Реферат на тему “Облачные технологии”. Перспективы внедрения облачных технологий в банковском секторе россии

Облачные технологии (Cloud technologies) – одно из благ цивилизации. Каждый второй пользователь интернета использует их для хранения и обмена данными, но на практике единицы понимают, как и насколько безопасно это работает.

Сегодня активные пользователи не ограничиваются одним гаджетом – у каждого есть смартфон плюс ноутбук, стационарный компьютер или планшет. В любой момент может понадобиться доступ к какому-то файлу, а носить флеш-память и другие накопители не хочется. Та же ситуация возникает, когда необходимо синхронизировать информацию на рабочем и домашнем ПК, вносить правки в документы, редактировать файлы.

Облачные технологии – это распределенная обработка данных, в которой доступ к компьютерным программам, вычислительным и другим мощностям пользователь получает как онлайн-сервис – в режиме реального времени.

Также подразумевается доступ к виртуальным хранилищам из любой точки мира. Для этого необходимое любое устройство с подключением к интернету и веб-браузер.

Наглядный пример с электронной почтой. Если почтовый клиент установлен на компьютер, то данные хранятся в памяти ПК. Если пользователь использует почту через браузер, то это – облачный сервис.

При технических и других проблемах с сервисом доступ к данным будет утерян навсегда. В этом заключается один из главных недостатков онлайн-решений. Второй минус – возможность использования при наличии доступа к интернету. Преимуществ у сервисов в разы больше.

Преимущества облачных технологий

1. Виртуальные сервисы освобождают от необходимости работать с флеш-накопителями и решают проблему по ограничениям объема на жестком диске – пользователю дается несколько гигабайт бесплатно, а при необходимости их можно докупить.
2. Не нужно покупать лицензионное программное обеспечение.
3. Сервис позволяет одновременно работать с одним файлом нескольким сотрудникам или творческой группе.
4. Пользователь может хранить информацию в любом формате и свободно получать к ней доступ с любого устройства – привязки к памяти конкретного компьютера нет.
5. Применение подобных виртуальных хранилищ высвобождает место на жестком диске, повышая скорость работы компьютера.
6. Решения позволяют отказаться от штата администраторов, занимающегося обслуживанием компьютеров и периферии. Виртуальные офисы существенно упрощают работу, сокращают затраты, позволяют решать сложные технические задачи в автоматическом режиме.
7. Их можно использовать на разных платформах, а при необходимости – масштабировать. Эластичная и гибкая структура позволяет это легко сделать.

Родом из прошлого века

История облачных технологий (вычислений) начинается в 1970 году – с того момента, как американский ученый Джозеф Ликлайдер озвучил свою идею. Она заключалась в возможности предоставления пользователям интернета доступа не только к данным, а и к программам.

Подобную идею предлагал и Джон Маккарти, предлагая использовать вычислительные мощности как интернет-сервис. Вскоре работа в этой сфере приостановилась почти на 20 лет.

В 90-х пропускная способность интернета увеличилась, но прорыва не произошло из-за неготовности профильных компаний. На рубеже веков появилась фирма, которая предоставила посетителям доступ к приложению через сайт. Она первой предложила доступ к ПО как к сервису.

В 2002 году новые возможности с выгодой для себя использовал Amazon. Его веб-сервис обеспечивал хранение информации и позволял производить вычисления. Четыре года спустя Amazon предложил пользователям запускать собственные приложения.

Следующим этапом развития стал запуск платформы Google Apps и запуск полноценной операционной системы в облаке, анонсированной Microsoft.

Технический прогресс, появление программного обеспечения с открытым кодом во многом способствовали модернизации и расширению функционала технологических решений.

В России облачные технологии появились в 2010 году. На старте годовой объем их рынка составил:

• 15 млн. долларов у публичного облака;
• 5 млн. долларов – у частного.

Уже через 4 года эти цифры увеличились до 125 и 33 млн. долларов, соответственно. Тенденция к росту сохранялась и в последующие годы, что само собой свидетельствует об интересе к облачным решениям.

Виды

• Публичные. Эта категория сервисов доступна большому количеству пользователей и компаний. Пользователи не могут заниматься управлением и обслуживанием облака – это привилегии владельца.
• Частные. Сервис используется и контролируется в интересах одной организации. ИТ-инфраструктура находится в помещении заказчика или провайдера.
• Гибридные. Этой группе присущи плюсы двух предыдущих категорий. Такие сервисы, как правило, используют организации с сезонной активностью, которым собственных мощностей не хватает, поэтому на определенный период они задействуют внешние ресурсы.

Применение облачных технологий

Сегодня концепция облачных систем охватывает разные типы услуг и успешно используется в образовании, медицине, логистике, банковской сфере, бизнесе.

Простейший пример применения в личных целях – облачные технологии google. После установки Google Drive пользователь получает хранилище для своих данных, что позволяет ему отказаться от старых способов хранения информации на дисках и флэш-памяти.

Google Doc и Word Online от Яндекс Диск – полноценные редакторы, обеспечивающие работу с документами разных форматов.

Образование

Компьютеры и скоростной интернет способствовали усовершенствованию системы образования, упростили подачу материала, позволили решить другие важные задачи. Вот лишь некоторые из них:

• Организация дистанционного обучения с использованием облачных технологий в образовании.
• Работа учащихся над общим проектом, где каждый член группы и преподаватель могут оставлять комментарии, правки, замечания, добавлять информацию.
• Электронные дневники.
• Передача домашних заданий и их проверка для детей, находящихся на домашнем обучении.

Медицина

Точная и быстрая диагностика, выбор правильной тактики лечения, обмен мнениями с коллегами в режиме реального времени, систематизация медицинской документации – это далеко не полный перечень применения новых решений.

В перспективе облачные технологии могут стать прорывов в здравоохранении, обеспечив доступ к информации о пациенте и результатах лабораторной и инструментальной диагностики. Проще говоря, пациентам не придется заводить карточки во всех больницах – необходимые данные о заболеваниях, результатах анализов будут храниться в одном месте.

Логистика

Облако в логистике объединяет в единую цепочку отправителя, получателя, компанию-перевозчика, оператора. Сервис позволяет отслеживать маршрут отправлений, общаться друг с другом, независимо от места нахождения, оперативно решать проблемы, связанные с задержками грузов.

Онлайн-сервисы также используются как площадки для организации тендеров и выбора подрядчиков, анализа товарных остатков и своевременного его пополнения, хранения данных о перевозках и определении рентабельности маршрутов.

Банки

Конкуренция в банковском секторе высокая, что вынуждает финансовые организации внедрять инновации, чтобы повысить качество и количество предлагаемых услуг и сократить собственные текущие расходы.

Использование облачных технологий позволяет автоматизировать финансовые процессы и решить все перечисленные выше задачи с минимальными издержками.

Бизнес

Бизнес открыт к инновациям и активно их внедряет для создания контакт-центров и виртуальных офисов. Сотрудники виртуальных офисов не привязаны к конкретному компьютеру и месту, что обеспечивает экономию на аренде офисных площадей и оплате коммунальных услуг.

Все диски, папки, программы для экономического планирования и другие данные внутренней сети воспроизводятся в облаке.

Безопасность

Безопасность облачных технологий – направление, которому каждый провайдер уделяет особое внимание. В противном случае он потеряет клиентов, ведь ИТ- инфраструктура используется для хранения конфиденциальных и стратегических данных, поэтому должна быть надежно защищена.

Безопасность зависит от типа сервера: виртуальный или выделенный. Виртуальные серверы предполагают помещение клиентской информации в единую среду. Есть вероятность, что при ошибке в коде владельцы других аккаунтов увидят чужие данные.

Выделенные серверы позволяют создать более защищенную и функциональную среду, предоставляют свободу действий при выборе и установке операционной системы, программного обеспечения для нормальной работы.

Поставщики услуги всегда шифруют информацию, размещенную на их серверах, используя специальный криптографический софт. Получить доступ к данным можно только по паролю, который задает авторизованный пользователь.

Руководитель всегда может отследить, кто и в какое время просматривал информацию, чем занимались его сотрудники и что происходит на их рабочем столе в конкретный временной промежуток.

Гарантией сохранности данных является их ежедневное копирование. Каналы передачи с серверов на ПК и обратно защищены несколькими надежными программами, чтобы код невозможно было взломать.

С каждым годом доверия к онлайн-решениям становится все больше. Сегодня уже есть предложения с интегрированным алгоритмом самозащиты данных. Система предоставит доступ, если среда идентифицирована ею как безопасная. В противном случае данными невозможно будет воспользоваться.

Информационные технологии не стоят на месте, считается, что ИТ-отрасль является самой бурно развивающейся в мире. С каждым днем эксперты со всей планеты создают новые технологии и инновации, способные облегчить нашу жизнь и привнести в нее что-то новое. ИТ-индустрия является двигателем экономического роста как мира в целом, так и отдельных государств. Многие страны увидели возможности информационных технологий приносить в экономику государства высокие дивиденды и начали разработку масштабных стратегий, нацеленных на увеличение роли информационных технологий в экономике страны. Повышая эффективность предоставления обществу услуг в разнообразных сферах, таких как здравоохранение, безопасность и образование, информационные технологии позволяют добиться большей социальной устойчивости в государстве. Все это привело к повышению спроса на информационные услуги по всем миру.

Повышение спроса привело к закономерному расширению и прогрессированию мирового ИТ-рынка. Большой скачок в развитии ИТ-рынка происходит в 2006 году, когда информационные технологии выходят на первое место по скорости эволюционирования и роста популярности по сравнению с другими секторами экономики. Значение рынка информационных и коммуникационных технологий для общества возрастало с геометрической прогрессией. Наглядными показателями роста является статистика за 2008-2009 г. - несмотря на мировой экономический кризис, число пользователей, имеющих доступ к сети Интернет, выросло до 422 миллионов человек, а число владельцев мобильных телефонов и смартфонов достигло отметки в 4 млрд. человек - это колоссальные цифры.

Сейчас мировой ИТ-рынок продолжает развиваться и не перестает быть самым динамичным в мире, он по-прежнему играет высокую роль для современного общества и его влияние на человека только усиливается.

Для того, чтобы более подробно изучить тенденции развития мирового ИТ-рынка, необходимо разобраться, что он собой представляет. На сегодняшний день нет четкой трактовки понятию рынка информационных технологий, многие ИТ-аналитики и эксперты затрудняются дать определение этому термину, а если такое и происходит, то мнения экспертов в большинстве случаев расходятся. Это объясняется тем, что эксперты не могут определить четкую структуру этого рынка. Считается, что ИТ-рынок является одной из трех составных частей рынка ИКТ (рынок информационно-коммуникационных технологий) и тесно пересекается с телекоммуникационным рынком. Принято выделять от трех до четырех отраслей на ИТ-рынке, здесь и расходятся мнения специалистов. Эксперты из Международного союза электросвязи (ITU) утверждают, что ИТ-рынок включает в себя три отрасли, а именно:

Отрасль компьютерного аппаратного обеспечения;

Услуги в области программного и компьютерного обеспечения;

Телекоммуникационное аппаратное обеспечение;

Рисунок 1. Структура ИКТ-Рынка в трактовке ITU

Другое мнение у аналитиков из Международной исследовательской и консалтинговой компании (IDC), согласно их пониманию рынка, в его структуру входят:

Серверы, клиенты и СХД (системы хранения данных);

Программное обеспечение;

ИТ-услуги;

Сетевое оборудование.

Рисунок 2. Структура ИКТ-Рынка в трактовке IDC

Процентное соотношение всех сегментов на рынке информационных технологий разные эксперты и аналитики определяют в зависимости от условий на рынке определенного государства, например, в Германии за 2013 год большую часть рынка составили услуги в области ИТ (38,5%) и производство аппаратных средств (36,8%), а малую часть от рынка занимала отрасль программного обеспечения для аппаратных средств (24,7%).

В отличие от национальных ИТ-рынков, на мировом уже давно сложилась устойчивая статистика, отражающая соотношение всех его сегментов. По информации, предоставленной компанией IDC в 2012 году, самой большой отраслью на мировом рынке является оборудование, которое включает в себя различную технику, например: ноутбуки, принтеры, телевизоры, смартфоны, планшеты и т.д. Несмотря на стремительное падение продаж настольной компьютерной техники (ПК, ноутбуки, мониторы), сегмент аппаратных средств и оборудования уже давно является лидером по затратам на мировом ИТ-рынке и не перестает им быть, эксперты считают, что такую тенденцию задает стремительный рост популярности мобильных технологий. Весь мир начал активно скупать планшеты, смартфоны и умные часы, нежели ноутбуки или персональные компьютеры. Самой стабильной продукцией в этом сегменте является печатная и копировальная техника, спрос на них не падает более 10 лет. Сейчас затраты на ИТ-оборудование занимают почти 50% от общего объема на мировом рынке информационных технологий.

Самым быстро развивающимся и динамичным сегментом на ИТ-рынке является отрасль программного обеспечения. На протяжении нескольких лет продажи программного обеспечения неуклонно растут. Согласно данным IDC, ее ежегодный прирост достигает 6%. Больше половины от всего объема сегмента формируют приложения различного типа и назначения, в большинстве своем это мобильные приложения, продажи которых растут за счет повсеместного развития мобильных технологий. Меньшую часть сегмента ПО образуют корпоративное программное обеспечение и различные средства разработки, например, интегрированные системы разработки типа Microsoft Visual Studio или же системы создания мультимедийного контента (Photoshop, Sony Vegas Pro). Корпоративные ИТ-системы, которые пользуются большой популярностью у компаний, взаимодействуют с базами данных, что в свою очередь образует спрос на программы, обеспечивающие работу и управление базами данных (программы типа Microsoft SQL). Также значительную долю в этом сегменте занимает системное программное обеспечение.

Очень важным сегментом на ИТ-рынке являются ИТ-услуги и ИТ-аутсорсинг. Рост объемов информации требует значительных затрат на усовершенствование информационных систем и корпоративных хранилищ данных, поэтому компании все чаще прибегают к услугам сторонних организаций, предоставляющих аутсорсинг-услуги по поддержке и сопровождению информационных систем и программ. Сейчас ИТ-аутсорсинг, то есть передача функций по поддержке и обслуживанию корпоративных ИТ-инфраструктур, является одним из популярных и востребованных направлений на рынке.

Одним из самых перспективных направлений на мировом рынке информационных технологий сегодня считаются облачные технологии. Они представляют собой технологию, которая не требует использования локального сервера или компьютера и выполняется удаленно, например через интернет. Облачные технологии состоят из большого количества серверов, расположенных в ЦОД (центрах обработки данных). «Облака» обеспечивают ресурсами и неограниченными площадками для размещения данных огромного количества программных продуктов по всему миру. Особую популярность данная технология завоевала у предприятий и организаций. Предприятия по всему миру активно используют «облака» в целях экономии ресурсов, технология позволяет им экономить на размещении собственных ERP-систем (Система планирования ресурсов предприятия) или CRM-систем (Система управления взаимоотношениями с клиентами), содержание которых требует значительных затрат. Многие сервисы предоставляют бесплатное пространство от 1 до 26 гигабайт. Если пользователь хочет больше пространства, то ему придется увеличивать емкость за деньги. Например, у провайдера Dropbox объем дискового пространства размером в 50 ГБ памяти будет стоить около 75 евро в год. Также наряду с облачными технологиями, эксперты считают, что важными сторонами совершенствования и эволюционирования информационных технологий являются:

Развитие технологий в области аналитики больших объемов данных;

Интеграция мобильных устройств и технологий социальных сетей в корпоративную среду.

Компания IDC объединяет все эти направления в один общий термин «Третья платформа». Развитие третьей платформы уже в скором будущем приведет к большим изменениям бизнес-моделей в различных отраслях рынка информационных технологий.

«Третья платформа» является одним из этапов развития рынка информационных технологий в трактовке IDC. Аналитики представляют развитие рынка в виде трех этапов (платформ). Базой для первой платформы послужили серверы, способные обрабатывать большие объемы данных, т.е. мейнфреймы и терминалы, которые стали ядром и площадкой для тысяч приложений и веб-сервисов. Основой второй платформы являются традиционные аппаратные средства в виде персональных компьютеров, развитие информационной телекоммуникационной сети Интернет, клиент-серверная архитектура для программных решений, сотни тысяч программ, работающих на базе мейнфреймов. Отличие третьей платформы от предыдущих заключается в развитии облачной инфраструктуры, используемой для решения комплексных аналитических задач в малом и среднем бизнесе, а также в повышении спроса на мобильные устройства, в основном это смартфоны и планшеты, которые имеют бесперебойное соединение с интернетом. Также характерным для третьей платформы является увеличение значимости и популярности социальных сетей в жизни людей.

Таблица 1. Три платформы в эволюции ИТ-рынка по версии IDC

Уже сейчас миллиарды пользователей по всему миру имеют неограниченный доступ к приложениям, веб-сервисам, контенту и услугам, которыми они могут воспользоваться в любом месте и в удобное время - в основе всего этого лежат технологии третьей платформы.

Все элементы, являющиеся основой для третьей платформы, побуждают друг друга к обоюдному развитию и расширению. Например, в последнее время растет число планшетов и смартфонов, пользователи которых создают определенный контент, который, в свою очередь, они хранят в облаке и при этом не тратят ресурсы своего мобильного устройства. Увеличение роста числа пользователей мобильных устройств влечет за собой рост посещаемости и активности в социальных сетях. Накопленная информация о действиях пользователей в социальных сетях может послужить огромной базой для анализа и изучения теоретически ценной информации, что впоследствии может повысить качество функционирования различных веб-сервисов, включая и социальные сети.

Также обычным примером использования технологий третьей платформы является использование клиентского приложения с пользовательского смартфона для получения доступа к корпоративному хранилищу данных организации, в которой он работает или же информации, находящейся на его электронном ящике, или в социальных сетях. При этом пользователь может использовать приложение, которое находится в определенном облаке, и обращаться к данным, находящимся на сервере другого облака.

В настоящее время существует большое количество облачных сервисов, но особого внимания заслуживает облачная платформа от Microsoft. Microsoft Azure является платформой, в основе которой лежат облачные вычисления. Система от мирового ИТ-гиганта предоставляет возможность создания, отладки и выполнения приложений различного типа, а также хранения любых объемов данных на серверах, расположенных в дата-центрах. Сама платформа представляет собой операционную систему, развернутую на серверах Microsoft, доступ к которой осуществляется через сеть Интернет. Все пользователи Azure имеют доступ к широкому спектру возможностей и встроенных сервисов, при этом платформа обеспечивает высокий уровень доступности и безопасности. В перечень сервисов, доступных пользователям на платформе Azure входят: сервисы хранения данных, вычислительные сервисы, сервисы безопасности, пакеты коммуникаций и прикладные решения. Сейчас платформа Microsoft Azure, наряду с сервисами от Amazon и Google, является лидером в этой сфере. Эксперты из компании Compuware признали Azure самой быстрой облачной платформой в мире, а компания Nasuni признала платформу лидером в тестах по производительности и минимальному числу ошибок в работе. Также следует отметить, что технологию Azure использовали во время проведения Олимпийских игр в Сочи-2014. Ежедневно на официальный сайт Сочи-2014 заходили более 5 миллионов уникальных пользователей. Пользователи со всего мира скачали с сайта более 6 миллионов копий официального приложения Олимпийских игр. С помощью Microsoft Azure, а также системе взаимных коммуникаций и решениям Microsoft Dynamics, была достигнута бесперебойная работа официального сайта Олимпийских игр в Сочи.

Помимо всего, технологии третьей платформы активно внедряются во все сферы социальной жизни людей. Облачные технологии прочно укореняются в жизни не только обычных интернет пользователей. Так, облачные вычисления применяются очень широко и довольно часто в сфере образования.

Примеров использования облачных технологий в образовании множество: ведение электронных дневников в школах, а так же электронных журналов, создание личных кабинетов для учеников и преподавателей, облачная телефония, специальные форумы для обмена учебной информацией, создание интерактивных приемных и много других возможностей. Для доступа к облачным технологиям в образовании можно использовать различные программы на ПК, электронные учебники, электронные библиотеки, обучающие тренажеры, обучающие системы, системы проверки знаний в виде тестов, прикладные программные средства, телеконференции, список можно продолжать бесконечно, потому что инструментария для использования облачных технологий в образовании очень много.

Для применения в образовательном процессе на просторах интернета можно найти множество облачных сервисов. Одними из самых распространенных сервисов являются облачные технологии Google. Рассмотрим применение в образовательном процессе технологии Google Drive или Google диск. Это файловый хостинг, который включает в себя такие функции как хранение файлов в облаке, возможность общего доступа и изменения файлов. В состав сервиса входят Документы, Презентации, Таблицы. Пользователям бесплатно предоставляется 15 Гб свободного места для хранения информации. Для начала работы необходимо установить Google Диск и иметь доступ к интернету. Преподаватель может загрузить или создать в Google Документы файл и, в настройках приватности, открыть доступ к этому файлу ученикам. Преподаватель и его студенты могут в режиме реального времени вносить изменения в документ, создавать таблицы или презентации, это значительно экономит время на уроках, позволяет визуализировать информацию, учит работать в группе. Также эта технология незаменима при дистанционном обучении. Из плюсов можно также добавить замену бумажных носителей электронными, то есть все учебники и конспекты можно добавить в Google Drive и иметь доступ к необходимой информации в любом месте и в любое время.

Международная исследовательская и консалтинговая компания IDC, в лице старшего вице-президента и главного аналитика Франка Генса, представили свой прогноз развития мирового ИТ-рынка.

Специалисты из IDC считают что, облачные технологии - это фундамент для развития корпоративных информационных систем, они будут являться главным драйвером развития рынка информационных технологий, как в мире, так и в отдельных государствах. Также IDC прогнозируют следующее:

1) К 2017 году более 50% затрат мировых компаний на информационные технологии будут приходиться на технологии третьей платформы эволюции рынка ИТ (Облачные технологии, мобильных технологии, социальные сети, программы для вычисления больших данных). К 2020 году затраты на развитие технологий третьей платформы увеличатся примерно на 60%.

2) К 2018 году мировые ИТ-компании будут тратить половину своих расходов только на развитие облачных технологий. К 2020 году затраты на облачные технологии будут составлять уже 60% от всей ИТ-инфраструктуры, включая программное обеспечение, ИТ-услуги и оборудование.

3) К 2018 году предполагается использование порядка 22 млрд. различных электронных устройств и компьютеров, которые будут передавать данные через интернет, с использованием технологий третьей платформы, что обеспечит создание более 200 тысяч программ, приложений и услуг, располагающихся в сети Интернет.

4) В ближайшее время более 50 % компаний освоят отрасль облачных вычислений.

5) Ближе к 2018 году, компании, которые стремятся к «цифровой трансформации», увеличат свой потенциал разработки программного обеспечения более чем в два раза. Две трети от общего числа разработчиков будут сосредоточены на создании стратегических приложений и услуг для цифрового преобразования данных.

6) Компании, которые стремятся к цифровой трансформации, увеличат свои внешние источники данных, по крайней мере, от 3 до 5 раз и обеспечат мировой ИТ-рынок доступными данными более чем в 100 раз.

7) Увеличение роста числа пользователей облаков разных типов (частные, публичные, гибридные, коммьюнити-сети).

8) Рост зоны охвата территории глобальных компьютерных сетей, увеличение скорости передачи информации, использование в промышленности и быту специализированных устройств, получающих информацию из компьютерных сетей.

9) К 2020 году более 30 % поставщиков ИТ-услуг больше не будет существовать в нынешнем виде. Произойдет вероятная смена лидирующих позиций.

Будущее за облачными вычислениями, и это не пустые слова. Облачные технологии - это сервис, который способен хранить и обрабатывать огромные объемы информации, без использования локальных ресурсов. Облака - это возможность приобретения программного обеспечения и вычислительных мощностей для бизнеса, без затрат на установку. С помощью этой технологии пользователи имеют доступ к своим ресурсам с любого устройства и в любое время. Кроме того, облачные технологии предоставляют новые рабочие места для ИТ-специалистов разного профиля, которые способны регулировать и сопровождать облака. Сейчас данная технология продолжает развиваться с колоссальной скоростью и неуклонно завоевывает популярность у пользователей всего мира. Подтвердятся ли прогнозы аналитиков по поводу ключевой роли облачных технологий в будущем мирового ИТ-рынка или нет, покажет время. Но уже сегодня облачные вычисления это не просто интересный сервис, а прочно закрепившаяся, полезная, приносящая выгоду, как бизнесу, так и обычному пользователю технология, способная принести большие изменения в будущее человека.

Научный руководитель:
Кадникова Оксана Владимировна, кандидат филологических наук, доцент, заведующая кафедрой иностранных языков Кемеровского филиала РЭУ им. Г.В. Плеханова, г. Кемерово, Россия

Рыночная доля облачных сервисов и платформ постоянно растет. Исходя из прогноза развития сегментов рынка облачных вычислений в мире, объем рынка в 2020 г. составит 241 млрд долл. По исследованиям Forrester Research, сегмент SaaS будет продолжать уверенно расти и к 2016 г. достигнет 93 млрд долл. Для сравнения объем в 2011 г. составлял 21 млрд. долл. Ожидается, что сегмент PaaS превзойдет сегмент IaaS, при этом объем рынка на 2016 г. составит 11,2 млрд. долл. Сегмент IaaS в 2014 г. войдет в пик рынка, объем составит 6 млрд долл, далее будет наблюдаться спад, вызванный за счет удовлетворения спроса .
Российский рынок облачных технологий, по мнению крупных аналитических компаний (IDC и J"son & Partners Consulting) имеет рост опережающий общемировой. Облачные сервисы в структуре российского рынка показывают наибольший темп роста относительно других сегментов рынка информационных технологий, таких как ИТ-аутсорсинг, рынок ИТ-оборудования и других ИТ-услуг. При этом удельный вес облачных услуг на рынке основных информационных услуг сравнительно невелика - 3,83% .
Согласно данным, предоставленным IKS-Consulting, выручка от продажи облачных услуг на российском рынке за 2014 г. составила около 13 млрд рублей, т.е. рост составил 35%. Большую часть на рынке занимают облачные сервисы, предоставляющие программное обеспечение как услугу (SaaS). В 2014 г. на долю SaaS пришлось 89% выручки (около 11,7 млрд рублей). Облачный сервис IaaS принес только 9%., а облачный сервис PaaS - всего лишь 2% . Пример такого решения - Amazon Web Services, где предлагается много сервисов для предоставления различных услуг: хранение данных, аренда виртуальных серверов, предоставление вычислительных мощностей.
К основным факторам, способствующим развитию рынка облачных технологий в России, можно отнести : развитие рыночной конкуренции в отрасли; развитие мобильного интернета и увеличение пропускной способности интернет-канала в регионах; получение крупных заказов; разработка инновационных технологических решений и появление новых видов услуг на рынке облачных решений; повышение условий безопасности хранения данных в облаке; улучшение политико-экономической ситуации после кризиса. Вышеперечисленные факторы способствуют проникновению и внедрению облачных технологий в различные сферы российской экономики (таблица 1).
Таблица 1 - Внедрение облачных технологий в различных секторах экономики

Наблюдающийся сегодня сдвиг в сторону облачных технологий представляет собой изменение во взаимодействии между деловой, телекоммуникационной и общественной сферами, которое стало возможным благодаря росту ресурсов хранения данных, возможностей сбору, обработки и анализа информации, а также скорости передачи. Сегодня крупнейшие поставщики облачных услуг располагают сотнями тысяч серверов, расположенных в огромных центрах хранения данных в различных частях мира. Различные конфигурации облачных услуг несут в себе как возможности, так и риски для потенциальных клиентов (крупных компаний, правительства, граждан/потребителей). В качестве основы конфигурации инфраструктуры используется концепция экосистемы экономики облачных технологий, в которой отражаются способы предоставления и воздействия облачных технологий и облачных услуг в контексте всей информационной экономики и, соответственно, их роль в развитии экономики компании и страны в целом. Экосистема экономики облачных технологий включает в себя сложный набор взаимосвязей между технологиями и деловой практикой, управлением и инновациями, производством и потреблением.

В нашем блоге на Хабре мы рассказываем не только про технологические аспекты работы облачного сервиса 1cloud , но и разбираем темы, связанные с технологиями сторонних компаний.

Например, на прошлой неделе мы говорили об устройстве сервиса Netflix , поставляющего зрителям фильмы и сериалы на основе технологий потокового мультимедиа. Сегодня мы посмотрим на то, что происходит в нише «облачной робототехники» и смежных тематических сферах деятельности.

Аналитическая компания Gartner в 2015 году опубликовала свое исследование «цикла зрелости» развивающихся технологий. На графике технологии распределены в соответствии с тем, насколько велико их принятие большинством. Таким образом, он демонстрирует тот факт, что мы не можем не очаровываться новыми технологиями с одной стороны, а с другой – достаточно быстро охладеваем к ним, когда осознаем, что успешно внедрить их оказывается крайне сложно.

За «пиком чрезмерных ожиданий» неизбежно следует «избавление от иллюзий», после чего технологии наконец входят в зону «преодоления недостатков» и только потом выходят на «плато продуктивности».

«Этот паттерн поведения мы наблюдаем в отношении практически всех технологий –движение вверх-вниз от ожиданий к избавлению от иллюзий и конечному повышению продуктивности, – говорит Джеки Финн (Jackie Finn), вице-президент и аналитик Gartner. – Речь не только о технологиях как таковых – так мы реагируем на каждое новшество. Такой подход сохраняется и в отношении к новым направлениям в менеджменте и работе над проектами. Люди говорили мне, что данное правило справедливо и в личной жизни».

«Автономные машины изменят все, – заявляет он. – Предприятия столкнутся с трудностями, когда людям придется работать бок о бок с машинами – как с физическими машинами, так и с алгоритмами».

Темпы технологического развития ускоряются: там, где на принятие решений нам требовались десятилетия, сейчас процессы происходят все быстрее и быстрее. А все это значит, что руководству приходится принимать более взвешенные решения о том, как использовать новые технологии. Более того, им придется столкнуться с еще более сложными вопросами, связанными с безопасностью и защитой информации.

«Нам нужно определить суть взаимоотношений между людьми и технологиями, потому что сейчас подавляющее большинство людей воспринимает технологии неверно», – говорит Дэйв Коплин (Dave Coplin), глава отдела прогнозирований Microsoft.

Коплин замечает, что многие из нас стремятся использовать новые технологии, чтобы выполнять задачи привычным образом, в то время как суть новых технологий заключается в том, чтобы заставить нас фундаментально изменить подходы к их выполнению.

Развивать более грамотные взаимоотношения с технологиями необходимо из-за грядущих серьезных перемен, отмечает Коплин: «Что происходит, когда технология уходит на второй план, что происходит, когда у каждой поверхности появляется возможность выводить контекстную информацию на основе того, что происходит вокруг, и того, кто на нее смотрит? Этот тот мир, к которому мы движемся – мир, где данные обнажат многие этические вопросы. Если мы не подготовим людей к этим переменам, большинство идей так и останутся за гранью фантастики».

Николя Милляр (Nicolas Millar), футуролог из компании BT, вторит этим идеям, заявляя, что CIO придется принимать во внимание не только технологические изменения, но и то, как они скажутся на персонале. Это влечет за собой переосмысление понятия рабочего места сотрудника.
«Открытое пространство без перегородок может отвлекать сотрудников от работы, – говорит он. – Но можно ли генерировать инновации в сером закутке? Сотрудники, использующие планшеты, могут предпочесть работать не за столами, а тем, кто будет пользоваться устройствами, реагирующими на жесты, может понадобиться больше места».

Теги: Добавить метки

Игорь Ананченко (С.-Петербург)

В сфере ИТ-технологий получает все большее распространение концепция использования удаленных (облачных) ресурсов, которые могут заказывать и получать пользователи по требованию (по подписке). Решение позволяет экономить средства, так как ресурсы оплачиваются по факту их фактического потребления. В случае необходимости клиент может получить дополнительные ресурсы, запуская виртуальные машины и/или приложения, расположенные в облаке, или, наоборот, отказаться от части или от всех ресурсов, когда необходимость в их использовании исчезла. Для работы с облаком пользователю не требуется дорогостоящего оборудования, так как компьютер пользователя фактически используется в качестве терминала, а все ресурсоемкие вычисления производятся на компьютерах входящих в облачную инфраструктуру.

Для работы с облаком пользователям не требуются высокопроизводительные компьютеры, однако повышенные требования предъявляются к технологиям, обеспечивающим передачу информации от пользователя к облачным ресурсам и обратно. Качество связи должно быть постоянным и не изменяться во времени больше, чем на величину, допускаемую пользователем и прописанную в договоре на обслуживание.

Облако – большой пул легко используемых и доступных виртуализированных ресурсов (таких как оборудование, платформы разработки и/или сервисы), которые могут быть динамически реконфигурированы для обслуживания меняющейся нагрузки (масштабируемость), что позволяет оптимизировать использование ресурсов. Пул облачных ресурсов, как правило, эксплуатируется на основе модели оплаты только за потребленные ресурсы. В рамках данной модели, гарантии предоставляемые поставщиком услуг, определяются в каждом конкретном случае на основе соглашений об обслуживании, заключенными между поставщиками облачных услуг (сервис-провайдерами) и клиентами (арендаторами) потребителями облачных услуг.

Частные облака могут быть построены с использованием программного и аппаратного обеспечения, предлагаемого разными фирмами и организациями. Например, использование ПО IBM Tivoli Service Automation Manager (TSAM) с программно-аппаратным комплексом IBM WebSphere® CloudBurst Appliance позволяет реализовать целостный подход к управлению частным облакам, который включает создание, развертывание и контроль разработки и предоставления сервисов, а также управление этими процессами.

Одно из популярных технологических решений по созданию частных облаков – развертывание и использование частного облака с использованием программного обеспечения Microsoft. Создание частного облака на основе ПО Windows Server, Hyper-V и System Center, позволяет организации получить все преимущества комплексного подхода Microsoft при внедрении облачных вычислений и изменении способа предоставления ИТ-услуг.

Для построения облачной инфраструктуры может использоваться несколько моделей, а классификация облачных структур осуществляться на основе таких важных характеристик, как модели сервисов и модели внедрения.

Эталонная модель частного облака, предлагаемая Microsoft, описывает уровни (компоненты эталонной модели).

Эталонная модель частного облака включает в себя три уровня:

1. Уровень программного обеспечения;

2. Уровень платформы;

3. Уровень инфраструктуры, представляющий набор применяющихся технологий.

Каждый из уровней эталонной модели частного облака, предоставляет доступ к службам уровню, расположенному выше данного уровня на одну ступень.

Эталонная модель частного облака

Облачные технологии в настоящее время динамически развиваются, для их роста имеется ряд объективных предпосылок. Корпоративные пользователи заинтересованы в обеспечении мобильности, хотят максимально быстро и просто получать доступ к своему рабочему окружению. Использование частных, публичных и гибридных облачных структур позволяет удовлетворять такие запросы пользователей, так как если пользователи работают с виртуальными машинами на которых установлены прикладные бизнес приложения пользователей, то для подключения к таким виртуальным машинам достаточно компьютеров с весьма скромными техническими параметрами. Более высокие требования предъявляются к качеству и бесперебойности поддержки каналов связи, позволяющих установить соединение с компьютера пользователя до виртуальной машины или машин, с которыми работает данный пользователь.

Использование средств шифрования и электронных цифровых сертификатов позволяет безопасно хранить данные на внешних серверах (в публичном облаке), которые могут быть арендованы организацией. Спорным видится довод, что в публичном облаке данные защищены меньше, чем в частном, при прочих равных условиях, так как администраторы публичного облака могут попытаться не санкционированно скопировать данные фирмы и передать ее конкурентам. Использование шифрования позволяет надежно защищать данные, а инсайдерские действия возможны и со стороны администраторов, обслуживающих частное облако.

Более весомым аргументов за создание частных облаков может служить требование ряда подзаконных актов к предприятиям и организациям государственной формы собственности, запрещающее размещение определенных типов данных на серверах, расположенных на территории других государств.

Администраторы предприятий, обслуживающие частные облака, могут в политиках доступа использовать целый ряд настраиваемых ограничений. В случае применения максимальных ограничений пользователь сможет только подключаться к виртуальной машине и работать с ней, но не сможет выполнять подключение внешних дисков (дисков своего компьютера, с которого выполнено соединение с виртуальной машиной), USB устройств, использовать буфер обмена и т.д., то есть возможность копирования информации с удаленного компьютера сводится только к возможности создания скриншотов экрана с которым работает пользователь или записи видео протокола работы пользователя с удаленным компьютером.

Использование такого варианта конфигурации подключения пользователя к удаленным ресурсам позволяет решить вопросы несанкционированного копирования сотрудником программ и файлов. Выполнять работу с программами и файлами на удаленном компьютере сотрудник организации может в полном объеме. Остается возможность передачи информации с использованием возможностей доступа к сети из сетевого окружения операционной системы виртуальной машины, но доступ виртуальной машины к сети может настраиваться администратором частного облака.

Необходимость получения доступа пользователям к ресурсам (данным, приложениям, программам), которые используются в их постоянной работе стимулирует использование технологий частных облаков, но этот фактор не является единственным.

Использование технологий виртуализации, в том числе облачной, так как технология виртуализации составляет основу любой облачной технологии, позволяет решать вопросы, связанные с совместимостью программ и компьютерного оборудования. Известно, что чем больше программ устанавливает пользователь в операционную систему, тем больше вероятность возникновения конфликта между установленным программным обеспечением. Разработчики программного обеспечения тестируют приложения на совместимость с операционной системой, под управлением которой эти приложения будут работать, но невозможно протестировать все существующие программы на совместимость друг с другом. Поэтому часто на практике бывает целесообразней установить программное обеспечение на несколько виртуальных машин, чем все вместе на одну виртуальную или физическую машину. Использование частных (публичных, гибридных) сетей позволяет решить и вопросы совместимости программных и аппаратных средств.

Такое решение выгодно не только конечному пользователю, но и разработчикам программного и аппаратного обеспечения. В настоящее время персональные и офисные компьютеры выпускаются в сборках самой разной конфигурации. Разные материнские платы, платы аудио и видео, карты памяти и т.д. создают возможность практически неограниченных по своему разнообразию конфигураций. Использование “зоопарка” разнотипной компьютерной техники приводит к ситуациям, когда программа отлично работавшая на компьютере одной конфигурации, работает нестабильно или отказывается работать совсем на компьютерах практически такой же, но немного другой конфигурации. Если программы будут выполняться преимущественно на серверах, число моделей которых по определению меньше, чем моделей персональных и офисных компьютеров, а развитие облачных технологий будет способствовать все большей унификации серверного оборудования, то уменьшаются расходы разработчиков программного обеспечения, связанные с необходимостью тестирования программ на разных конфигурациях оборудования. Конечные пользователи обращаясь к облачным ресурсам будут в значительной мере избавлены от вопросов связанных с несовместимостью программ и аппаратного обеспечения.

Применение максимально унифицированного оборудования для центров обработки данных (ЦОД) и относительно простых и дешевых компьютеров у обычных пользователей частных и публичных облаков, компьютеры которых работают фактически в качестве интеллектуальных терминалов для подключения к облакам, позволит предприятиям экономить на необходимости привлечения высококвалифицированных специалистов для обслуживания инфраструктуры пользователей, подключаемым к облачным ресурсам на местах. Можно предположить, что изменятся в значительной мере и функции специалистов ИТ-отделов предприятия, обслуживающих пользователей.

В настоящее время на администраторов разных уровней, работающих на предприятиях, возлагается большой круг обязанностей. Достаточно большое число администраторов средней и высокой квалификации требуется для обеспечения работы ИТ-инфраструктуры предприятия, в том числе для выполнения работ по обслуживанию текущих заявок пользователей на устранение неисправностей, а таких заявок бывает достаточно много, так как компьютерная техника разного типа, разной конфигурации, а ее использование связано с постоянным решением вопросов аппаратной и программной совместимости. Использование разнотипной техники не способствует успешному решению вопросов автоматизации. Очевидно, что более просто настроить операции резервного копирования информации с виртуальных машин однотипной конфигурации, чем резервное копирование с физических компьютеров.

В том случае, если на компьютерах пользователей не будет личной информации или ее количество будет минимальным в объеме достаточным для выхода и постоянной работы с облачными ресурсами, а все информация необходимая для решения производственных задач будет находиться на виртуальных машинах, к которым подключаются пользователи, то это дает большие преимущества администраторам облаков в плане автоматизации обслуживания машин пользователей, так как операции по установке обновлений на виртуальные машины, операции резервного копирования и другие операции обслуживания можно производить во внерабочее время для пользователей этих машин.

В отличие от варианта обслуживания физических компьютеров пользователей, администратору облачной инфраструктуры не требуется, чтобы для обслуживания был включен физический компьютер пользователя. Обслуживание физических компьютеров остается, но будет сведено к минимуму, так как вся необходимая для работы информация будет размещаться в облаке в виде виртуальных машин и приложений, которые могут по капсульной технологии доставляться на рабочий компьютер пользователя и пользователь может работать с ними до тех пор, пока не будет выключено питание компьютера. Обеспечение виртуализации приложений без необходимости их установки (в том числе нет необходимости прописывать данные о приложении в реестр) позволит пользователям получать приложения без необходимости использования прав администратора для установки таких приложений.

Так как компьютеры пользователей облачных сервисов будут использоваться преимущественно в качестве терминалов, предприятие сможет сэкономить на вычислительной технике, продолжая эксплуатировать существующий парк персональных компьютеров без необходимости их постоянного существенного обновления. При необходимости вместо закупки персональных компьютеров можно приобретать тонкие клиенты. Полагаю, что в ближайшее время будут разработаны специальные устройства для работы с облаками. Из существующих в настоящее время устройств, которые можно купить, можно назвать, (например, марки оборудования HP t410 Smart или Zero H2W23AA.

Унификация техники в ЦОДах и использование персональных компьютеров в качестве терминалов, а так же специализированных терминалов для работы с частными и публичными сетями, можно предположить, приведет к тому, что значительно сократится потребность в системных администраторах среднего звена. Для подключения и обслуживания конечных пользователей на местах будет достаточно администраторов с минимальной квалификацией (и, соответственно, не высокой оплатой труда), так как основные операции по обслуживанию, управлению ресурсами, операции установки и обновление программ, все эти задачи будут возложены на администраторов облачных сервисов.

Лицензии на программное обеспечение могут быть сопоставимы, а иногда и превышать, порой значительно, стоимость аппаратного обеспечения, на которое установлены эти программы. Современные бизнес-процессы характеризуются высокой динамикой развития, которой свойственна непостоянность, цикличность повышения активности и спады. Без использования облачных схем аренды ресурсов, приходится покупать лицензии на программное обеспечение, ориентируясь на максимальное число рабочих мест. Когда активность уменьшается и численность работников сокращается, то закупленное программное обеспечение не используется, повышаются затраты на обеспечение производства. Использование облачных моделей с оплатой клиентами только за фактически потребленные ресурсы позволяет:

• Организациям и частным лицам не покупать программное обеспечение, оплачивая только фактическое время работы с ним, что позволяет не только не покупать дорогостоящие лицензии, но и избегать проблем, связанных с ненадлежащим оформлением отчетности по приобретенным лицензиям для контролирующих структур.
• Возможность аренды программного обеспечения позволяет оперативно переходить на работу с новым, более эффективным программным обеспечением. В традиционной модели с покупкой программного обеспечения (ПО) приходится пользоваться уже приобретенным ПО до тех пор, пока его можно использовать для решения поставленных задач, необходимость оплаты за новое более эффективное ПО не стимулирует к переходу на него, так как значительные средства уже были вложены в используемое.
• В облачных моделях ответственность за лицензирование и использование лицензионного программного обеспечения ложится на сервис-провайдера облачных услуг. Сервис-провайдер покупает значительное число экземпляров одного и того же программного обеспечения, что позволяет ему покупать такое ПО у разработчиков ПО со скидкой. Кроме того, разработчикам операционных систем и прикладного ПО более интересно и выгодно работать с крупными оптовыми покупателями. Облачные технологии не только снижают совокупную стоимость получения ресурсов (программное и аппаратное обеспечение), но и способствуют уменьшению компьютерного пиратства.
• Если организация является владельцем частного облака и предоставляет ресурсы только для своих сотрудников, то повышение эффективности за счет снижения затрат на покупку лицензионного обеспечения на первый взгляд отсутствует, однако, экономия возможна за счет того, что можно купить меньшее число лицензий, которые будут использоваться более эффективно. Система автоматизации позволяет контролировать число используемых лицензий на разные виды программного обеспечения.
• Ожидается, что в ближайшее время производители операционных систем предложат потребителям бесплатные операционные системы с минимальным функционалом, позволяющим подключаться к облачным ресурсам частных и публичных облаков, в этом случае издержки на покупку программного обеспечения, устанавливаемого на рабочих компьютерах пользователей и обеспечивающего доступ к облачным сервисам будут фактически равны нулю.
• Ожидается, что через некоторое время потребителям будут предложены дешевые устройства с установленной операционной системой, которая прошита в микросхемы памяти ЭВМ, для работы с облаком. Операционная система не будет требовать обновления и модификации. Такое решение позволит обезопасить операционную систему от компьютерных вирусов и вредоносного программного обеспечения. Решение по обеспечению безопасности виртуальных машин будет возлагаться на операторов и системных администраторов облака (например, централизованная установка антивирусных средств, выполнение плановых и экстренных, в случае необходимости, обновлений.

Широкое использование средств автоматизации, которой будет способствовать унификация серверного оборудования, будет приводить к тому, что число системных администраторов, обслуживающих публичные и частные облака, будет относительно не велико, а требования к их квалификации высокими (с соответствующей высокой оплатой труда).

Использование облачных технологий, когда пользователь получает услуги по подписке, позволит изменить и модель лицензирования программных продуктов. В настоящее время предприятия разных форм собственности закупают операционные системы, системное и прикладное программное обеспечение.

Использование средств автоматизации процессов, возможность делегировать администраторами облачного сервис-провайдера часть функций администраторам отделов предприятий и конечным пользователям с помощью портала самообслуживания, позволяют сделать управление облачной инфраструктурой максимально эффективным.

Облачные технологии позволяют повысить производительность труда, сделать бизнес более эффективным. Замечу, что использование облачных технологий несет не только очевидные преимущества, но и определенные риски. Например, с одной стороны высокая степень унификации программного и аппаратного обеспечения максимально упрощает задачи автоматизации, с другой стороны, наличие возможных уязвимостей нулевого дня в программном и/или аппаратном обеспечении может привести к тому, что злоумышленниками будет разработан сетевой вирус или червь, который поразит одновременно огромное число компьютеров, так как конфигурация программного и аппаратного обеспечения, а так же используемых средств защиты, практически идентична на всех компьютерах центров обработки данных.

Рост числа пользователей облаков разных типов (частные, публичные, гибридные, коммьюнити), укрупнение существующих облаков и появление новых – объективная реальность, которая будет определять развитие информационных, сетевых, компьютерных и телекоммуникационных технологий на ближайшие годы и, вероятно, десятилетия. Рост зоны охвата территории глобальных компьютерных сетей, увеличение скорости передачи информации, использование в промышленности и быту специализированных устройств, получающих информацию из компьютерных сетей (системы навигации, “умные” бытовые вещи, интегрируемые в единую систему “умный” дом) все это способствует развитию облачных технологий, с другой стороны использование облачных технологий само стимулирует подключение к облакам все большего числа пользователей, желающих получать ресурсы, используя схемы получения их по подписке с оплатой за реально потребленные ресурсы.

Развитие облачных технологий упростит для обычных пользователей работу с компьютером и компьютерными сетями, сделав ее более легкой, эффективной и менее затратной. Как не странно на первый взгляд, но от развития облачных технологий в первую очередь могут пострадать сами системные администраторы. Админ-кудесник, разбирающийся с капризным железом и программами, будет не нужен, а с подключением компьютеров к облачной сети вполне справится недавний выпускник-бакалавр, готовый работать за весьма скромную оплату, гораздо меньшую, чем получает системный администратор. Высоко оплачиваемая элита системных (облачных) администраторов будет работать в ЦОД’ах, но число этих специалистов не будет велико. Вероятно, части сегодняшних системных администраторов на предприятиях придется менять специализацию или место работы.

Такими видятся перспективы, а оправдаются они или же нет, покажет время. В этом рассказе я не затрагивал аспекты технической реализации, рассматривая возможности и перспективы. Тем читателям, кого больше интересует техническая реализация и хочется поработать с новинками, которые уже есть прямо сейчас, рекомендую обратить внимание на онлайн лабораторные работы TechNet Virtual Labs, разработанные Microsoft и доступные по ссылке http://technet.microsoft.com/ru-ru/virtuallabs/bb539977. Например, Course: System Center Orchestrator 2012 Overview and Automation of IT Process или System Center 2012 Virtual Machine Manager. Building Your Cloud Infrastructure. Достоинство предлагаемых онлайн-работ в том, что не требуется сложной настройки и установки программного обеспечения, чтобы протестировать System Center 2012, работающий в полнофункциональном режиме в среде виртуальной лаборатории TechNet Virtual Labs. Доступ к виртуальной лаборатории бесплатный, регистрация не требуется. После подключения получаете методическое пособие к лабораторной работе. Время выполнения работы — 90 минут на каждый лабораторный модуль. Можно запросить дополнительные 90 минут в любой момент, если требуется больше времени на выполнение работы или возникло желание посмотреть возможности System Center 2012.