часто любовницы, в конце концов, звонят женам или, что еще хуже, приезжают к ним домой побеседовать. Определить адрес по номеру телефона не составляет труда. Ну и лишние звонки дома, которых раньше не было, могут наводить на самые неприятные мысли. Компьютеры. Будьте осторожны, ваши е-мэйлы всегда случайно может увидеть жена. Номера ICQ, адреса, и прочее храните где-нибудь вне дома. Постель Ну здесь, скорее, тоже главное - наблюден...