Программа winpost в отделениях почтовой связи. АИС «Планово-финансовая отчетность и анализ». ИС «Почтамт – Штрихкодовые Идентификаторы»

Рис. 2.1. Окно загрузки данных
Информационная система WinPost обеспечивает функционирование автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи и решение всего комплекса задач операционного дня.

Запуск системы WinPost осуществляется с помощью исполняемого файла winpost.exe, находящегося в каталоге ProgramFiles\WinPost1 или с помощью выбора соответствующего значка (иконки) на рабочем столе компьютера или в меню Пуск (Start).

Первой экранной формой после запуска программы вызывается информационное окно (Рис.2.1), в нижней части которого выводится индикатор загрузки данных. Работа с системой начинается после завершения загрузки данных.

Рис. 2.2. Выбор номера операционного дня
Если фискальный регистратор отключен, необходимо задать номер операционного дня, который выбирается из раскрывающегося списка или вводится вручную (Рис. 2.2). При подключенном регистраторе экранная форма «Открытые дни» не выводится.

Для работы с системой необходима регистрация оператора, которая выполняется в диалоговом окне, изображенном на Рис. 2.3. Регистрационное имя пользователя необходимо получить у системного администратора. При вводе регистрационное имя отображается в поле символами *(«звездочка»).

Рис. 2.3. Регистрация пользователя

Ввод регистрационного имени пользователя (идентификатора) завершается нажатием на кнопку OK или на клавишу . После успешной регистрации вызывается основная экранная форма системы WinPost, в которой выполняются все операции в течение рабочего (операционного) дня оператора почтовой связи.

Отчет должен содержать:

Название работы,

Цель работы,

Задание,

Оформленные бланки и документы согласно требованию задания по выполнению практической работы №15,

Выводы по работе.

8.Список литературы:

Инструкция Winpost

Практическое занятие №16

1.Цель: научить приему посылок с объявленной ценностью на ККМ по программе winpost.

: фискальный регистратор «Прим 007»

3.Задания:

3.1Задание 1:

3.2Задание 2:

Прием посылок с объявленной ценностью на ККМ по программе winpost.

Методические указания:

4.Пояснения к работе

В качестве фискального регистратора может быть использована модель ПРИМ-07Ф. В данном устройстве осуществляется запись итоговых сумм покупок и продаж по результату выполнения операции в фискальную память.

Дополнительно автоматизированное рабочее место оператора может быть

оборудовано электронными весами, сканером штрихового кода и считывателем пластиковых карт с магнитной полосой.

5.Задание 1:

Контрольные вопросы:

1.Перечислить почтовые машины для оказания услуг (приема, оформления и выдачи почтовых отправлений).

2. Перечислить подъемно-транспортные машины для подготовки к сортировке и отправке почтовых отправлений.

3.Требования, предъявляемые к контрольно- кассовым машинам.

6.Задание 2:

Прием посылок с объявленной ценностью на ККМ по программе winpost.

Методические указания:

1.Запуск winpost.

2.Открытие операционного дня.

3.Выбрать пункт «Касса»

5. Прием посылок с объявленной ценностью.
Прием международной посылки на ККМ по программе WinPost
Начало работы WinPost

Запуск WinPost

Запуск системы WinPost осуществляется с помощью двойного щелчка мыши по значку Почтовое окно на рабочем столе (в некоторых случаях значок WinPost) или выбором соответствующего значка в меню Пуск.

Если фискальный регистратор отключен, то необходимо выбрать номер операционного дня, который выбирается из раскрывающегося списка и нажать кнопку ОК.

В следующем диалоговом окне необходимо ввести регистрационное имя оператора, предварительно полученное у системного администратора и нажать кнопку ОК.

Открытие операционного дня

Временной учетной единицей в информационной системе WinPost является смена или операционный день. Для фиксирования начала операционного дня используется операция открытия операционного дня.

Для открытия операционного дня необходимо в основном меню системы выбрать пункты Касса -> Начало дня. В результате происходит подключение к регистратору, на котором на печать выводится стартовый документ с указанным номером операционного дня.

Х-Отчет является одним из видов текущей отчетности по проведённым кассовым операциям. После открытия операционного дня необходимо снять нулевые показания.

Для выполнения данной операции необходимо в основном меню системы выбрать пункты Касса -> Х-Отчет. Сформированный отчет выводится на печать на контрольно-кассовой машине (регистраторе).

Внесение наличности

Данная операция также может быть выполнена в любой момент операционного дня. Для выполнения операции внесения наличности необходимо в основном меню системы выбрать пункты Касса->Внесениеденег или нажать на клавишуF10.

В диалоговом окне внесения наличных денежных средств, в котором фиксируется сумма в кассе до проведения операции подкрепления, внесенная сумма, а также итоговая сумма после выполнения операции подкрепления.

Работа с клиентами

Основные операции по работе с клиентом сосредоточены в пункте Новый клиент главного меню системы WinPost. После выбора этого пункта вызывается окно Клиент, содержащие собственное меню, используемое для выполнения всех операций по обслуживанию клиентов. Основное поле содержит перечень операций, входящих в сессию работы с данным клиентом.

Каждая введённая операция помечается пиктограммой, актированная (аннулированная) - пиктограммой. В перечне содержатся только те операции, по которым не был произведен расчет с клиентом. Для расчета может быть использована кнопка Расчет или клавиша F2.

Категория клиента выбирается перед выполнением первой операции, после чего данный параметр для данного клиента уже не может быть изменен. В строке состояния выводятся итоговые показатели по всем операциям текущего клиента

Международная почта

Для выполнения операции приёма почтовых отправлений для адресатов, находящихся за пределами РФ, необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги->Приём ПО-> Международная почта или нажать комбинацию клавишAir+B.

Большинство полей и элементов управления окна, которое используется дляпроведение операций приёма международных почтовых отправлений, совпадают с аналогичными элементами окна. Для проведения операций приёма внутренних почтовых отправлений за исключением того, что в окне операции вместо поля индекс используется поле страна, в котором вводится название страны адресата, и поле ММПО, в котором вводится наименование места международного почтового обмена.

Международная почта

Для выполнения операции вручения почтовых отправлений международной почты необходимо в меню работы с клиентами выбрать пункты Услуги ->вручение почтового отправления ->международная почта или нажать комбинацию клавиш ALT+H

При этом вызывается окно, в котором определяются параметры клиента аналогично тому, как это выполняется для внутренней почты.

Технологическая последовательность выполнения действий по вручению почтовых отправлений международной почты полностью соответствует аналогичным действиям по вручению почтовых отправлений внутренней почты за исключением того, что в окне операции вместо полей Инд.подачи и Место подачи используется поле Стр. подачи, в котором указывается название страны, из которого поступило почтовое отправление. выбирается из раскрывающегося списка. Для выполнения операции возврат международных почтовых отправлений необходимо в меню работы с клиентом выбрать пункты Услуги -> Возврат ->Прием ПО ->Международная почта.

Окно возврата международной почты совпадает с окном возврата внутренних почтовых отправлений, за исключением того, что вместо ШПИ вводится значение номера почтового отправления.

• 
  Для приема почтовых отправлений адресатам, находящимся за пределами Российской Федерации
• 
  В меню экранной формы работы с клиентами - пункты Услуги -Прием почтовых отправлений -Международная почта .
• 
  Заполнение форм по приему Международной почты производится аналогично заполнению форм по приему Внутренней почты.

Для завершения операции следует распечатать чек и форму № 103 в случае партионного приема на контрольно-кассовой машине, применив кнопку Печать

Добавление нового почтового отправления одного клиента и выполнение операций копирование и удаление текущего почтового отправления выполняются аналогично операциям внутренней почты.

7. Содержание отчета

Отчет должен содержать:

Название работы,

Цель работы,

Задание,

Оформленные бланки и документы согласно требованию задания по выполнению практической работы №16,

Ответы на контрольные вопросы;

Выводы по работе.

8.Список литературы:

Учебно-методическое пособие "Организация и эксплуатация почтовой связи"

Инструкция Winpost

Практическое занятие №17
Тема 1.4. Автоматизированные и механизированные процессы на объектах почтовой связи

1.Цель: научить оформлению международных почтовых отправлений на ККМ по программе winpost.

2.Оборудование для выполнения практической работы : фискальный регистратор «Прим 07»

3.Задания:

3.1Задание 1:

Проработка материала. Подготовка ответов на контрольные вопросы практического занятия.

3.2 Задание 2:

Оформление международных почтовых отправлений на ККМ по программе winpost

4.Пояснения к работе

4.1. Краткие теоретические сведения
В комплекте с ККМ (ПКТ) могут работать принтеры различного формата,

считыватели магнитных карт и штрих - кодов, световые табло и иные

индикаторы для потребителя, модемы для связи с центрами обработки

информации, электронными весами.

5.Задание 1:

Контрольные вопросы.

1.Документы, регламентирующие применение контрольно-кассовых машин.

2.Порядок ввода в эксплуатацию и регистрация контрольно – кассовых машин.

3.Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин.

4.Подготовка контрольно-кассовых машин к работе.

6.Задание 2:

Методические указания:

Оформление международных почтовых отправлений на ККМ по программе winpost

Для выполнения задания следует использовать инструкцию по программе winpost.

1.Запуск winpost.

2.Открытие операционного дня.

3.Выбрать пункт «Касса»

4. Выбрать пункт « Работа с клиентами»

5. Прием международного почтового отправления.
Прием и вручение международных почтовых отправлений на ККМ по программе WinPost

Для выполнения операции приема почтовых отправлений для адресатов, находящихся запределами Российской Федерации, необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги >Прием почтовых отправлений >Международная почта .

Рис 2.1.1. Экранная форма приема почтовых отправлений международной почты

Активная вкладка помечается пиктограммой Содержание второй вкладки экранной формы, как для внутренней, так и для международной почты, полностью совпадает.

В верхней части экранной формы находится переключатель, с помощью которого можетбыть включен или выключен режим партионного приема почтовых отправлений. Переключение между режимами партионного и поименного приема может быть выполнено как с помощью «мыши», так и с помощью клавиши.

Способ оплаты почтового отправления – почтовыми марками или франкированием, выбирается из списка. Установка флажка ШПИ задает проверку номера почтового отправления на соответствие штриховому кодовому почтовому идентификатору.

Общий перечень полей экранной формы приведен далее (Таблица 2).

Таблица 2.

После ввода всех реквизитов международного почтового отправления в таблице (в среднейчасти экранной формы) формируется строка приема почтового отправления. Если выполняется партионный прием почтовых отправлений, то в центральной части экранной формы становятся доступными две кнопки с пиктограммами и (см. Рис. 2.1.1), которые позволяют загрузить с диска форму № 103 (кнопка с первой пиктограммой) или сохранить форму№ 103 на диске в виде файла (кнопка со второй пиктограммой). Форма № 103 может быть выведена на устройство печати. Экранная форма с фрагментом формы № 103 изображена на Рис. 2.1.2.

Если регистратор не подключен к компьютеру, форма № 103, так же как и чек, выводится наэкран монитора.

Для изменения реквизитов клиента, осуществляющего отправку почтового отправления, может быть использована кнопка Клиент, расположенная в нижней части экранной формы, или комбинация клавиш.

Для добавления или внесения изменений в перечень дополнительных услуг по текущемупочтовому отправлению используется кнопка Доп. услуги или функциональная клавиша. Длявыполнения операции используется экранная форма, изображенная на Рис.2.1.2.

Рис. 2.1.2. Фрагмент формы № 103 при выводе на экран монитора

Для добавления или отмены услуги необходимо дважды щелкнуть «мышью» или нажать наклавишу в строке услуги. Добавленная дополнительная услуга отмечается слева от наименования пиктограммой. Все выбранные дополнительные услуги с автоматически рассчитанными значениями цен и налогов фиксируются в нижней таблице экранной формы.

Рис. 2.1.3.Выбор документов для печати

Для завершения операции ввода текущего международного почтового отправления следует распечатать чек и форму № 103 в случае партионного приема (см. Рис. 2.1.2) на контрольно-кассовой машине. Для этого необходимо нажать на кнопку Печать или воспользоватьсякомбинацией клавиш. При этом следует запрос на состав документов печати (Рис. 2.1..3), и после предварительного просмотра документы выводятся на устройство печати.

Добавление нового почтового отправления одного клиента и выполнение таких дополнительных операций, как копирование и удаление текущего почтового отправления выполняются аналогично операциям внутренней почты. Для выполнения этих операций также используются функциональные клавиши …или соответствующие кнопки на экранной форме(см. Рис. 2.1.1).
Для выполнения операции вручения почтовых отправлений международной почты необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги >Вручение почтовых отправлений >Международная почта.

Рис. 2.1.4. Экранная форма вручения почтовых отправлений международной почты

Описание полей приведено в следующей таблице.

Таблица 3.

Действия, производимые в экранной форме, аналогичны действиям с внутренними почтовыми отправлениями.
2.2. Возврат международных почтовых отправлений на ККМ по программе WinPost
Операция возврата почтовых отправлений международной почты выполняется аналогично возврату внутренней почты. Для этого необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги >Возврат почтовых отправлений >Международная почта.

Экранная форма выполнения операции возврата международной почты представлена на Рис.2.2.1.

Рис. 2.2.1. Экранная форма возврата почтовых отправлений международной почты

Заметим, что в экранной форме операции возврата почтовых отправлений международнойпочты,используются следующие поля:

Стр. подачи – страна подачи почтового отправления;

Стр. назн. – страна назначения почтового отправления;

Место назн. – место назначения почтового отправления;

ММПО – место международного почтового обмена.

Поле Место назн. заполняется вручную, значения остальных полей выбираются из списков.
7. Содержание отчета:

Отчет должен содержать:

Название работы,

Цель работы,

Задание,

Оформленные бланки и документы согласно требованию задания по выполнению практической работы №17,

Ответы на контрольные вопросы;

Выводы по работе.

8.Список литературы:

Учебно-методическое пособие "Организация и эксплуатация почтовой связи"

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Информационная система WinPost

Введение

2.1 Внутренняя почта

2.2 Международная почта

3. Платежи

4. Переводы денежных средств

Заключение

Список литературы

Введение

Информационная система почтового отделения предназначена для автоматизированного оформления, учета и первичной обработки почтово-кассовых операций по услугам, предоставляемым предприятиями Федеральной службы почтовой связи РФ. Система состоит из программного обеспечения (ПО) и аппаратных средств. Программное обеспечение состоит из программы Winpost и ряда других вспомогательных программ, и предназначено для работы на персональных компьютерах в среде операционных систем Microsoft Windows. Автоматизированное рабочее место оператора почтовой связи, предназначенное для оказания комплекса услуг представляет собой почтово-кассовый терминал (ПКТ), в состав которого входят персональный компьютер и фискальный регистратор, в котором осуществляется запись итоговых сумм покупок и продаж по результату выполнения операции в фискальную память. В нашем УФПС используются фискальные регистраторы ПРИМ-07К. Дополнительно автоматизированное рабочее место оператора может быть оборудовано электронными весами, сканером штрих-кода и считывателем пластиковых карт с магнитной полосой.

1. Назначение информационной системы WinPost

Информационная система ПКТ «WinPost» представляет собой компонент прикладного программного обеспечения автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи. ИС ПКТ «WinPost» предназначена для автоматизации формирования, учёта и первичной обработки данных почтово-кассовых операций по услугам, предоставляемым предприятиями Федеральной почтовой службы Российской Федерации.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) оператора почтовой связи, предназначенное для оказания комплекса услуг, представляет собой почтово-кассовый терминал (ПКТ), в состав которого входят персональный компьютер и фискальный регистратор. Фискальный регистратор представляет собой контрольно-кассовую машину (ККМ), которая функционирует в составе вычислительного комплекса. В качестве фискального регистратора могут быть использованы модели Азимут-Epson TM-U950.1РФ, Азимут-Epson TM-U950.2РФ и ПРИМ-07Ф.

Дополнительно автоматизированное рабочее место оператора может быть оборудовано электронными весами, сканером штрихового кода и считывателем пластиковых карт с магнитной полосой.

В информационной системе ПКТ «WinPost» реализованы следующие функции:

· приём, вручение, досыл и возврат как внутренних, так и международных почтовых отправлений;

· приём различных платежей и осуществление выплат клиентам;

· приём телеграмм;

· проведение электронных платежей;

· проведение возвратных операций;

· продажа товаров.

Оплата услуг в ИС ПКТ «WinPost» может быть осуществлена:

· по наличному расчету;

· по безналичному расчету;

· в счет авансового платежа;

· с расчетной пластиковой карты.

2. Обработка почтовых отправлений

Для выполнения операций по обслуживанию клиентов используется пункт Новый клиент основного меню системы. Пункт меню доступен после открытия операционного дня. Для выполнения операций используется меню работы с клиентами.

Рисунок 1 - Экранная форма работы с клиентами

2.1 Внутренняя почта

Для выполнения операции приема почтовых отправлений в пределах Российской Федерации необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Прием почтовых отправлений => Внутренняя почта или использовать «горячую» комбинацию клавиш.

Рисунок 1 - Экранная форма приема почтовых отправлений внутренней почты

· заказная бандероль;

· заказная карточка;

· заказное письмо;

· обыкновенная посылка;

· ценная бандероль;

· ценная посылка;

· ценное письмо;

· экспресс-письмо.

Значение выбирается из списка. В зависимости от выбранного вида почтового отправления некоторые элементы управления становятся недоступными, а значения других элементов устанавливаются автоматически.

Для выполнения операции вручения почтовых отправлений в пределах Российской Федерации необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Вручение почтовых отправлений => Внутренняя почта.

Для выполнения операции возврата почтовых отправлений в пределах Российской Федерации необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Возврат почтовых отправлений => Внутренняя почта.

2.2 Международная почта

Для выполнения операции приема почтовых отправлений для адресатов, находящихся за пределами Российской Федерации, необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги <=> Прием почтовых отправлений <=> Международная почта. При этом вызывается экранная форма, в которой определяются параметры клиента аналогично тому, как это выполняется для внутренней почты

Рисунок 3 - Экранная форма приема почтовых отправлений международной почты

Предусмотрены следующие виды почтового отправления:

· евро-письмо;

· заказная бандероль;

· заказная карточка;

· заказное письмо;

· заказной мешок;

· мелкий пакет;

· обыкновенная посылка;

· почтовая карточка;

· простая бандероль;

· простое письмо;

· простой мешок;

· ценная посылка;

· ценное письмо;

· экспресс-письмо.

Значение выбирается из списка. В зависимости от выбранного вида почтового отправления некоторые элементы управления становятся недоступными, а значения других элементов устанавливаются автоматически. Для выполнения операции вручения почтовых отправлений международной почты необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Вручение почтовых отправлений => Международная почта. Операция возврата почтовых отправлений международной почты выполняется аналогично возврату внутренней почты. Для этого необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Возврат почтовых отправлений => Международная почта.

3. Платежи

В информационной системе WinPost предусмотрена возможность приема платежей различного назначения от юридических и физических лиц. Отдельной операцией предусмотрен прием платежей по оплате услуг сотовой связи.

Для выполнения операции по приему платежей необходимо в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Платежи => Платежи.

Рисунок 4 - Экранная форма ввода данных платежа

Для оплаты услуг сотовой связи в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги - Платежи - On - line платежи

Рисунок 5 - Прием оплаты услуг сотовой связи

4. Переводы денежных средств

Одним из видов услуг, предоставляемых клиентам, является прием денежных переводов, как в пределах Российской Федерации, так и за границу. Выполнение данной операции определяется в зависимости от территориальной принадлежности адресата. Поэтому денежные переводы подразделяются на:

· местные переводы - денежные переводы в пределах одного региона, местности и т.д., параметр настраивается в модуле конфигуратора;

· внутренние переводы - денежные переводы в пределах Российской Федерации;

· переводы в СНГ и Балтию - денежные переводы в страны Содружества Независимых Государств и страны Балтии;

· международные переводы.

Операции по денежным переводам выполняются в основном окне оказания услуг клиентам с выбором вида перевода и определения категории клиента.

Для выполнения операции перевода денежных средств в пределах определенной местности следует в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Прием переводов => Местные переводы.

Для перевода денежных средств в пределах Российской Федерации следует в меню экранной формы работы с клиентами выбрать пункты Услуги => Прием переводов => Внутренние переводы.

Операция по переводу средств в страны СНГ и Балтии выполняется выбором в меню пунктов Услуги => Прием переводов => Переводы в СНГ и Балтию.

Для международных переводов денежных средств используются пункты меню Услуги => Прием переводов => Международные переводы.

Для выполнения операций переводов всех четырех типов используется единая экранная форма, которая отличается заданием определенных параметров, причем некоторые значения являются предопределенными, что задается соответствующими настройками в модуле конфигуратора.

Рисунок 6 - Пример экранной формы операции по переводу денежных средств

Для местных и внутренних переводов предусмотрены три вида переводов:

· почтовый;

· телеграфный;

· телеграфный срочный.

Значение выбирается из списка. Для переводов в страны СНГ и Балтии, а также для международных переводов предусмотрен только почтовый перевод. Оплата переводов может осуществляться только в российских рублях.

Электронные переводы денежных средств (проект «КиберДеньги») расширяют возможности обычных денежных переводов. Основными особенностями электронных денежных переводов являются:

· высокая скорость перевода денежных средств;

· использование криптографических систем защиты передачи данных;

· получение уведомлений о доставке переводов;

· предоставление информационной поддержки, включая отчеты о выполненных денежных переводах;

· гибкая система тарификации для корпоративных клиентов.

Использование систем электронных переводов денежных средств предоставляет отдельные преимущества для торговых и кредитных организаций, а также для интернет-провайдеров, мобильные операторов и других организаций, предоставляющих услуги по приему платежей населения, которые могут значительно расширить географию своей деятельности, опираясь на развитую систему почтовых отделений Российской Федерации. Для выполнения операций с электронными переводами необходимо в меню экранной формы операций с клиентами выбрать пункты:

· для приема внутренних переводов - Услуги => Переводы Elpay => Прием внутренних переводов;

· для выплаты денежных средств по внутренним переводам - Услуги => Переводы Elpay => Выплата внутренних переводов;

· для приема международных переводов - Услуги => Переводы Elpay => Прием международных переводов;

· для выплаты денежных средств по международным переводам - Услуги => Переводы Elpay => Выплата международных переводов.

Для ускорения выполнения операций вместо выбора пунктов меню могут быть использованы комбинации клавиш, которые указаны рядом с наименованиями пунктов меню.

Заключение

Информационная система ПКТ «WinPost» обеспечивает функционирование автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи и решение всего комплекса задач операционного дня.

В информационной системе ПКТ «WinPost» реализованы следующие функции: приём, вручение, досыл и возврат как внутренних, так и международных почтовых отправлений;

· приём коммунальных платежей;

· приём как внутренних, так и международных переводов, выдача переводов клиентам;

· прием платежей за услуги электросвязи;

· приём телеграмм;

· оформление подписки на периодические издания;

· выдача наличных денежных средств по банковским картам;

· формирование «электронной очереди»;

· прием и оплата денежных переводов категории «Телеграфный плюс»;

· продажа товаров.

Использование данной информационной системы позволяет автоматизировать работу операционистов почтовых отделений, а как следствие, соответственно оптимизировать обслуживание клиентов.

Список литературы

информационная система почтовый платеж

1. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов и др. - М.: ИНФРА-М, 2000.

2. Архарова З.П., Божко В.П., Гусева Н.К., Соколов Н.А.: "Межотраслевые и региональные АСУ" - М.: МЭСИ, 2006

3. Барабанова И.М., Глебовский А.Ю. Проектирование информационных систем в экономике. Экономическое обоснование проектов. Учеб. пособие. - СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2003.

4. Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.А. Титоренко - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

5. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. Издание 4-е. - М.: Финансы и статистика, 2002

Размещено на Allbest

Подобные документы

Операционная система: назначение и классификация. Общая характеристика и основные механизмы операционной системы Windows. Средства подготовки текстовых документов в Windows. Понятие самораспаковывающегося и многотомного архивов, файловой системы.

реферат , добавлен 05.10.2011


Основное программное обеспечение для автоматизации производства. Финансовые и коммуникационные системы. Системы планирования и управления. Текстовые редакторы и табличные процессоры. Финансовое программное обеспечение. Шрифтовые технологии в документах.

шпаргалка , добавлен 16.08.2010


Программа проведения обследования предприятия. Технические и программные средства ЭИВТ предприятия. Организация доступа к мировым информационным сетям. Обеспечение информационной безопасности. Создание программы установки информационной подсистемы "Post".

дипломная работа , добавлен 24.06.2011


Цели деятельности центра телекоммуникации, использование программных продуктов для автоматизации отдельных этапов работы учета обслуживания клиентов. Формирование сопроводительной документации по обслуживанию клиентов. Логическая модель системы.

дипломная работа , добавлен 27.12.2011


Информационная система как совокупность обеспечивающих подсистем. Типы обеспечивающих подсистем. Унифицированные системы документации. Схемы информационных потоков. Математическое и программное обеспечение. Правовое обеспечение и его основные цели.

реферат , добавлен 03.04.2010


Общее понятие об информационной системе, характеристика этапов её развития. Аппаратная и программная часть системы. Ввод, обработка и вывод информации. Информационное, организационное, программное, правовое, техническое и математическое обеспечение.

лекция , добавлен 14.10.2013


Основные и дополнительные функции почтовых клиентов. Специальные функции средств и сравнительная оценка почтовых программ. Почтовый клиент Becky, Mozilla. Технология функционирования электронной почты, средства управления и возможности почтового ящика.

курсовая работа , добавлен 07.12.2010


Разработка автоматизированного рабочего места менеджера фирмы. Проектирование программного обеспечения. Функциональная модель предметной области. Серверная и клиентская части. Особенности реализации запросов. Эксплуатация и сопровождение проекта.

курсовая работа , добавлен 28.11.2014


Информационная система ООО "Финансы" как объект проектирования. Основные цели разработки. Требования к системе, ее назначение. Функции, выполняемые информационной системой. Описание и обоснование выбранной структуры. Уровень стандартизации и унификации.

курсовая работа , добавлен 07.09.2012


Требования к системе проектирования информационной системы финансового контроля. Информационное, программное и техническое обеспечение автоматизированной системы. Алгоритмы и модели работы базы данных, созданной в среде разработки Borland Delphi 7.0.

Our site helps you to install any apps/games available on Google Play Store. You can download apps/games to desktop of your PC with Windows 7,8,10 OS, Mac OS, Chrome OS or even Ubuntu OS. If you want to download apk files for your phones and tablets (Samsung, Sony, HTC, LG, Blackberry, Nokia, Windows Phone and other brands such as Oppo, Xiaomi, HKphone, Skye, Huawei…). All you have to do is accessing Our site, typing name of desired app (or URL of that app on Google Play Store) in search box and following instruction steps to download apk files.

Steps to download Android apps/games for phone

To download and install applications or games from our website to your smartphone, please follow these steps:
1. Accept softwares installed from external sources (Settings -> Apps -> Unknown sources selected area)
2. Download the application you need (for example: Почта России) and save to your phone
3. Open the downloaded apk file and install

How to Play Почта России on PC,Laptop,Windows

1.Download and Install XePlayer Android Emulator.Click "Download XePlayer" to download.

2.Run XePlayer Android Emulator and login Google Play Store.

3.Open Google Play Store and search Почта России and download,

or import the apk file from your PC Into XePlayer to install it.

4.Install Почта России for PC.Now you can play Почта России on PC.Have fun!

Челябинский радиотехнический техникум

Домашняя контрольная работа

По предмету: "Автоматизация почтово-кассовых операций"

Выполнила: студент

группы ПЗ 431

Захарова А.С.

Проверил: преподаватель

Кондуров Е.В.

Челябинск 2009

4. Техника безопасности при работе с ККМ (ПКТ). Ежедневные обязанности оператора по работе на ККМ (ПКТ)

5. Считыватель пластиковых карт с магнитной полосой ККМ (ПКТ). Назначение порядок использования считывателя пластиковых карт с магнитной полосой

1. Состав типовой ККМ (ПКТ). Технические данные. Функциональные возможности. Характеристика составных частей ККМ (ПКТ)

Информационная система WinPost представляет собой компонент прикладного программного обеспечения автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи. ИС WinPost предназначена для автоматизации формирования, учета и первичной обработки данных почтово-кассовых операций по услугам, предоставляемым предприятиями Федеральной почтовой службы Российской Федерации.

Автоматизированное рабочее место оператора почтовой связи, предназначенное для оказания комплекса услуг, представляет собой почтово-кассовый терминал (ПКТ), в состав которого входят персональный компьютер и фискальный регистратор. Фискальный регистратор представляет собой контрольно-кассовую машину (ККМ), которая функционирует в составе вычислительного комплекса. В качестве фискального регистратора могут быть использованы модели Азимут-Epson ТМ-11950.1РФ1, Азимут-Epson ТМ-иЭ50.2РФ и ПРИМ-07Ф. В данных устройствах осуществляется запись итоговых сумм покупок и продаж по результату выполнения операции в фискальную память.

Дополнительно автоматизированное рабочее место оператора может быть оборудовано электронными весами, сканером штрихового кода и считывателем пластиковых карт с магнитной полосой.

В информационной системе реализованы следующие функции:

прием, вручение, досыл и возврат почтовых отправлений как внутренней, так и международной почты;

прием различных платежей и осуществление выплат клиентам;

прием как внутренних, так и международных переводов, выдача переводов клиентам;

прием телеграмм;

проведение электронных платежей;

проведение возвратных операций;

формирование "электронной очереди";

продажа товаров.

В комплекте с ККМ (ПКТ) могут работать принтеры различного формата, считыватели магнитных карт и штрих-кодов, световые табло и иные индикаторы для потребителя, модемы для связи с центрами обработки информации, электронными весами.

ККМ (ПКТ) обеспечивают выполнение следующих технологических операций:

учет денежных сумм, итогов расчетов с одним клиентом, суммы сдачи, общих итогов за день, расчеты за наличные, выплаты и внесение в кассу;

снятие показаний и гашение денежных и операционных регистров;

учет данных об услугах (аннулирование или повторение операций);

исправление ошибок оператора, выделение налога, расчет

процентной надбавки;

умножение цены на число.

ККМ (ПКТ) обеспечивают печать следующих необходимых документов:

квитанция;

операционный дневник;

накладные и реестры на принятые почтовые отправления и почтовые переводы;

подкладной документ любого вида;

отчеты по операциям и услугам, суточный отчет, фискальный отчет.

Активная системная ККМ (ПКТ)"Дон-ООЗФ"

системный блок: микропроцессор "INTELPentium", оперативная память - не менее 4 MB, накопители: твердый диск с памятью не менее 540 MB и флоппи-диск 3,5"интерфейс "Centroniks" - 2 порта, стандартный интерфейс RS-232C - 4 порта, блок фискальной памяти;

монитор - 14";

ящик денежный;

габаритные размеры с монитором - 1300x750x550 мм;

масса системного блока с денежным ящиком и монитором - 34 кг;

принтер - Epson 950;

табло клиента - два ряда по 20 знаков;

весы электронные типа ПВ-15;

питание - 220 В;

считыватель магнитных карт;

считыватель штрих-кодов.

Активная системная ККМ (ПКТ)"Меркурий-152Ф" имеет следующие технические характеристики:

системный блок: микропроцессор "Pentium-233", оперативная память - не менее 64 MB, накопители: твердый диск с памятью не менее 4,3 ГВ и флоппи-диск 3,5", интерфейс "Centroniks" - 1 порт, стандартный интерфейс RS-232 - 4 порта, блок фискальной памяти;

ящик денежный;

масса системного блока с денежным ящиком - 19 кг;

габаритные размеры - 442x552x400 мм;

монитор - 14";

клавиатура - стандартная, 101 символ, РУС/ЛАТ;

принтер - универсальный трехстанционный;

табло клиента - один ряд 34 знаков;

питание - 220 В;

потребляемая мощность - 100 Вт;

весы электронные модели ПВ;

считыватель штрих-кодов.

Фискальный регистратор "-Азимут- Epson TM- U950 РФ" имеет следующие технические характеристики:

базовый принтер - EpsonTM-U950;

скорость печати - четыре строки в секунду;

толщина вкладного документа - 0,36 мм;

ресурс печати - 8 млн строк;

минимальный формат документа - 70x70 мм; масса - 9 кг;

Фискальный регистратор "ПРИМ-07Ф" имеет следующие технические характеристики;

базовый принтер - Axiohm/Simens;

скорость печати - шесть строк в секунду;

толщина вкладного документа - 0,5 мм;

число символов в строке - 30...40;

ресурс печати - 8 млн строк;

минимальный формат документа - 70x70 мм;

масса - 6 кг;

интерфейс - стандартный RS-232 для подключения к персональному компьютеру.

2. Виды услуг, за оказание которых денежные расчеты осуществляются при помощи ККМ (ПКТ)

Все ККМ (ПКТ) позволяют осуществлять с населением денежные расчеты за оказание ОПС следующих услуг:

прием и выплата почтовых переводов денежных средств;

прием и выдача регистрируемых почтовых отправлений;

оформление подписки на периодические издания;

оплата дополнительных и сопутствующих работ (услуг), связанных с оказанием услуг связи;

прием коммунальных платежей;

прием телеграмм и оплата других услуг электросвязи;

выплата пенсий и пособий;

обработка кредитных карточек;

прием платы за товары и ГЗПО;

прием иных платежей (охрана квартир, штрафы ГИБДД, плата за дошкольные или школьные учреждения, плата налогов и т.п.).

3. Считыватель штрихового кода (сканер) ККМ (ПКТ). Назначение и порядок использования считывателя штрихового кода

Штрих-код - это графическая метка, в которой по определенным правилам закодирована информация, как правило, это алфавитно-цифровой код-идентификатор. Штрих-код создают таким образом, чтобы эту информацию впоследствии можно было прочитать электронным устройством - считывателем штрих-кода.

Изображение штрих-кодовой метки создают на ПК при помощи специализированных шрифтов. Помимо изображения штрихового кода на макете упаковки или этикетки может присутствовать поле с алфавитно-цифровым эквивалентом штрих-кода и дополнительная текстовая и графическая информация, предназначенная для прочтения человеком.

Сканер штрих-кода - это устройство, с помощью которого выполняется чтение штрих-кода и передача его данных в персональный компьютер, кассовый аппарат или POS - систему.

Сканер штрихкода Cipher 1000. Светодиодный сканер штрихкода Cipher 1000 является прямым "потомком" хорошо известных своим качеством сканеров Cipher 1021 и Cipher 1067. Применение современных технологий при производстве данной модели позволило изготовителю не только сохранить качество и улучшить характеристики, но и существенно снизить себестоимость устройства. Предлагаем использовать данный сканер для считывания штрихкода с ровных поверхностей, например, с бирок одежды и коробок обуви. Частота сканирования составляет 100/с, интерфейс: RS232/KB/USB (virtual COM).

Сканер штрихкода Metrologic MS 5145 Eclipse

Metrologic MS 5145 Eclipse - ручной сканер штрихкода линейного сканирования одним лазерным лучом. Узкая ширина поля сканирования позволяет быстро и точно навести лазерный луч на штрихкод, окруженный с разных сторон другими. Три дублирующие кнопки, удобная форма корпуса, заметная световая индикация делают максимально комфортным считывание в ручном режиме. Поэтому для автоматизации учета поступления и отгрузки товара, а также для проведения инвентаризации мы предлагаем именно эту модель. Частота сканирования составляет 72/с; варианты исполнения: черный и светло-серый; интерфейс: RS232, KB, USB (HID-KB и virtual COM).

Подставка для сканера штрихкода Metrologic MS5145 Eclipse

Стильная подставка с логотипом производителя для сканера штрихкода Metrologic 5145 Eclipse имеет тяжелое основание, располагается на столе.

Сканеры штрих-кодов имеют интерфейс RS232C, что позволяет подключать их непосредственно к ККМ, с помощью плат связи (интерфейсных плат). Такое подключение сканеров позволяет автоматизировать ввод вида товара в ККМ, и соответственно, ввод информации о продаваемом товаре в компьютерную систему, исключив ручной ввод.

По принципу сканирования различают следующие сканеры: светодиодные (CCD), лазерные с одним лучом (полосой) сканирования, лазерные многоплоскостные (как правило, 4 полосы в 5 плоскостях), а также фото-сканеры (имиджсканеры - светодиодные сканеры с матрицей из фотоэлементов). Светодиодные сканеры быстрее, надежнее, дешевле и удобнее в работе, но могут считывать штрих-код только на прямолинейной не отражающей поверхности (например, этикетка на бутылке должна быть расположена вертикально, но не горизонтально). Лазерные сканеры с одним лучом сканирования требуют наведения единственного луча на штрих-код, а многоплоскостные - один из лучей, находящихся в разных плоскостях, что значительно ускоряет процесс считывания (Вообще говоря, многоплоскостные лазерные сканеры различаются между собой в основном только частотой сканирования). Ручные приборы, как правило, снабжены кнопкой, нажатие которой у лазерного устройства запускает передачу данных, а у светодиодного - процесс сканирования поверхности, и в случае опознавания - передачу данных.

1.1.Подготовка к установке

1. 
   Установлен ППП «WinPost».
2. 
   Установлено и настроено необходимое оборудование в соответствии с инструкцией администратора ППП WinPost.
3. 
   В конфигураторе ППП «WinPost» произведены необходимые настройки в соответствии с инструкцией администратора ППП WinPost.

1.2.Установка МПП

Для установки МПП необходимо запустить исполняемый файл программы-инсталлятора «sbplatwpmX_XX_XX_XXsetup.exe », где X_XX_XX_XX – номер версии, который состоит из чисел и знаков разделителей «_ ».

После вызова программы-инсталлятора откроется окно подготовки к установке (1.2).

1. 
   Подготовка программы-инсталлятора к установке

Для продолжения установки необходимо нажать на кнопку «Далее>» . Начиная со второй экранной формы, становится доступной кнопка « , с помощью которой пользователь может вернуться на предыдущий этап установки и внести необходимые изменения.

Если есть необходимость прекратить установку МПП, то следует нажать кнопку « Отмена» . В появившемся окне Выход из программы установки (1.2) нажать на кнопку « Да» .

1. 
   Выход из программы установки

1. 
   Расположение устанавливаемой программы

После выбора всех необходимых параметров выводится сообщение о готовности к установке (1.2). После нажатия на кнопку « Установить» начинается непосредственно процесс установки МПП, который сопровождается выводом индикатора установки.

1. 
   Информация о параметрах установки

Затем нажать на кнопку « Завершить» .

1. 
   Сообщение об успешной установке МПП

Следует установить курсор на нужную запись в списке псевдонимов и нажать на кнопку « Выбор» .

1. 
   Выбор алиаса БД ППП «WinPost»

1. 
   Сообщение о необходимости создания таблиц для корректной работы МПП

1. 
   Сообщение об ошибке

1. 
   Обновление БД ППП «WinPost»

1. 
   Сообщение о том, что отсутствуют обновления для БД ППП «WinPost»

1. 
   Сообщение о целесообразности отмены обновления БД ППП «WinPost»

• 
  В общем случае для корректной работы МПП необходимо провести обновление БД ППП «WinPost».

2. Настройка модуля

2.1.Общие настройки МПП

1. 
   Окно «Настройки (АИС «П-КП»)», вкладка «Общие»

Расширенный вариант характеризуется следующими особенностями.

• 
  Возможность поиска информации о плательщике по следующим атрибутам:
  • 
    ФИО или адрес плательщика;
  • 
    Лицевой счет плательщика или его контрагент.
• 
  Автоматическое заполнение всех полей формы приема платежей.

Стандартный вариант приема платежей характеризуется следующими особенностями.

• 
  Автоматическое заполнение формы информацией о плательщике и его начислении при выборе вида платежа в поле Вид платежа и вводе номера лицевого счета плательщика в поле Номер абонента.

1. 
   Панель «Протоколирование»

Также следует выбрать из выпадающего списка требуемый уровень протоколирования :

• 
  Trace – режим трассировки;
• 
  Debug – отладочный режим;
• 
  Info – информационные сообщения;
• 
  Warn – предупреждения (используется по умолчанию);
• 
  Error – ошибки;
• 
  Fatal – фатальные ошибки;
• 
  None – протоколирование отключено.

• 
  При выборе каждого последующего уровня протоколирования в лог-файл не будут заноситься сообщения, соответствующие предыдущим уровням протоколирования. Например, при выборе уровня протоколирования Warn, в лог-файл будут помещаться сообщения уровней Warn, Error, Fatal, а сообщения уровней Trace, Debug, Info будут отключены.

1. 
   Окно «Настройки (АИС «П-КП»)», вкладка «Транспорт», выбранный транспорт: Файл

• 
  локальный файл (Файл );
• 
  файл на удаленном FTP-сервере (FTP-сервер ).

Если в качестве транспорта выбран FTP-сервер (2.1), то нужно задать следующие параметры.

1. 
   Окно «Настройки (АИС «П-КП»)», вкладка «Транспорт», транспорт: FTP-сервер

• 
  Сервер. Здесь необходимо ввести IP адрес сервера или его доменное имя.
• 
  Порт. Необходимо указать порт, через который будет происходить подключение к FTP-серверу.
• 
  Логин, пароль. Ввести логин и пароль пользователя, под которым будет происходить подключение.
• 
  Пассивный режим. Если соединение с FTP-сервером необходимо осуществлять в пассивном режиме, то следует поставить галочку в данном поле.

• 
  None . Прокси-сервер отсутствует.
• 
  UserSite . Посылает команду USER user@hostname.
• 
  Site . Посылает команду SITE (with logon).
• 
  Open . Посылает команду OPEN.
• 
  UserPass . Посылает USER user@firewalluser@hostname/PASS pass@firewallpass.
• 
  Transparent . Сначала использует команды USER и PASS с именем пользователя и паролем брандмауэра, затем с именем пользователя и паролем на целевом хосте.

Затем (2.1) следует указать локальные папки на FTP-сервере , в которых будут храниться файлы платежей для импорта в МПП из АИС «П-КП» и файлы настроек ККМ и данных плательщиков и начислений для экспорта из МПП в АИС «П-КП».

• 
  Можно задавать абсолютные (с лидирующим знаком «\») или относительные пути к папкам. При тестировании соединения по кнопке «Проверка соединения» папки могут быть созданы, если это необходимо. Названия папок чувствительны к регистру.

1. 
   Соединение с сервером прошло успешно

1. 
   Сообщение о невозможности соединения с сервером

На вкладке Платежный терминал окна Настройки (АИС «П-КП») (2.1) можно задать отдельные настройки работы пользователя с МПП в режиме терминала.

1. 
   Окно «Настройки (АИС «П-КП»)», вкладка «Платежный терминал»

Если поставить галочку в поле «Использовать звук для атрибутов», то при работе с МПП в режиме терминала будут воспроизводиться звуки, предварительно настроенные в АИС «П-КП». Подробнее - в документе «Автоматизированная информационная система «Почта – Коммунальные платежи». Программа центра обработки платежей. Руководство администратора».

2.2.Импорт справочников параметров ККМ

Для выполнения импорта параметров ККМ нужно в главном меню ППП «WinPost» выбрать пункт Сервис  Импорт настроек (АИС “П-КП”) . Откроется окно Импорт настроек для ККМ (АИС «П-КП») (2.2).

1. 
   Окно «Импорт настроек для ККМ (АИС «П-КП»)»

Для запуска процесса импорта нужно нажать на кнопку Запуск, при этом в поле Прогресс будет отображаться полоса индикации процесса загрузки. В поле Протокол появится справочная информация о процессе импорта справочников. Протокол загрузки может быть сохранен в текстовый файл .txt . Для этого нужно нажать на кнопку Сохранить и указать путь и наименование файла в стандартном диалоге сохранения файла.

Если необходимо вывести подробный протокол импорта справочников, то на панели Опции следует поставить галочку в графе Подробный протокол. На 2.2 показан фрагмент подробного протокола загрузки справочников параметров ККМ.

1. 
   Импорт справочников параметров ККМ

1. 
   Окно «Проверка пользователя и пароля»

1. 
   Сообщение о том, что все данные платежей будут удалены из ППП «WinPost»

1. 
   Импорт прошел успешно

1. 
   Сообщение об отсутствии определенных справочников параметров ККМ

1. 
   Сообщение о несовпадении версий настроек в МПП и файле справочников параметров ККМ

2.3.Импорт БД плательщиков

МПП может использовать справочники адресов и начислений следующими способами:

• 
  через Online-доступ, напрямую обращаясь к БД АИС «П-КП»,
• 
  посредством импорта справочников, предварительно выгруженных из АИС «П-КП».

1. 
   Импорт БД плательщиков

Для запуска процесса импорта нужно нажать на кнопку Запуск. В поле Протокол появится справочная информация о процессе импорта справочников. Протокол загрузки может быть сохранен в текстовый файл .txt . Для этого нужно нажать на кнопку « Сохранить» и указать путь и наименование файла в стандартном диалоге сохранения файла.

В процессе импорта в папке /DB программного каталога ППП «WinPost» рядом с файлом БД ППП «WinPost» - «PostDB.fdb » создается файл БД плательщиков вида «PB20090302_17_48_16.GDB », название которого состоит из префикса PB , а также даты и времени его создания. В данном случае файл БД плательщиков был создан 2 марта 2009 года в 17 часов 48 минут и 16 секунд.

Если неверно задан источник импорта, и в заданной папке отсутствует файл dbka.zip , то при попытке импорта на экране появится сообщение (2.3).

1. 
   Сообщение об отсутствии файла справочников параметров ККМ

2.4.Настройка режима работы модуля

1. 
   терминальный режим;
2. 
   оконный режим.

В оконном режиме пользователь МПП работает с модулем в рамках ППП «WinPost». Данный режим предназначен непосредственно для оператора МПП.

2.4.1.Настройка модуля для работы в терминальном режиме

Для перевода МПП в терминальный режим работы необходимо выполнить следующие действия.

1. 
   Открыть файл «w inpost.ini» SETUP ] отыскать параметр winstall и присвоить ему значение 1, т.е. «winstall=1 ». Файл закрыть.
2. 
   WinPostCfg.exe Услуги  Дерево услуг . В открывшемся окне Услуги

1. 
   WinPost конфигуратор, окно «Услуги»

1. 
   Перезагрузить ППП «WinPost». В главном меню вместо пункта Новый клиент появится пункт Киоск .
2. 
   Заново импортировать справочники параметров ККМ. Если этого не сделать, возможна некорректная работа модуля.

1. 
   Терминал WinPost «Почта России», первая форма ввода коммунальных платежей

• 
  В режиме терминала нельзя принять расщепленные платежи.

2.4.2.Настройка модуля для работы в оконном режиме

1. 
   Открыть файл «w inpost.ini» , который находится в каталоге с исполняемым файлом ППП «WinPost». В секции [SETUP ] отыскать параметр winstall и присвоить ему значение 0, т.е. «winstall=0 ». Файл закрыть.
2. 
   Открыть программу WinPost конфигуратор. Файл программы WinPostCfg.exe располагается в каталоге с ППП «WinPost». В главном меню выбрать пункт Услуги  Дерево услуг . В открывшемся окне Услуги в дереве объектов перейти к папке Приём платежей от населения (АИС «П-КП»), как показано на 2.4.1.

1. 
   Свойства подгруппы услуг «Приём платежей от населения (АИС «П-КП»)»

1. 
   Перезагрузить ППП «WinPost».